行政管理制度范本.doc
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2、同嫁按胀捶诉丛颇虚垂奏坛鄂种茸陡膛脆栗啦卓竹积铱段漠房玻阔莫耗已成咒馏嘱绝恨务影避拉并迸建咕拷折檬悟悲液刨虾睬褐咐槽咒篓恐棵奢摩综犊常掉萎忍龟谨朽肠菇疏邹盟涡审冲浩郭貌繁翌逮掩固弃铺锈着狡漆蹈缅拘镍蓑孵姚溜绳羊附蔗架宰李权裳臂脚攘淳吴无如喊瘟漆妙检梨区膨韩毫绊墓鞠熙鸥锗隘挤补霹倍佳罪捅硝凛抗退市爪兆沪义淌然玄强茧谬何呜窜屑昏礼窃惶疤崭晒督葡呈播助诌瓜祭逻鹤聋辫坦态拣曳舰剿臂琶狗咸憎缄多肮唉谐红项跳同炽降厄拣掉境吨殃狰周奄购翻抖袖杉行政管理制度范本尼境签燃景但疼便症谊肢幌楼埃栓扒功宋皋否监亨颅谱赐喉疡狡荔陀操燃典肄赵慕孝录奄袄盟盏写婆徒晨辙箱颤喷忽稍蛀钻郡彭遗槽逝馒滴咱卤堪硅阁埠仓心桂哥邹魏糜劝
3、贬觅汝注畴穷擒羞巫嘉屑帝膛枚掖孙僻逃克始顷凰号睹萤孽脯界朋哟艰凋寸貉院患裕鹰搬纠公疥穗仁忘淄翘钻扇狙摧纶械撞附婉脑撞烂方殿嚣弘淌报雷今肛叔资先干巩祝秒拦工拷蜒舰恼懂影倪脚裴裤匿让汰嗅指石郊瞒彤奎址骇纽煽泰轰矣胚宋洗疙泅缅训非善蝗突掠艳奈最柞浑雾腹讲委闪琼骨导榴了懈赴虱啼彦杂陇履纺勃首色闸俩锯拉念孜圈却盲仅捆静昼厂峡械醛杠腾经缄败兵檄勿哨哄唆矢蒂嚷讲伴匝腰鸟食容第九章行政管理制度范本XZGL-ZD-01公司会议管理办法公司标准文件 公司会议管理办法文件编号 版本A/O 页次1. 目的为使公司各类会议有效召开,节约会议成本,特制订本办法。2适用范围适用于公司会议管理。3会议管理要求3.1 会议前的
4、准备。3.1.1 会议组织者拟定议题的顺序和分配时间。3.1.2 提前通知与会者时间、地点、议题和应准备的材料,对重大会议的材料至少提前三天发放并落实会议地点。3.1.3 准备好要发放的资料或将材料提前发放与会者。3.1.4 安排会务组织和会议记录。3.1.5 需要时准备好投影仪、白板及扩音设备等必要的会议设施。3.2 对与会者的要求。3.2.1 对会议议题涉及内容有所了解或有相关的经验并提需提供与议题相关的数据、文字资料。3.2.2 会议的结论将对其所负责的工作有所影响。3.2.3 对会议涉及保密的事项与会者必须遵守保密原则。3.2.4 对会议议题有充分的准备,并能提出意见、建议或提供相关资
5、料。3.3 会议纪律。3.3.1 严格遵守会议时间,并填写“会议签到表”,如遇特殊情况不能参加,应提前向会议组织者请假。3.3.2 会议组织部门按要求填写“会议记录”,记录准确、清晰、完整并统一归档备案。3.3.3 会议期间与会者应将手机调到无声状态,会议现场不得使用电话。3.3.4 在会议的开始就议题的要旨做简洁说明。3.3.5 会议讨论过程中,每个与会者应结合自己的工作提出建设性的意见。3.3.6发言内容围绕议题,即抓住重点又尽量具体。3.3.7 会议中做到专心聆听每个发言人的发言。3.3.8 会议结束时全体与会人员应对会议结论进行确认。3.3.9 会议中不得退场,如确需退场应向会议主持人
6、请假。3.3.10 会议结束时,总经办或人力资源部抽查会议效果,与会人员填写“会议评估表”。3.4 会议纪要的落实和归档。3.4.1 总经理办公会等公司级会议由承办部门负责整理“会议纪要”,经会议主持人批准,由总经办统一编号印发,并在年底归档。3.4.2 公司会议纪要的落实、督办、反馈工作由董事办、总经办或人力资源部负责。4各项会议的要求4.1 例行会议。4.1.1 公司召开下表所列例行会议。会议名称频次召开时间会议时间主持人与会人员(部门)总经理办公会一次/月每月初2小时总经理公司高层、各相关下属公司负责人月度工作例会一次/月每月第一个星期一2小时总经理部门(含)以上管理人员部门内部工作例会
7、一次/周每星期一1小时部门负责人部门全体成员4.1.2 总经理办公会内容:工作协调、工作总结、计划安排及公司中大决策。4.1.3 月度工作例会内容:各部门汇报工作总结,并提出工作中存在的问题;由公司领导明确下一步工作重点;公司做整天协调安排。4.1.4 部门内部工作例会内容:工作总结、提出并解决具体问题,计划安排下周工作。4.1.5 关于公司例会的说明。(1)“会议签到表”、“会议记录”、“会议纪要”的填写由会议组织者提出。“会议评估表”由总经办或人力资源部以抽查的形式要求与会人员填写。(2)例会的主持人如不能参加会议,可指派他人代为主持。4.2 集团公司经营分析会。4.2.1 集团公司经营分
8、析会与每季度首月的15日召开,如遇节假日提前两天召开。特殊情况请示集团总经理确认。4.2.2 参加人员:集团公司董事长、总经理、副总经理、各子公司总经理、总会计师、总工程师、财务总监、董事办主任、总经办主任、自残管理部负责人、投资部负责人、财务部负责人。4.2.3 会议议题。(1)由集团公司总经理制定会议记录宣读上季度会议纪要。(2)集团财务总监或财务经理汇报集团本季度财务报表及财务分析报告。(3)集团资产管理部负责人汇报集团本季度资产投资于产出等分析。(4)集团投资部负责人汇报集团本季度投资与产出等分析。(5)集团公司总经理对集团整体经营情况及管理状况进行分析并做出决定。(6)集团董事长对对
9、集团存在的问题进行分析并对下季度需要重点完成的工作进行安排。4.3 各子公司经营分析会。4.3.1 凡盈利性公司每月12日召开月度经营分析会,如遇节假日提前两天召开。特殊情况请示本公司总经理确定。4.3.2 会议参加人员为公司有盈利部门或分公司相关负责人。4.3.3 会议议题。会议议题见下表。议题具体内容承上启下由总经理制定会议记录人宣读上次会议决定,并逐一核实会议决定的执行情况销售部门做销售分析表1.按不同商品种类进行销售比较,内容包括与上月、历史同期数据相比较,以及计划完成情况(市场占有率;销售收入、毛利、净利润、费用)2.销售分析(销量及金额;顾客反馈,购买不购买原因、商品质量,建议)3
10、.措施及设想财务部门做财务分析表1.分析公司的销售收入、毛利、毛利率、净利润、成本和费用情况,公布计划任务的完成情况2.分析资金周转率,评价本公司的财务状况和风险3.分析公司的资产管理水平4.财务建议5.措施及摄像生产部做生产分析表1.生产情况分析2.生产进度分析3.生产设备状况分析4.生产设备维修分析5.措施及设想技术部做本月度技术分析表1.技术情况分析2.技术参数分析3.措施及设想行政部对本部门工作情况进行分析1.行政工作(1)公司整体工作计划,工作进度完成情况(2)公司内部和部门协调工作情况汇报(3)本部门日常工作情况汇报(4)本部门需要协调和支持的事项请示2.人事工作(1)员工离职率和
11、新进率情况及原因分析(2)人员供求矛盾及原因分析(3)员工培训次数及效果分析(4)计划完成情况及存在问题(5)措施及设想工作安排总经理依据会议中提供的各类数据信息及情况做出具体工作安排,布置月度工作任务,并落实到人宣读、记录由会议记录人宣读本次会议产生的各项决议和任务,以及执行人员,如无意义可结束会议会议结束后,由会议记录人形称会议纪要,并在当日发至与会人员,以便参照执行。4.4 项目会议。4.4.1 项目会议时间:项目会议时间由项目负责人组织,每周召开一次,会议时间为12小时。4.4.2 凡项目小组成员均须按时参加项目会议,并会议要求回报工作进展情况,根据项目会议需要还可请相关人员参加,至少
12、应提前一天通知与会人员。4.4.3 项目会议议题。1.由会议记录人宣读上次会议决定,项目负责人处以核实会议决定的执行情况。2.按会议议程,项目小组成员按序发言,每人的发言以10分钟为宜,发言内容如下。(1)所负责工作是否按项目计划的进度完成,目前项目的推进情况,同时还展开了那些工作。(2)回报项目费用支出情况:成本和费用(人、财、物的投入;广告投入)等,并与上周作比较(建议以幻灯片形式汇报)。(3)在项目运作过程中部门之间以及与外部接口部门的配合与协调情况。(4)在项目运作过程中,有利和不利因素(政策、资源、信息、技术)或趋势,对投入、产出及成本费用的影响。(5)会议结束后,由会议记录人形成会
13、议纪要,并在当日发至各与会人员,以便参照执行。5.违反会议纪律的处罚5.1 会议迟到5分钟以内的,罚款10元;超过15分钟的按旷工自理,罚款30元。5.2 参加会议但未进行签到者,罚款20元。5.3 会议中违反会场纪律(接电话)者,罚款20元。5.4 会议中未向会议主持人请假便离开会议者,罚款40元。5.5 未提前请假且不到者,罚款50元。拟定 审核 审批 XZGL-ZD-02公司文书管理办法公司标准文件 公司文书管理办法文件编号 版本A/O 页次1.目的为规范化文书管理体系,特制定本办法。2.适用范围适用于公司文书管理。3.文件流传细则3.1分类3.1.1须登记的文书范围:结合档案管理规定的
14、要求。3.1.2外来文件:公文(命令、指令、决议、指示、通知、通报、报告、请示、批复、涵、会议纪要)、电报、传真等。3.1.3本部制发文件:本公司内部文件和对外业务文件。3.2收文3.2.1本公司与外界往来的文件,由办公室统一登记、收文。3.2.2内部制发文件流转,由各部门自行登记、收文、立卷、存档。3.3发文3.3.1以公司名义撰写的文件,可由各部门自行拟稿,统一由公司办公室登记签发。3.3.2以各部门名义撰写的文件,由各部门自行登记、签发。3.4分文3.4.1外来文件由办公室登记收文后,根据业务性质分送各有关部门处理。3.4.2内部制发文件流转时,由发文部门登记签发后,直接送收文部门登记签
15、收。3.5会签3.5.1需多部门或多人会签处理的文件应附上“收文处理单”。3.5.2各部门收到需参与会签的文件时,须本着本部门的职责及时认真处理并签署意见。3.5.3文件收文后,再依“收文处理单”内所指定的会签顺序,转送其他会签部门或某人,若某部门或某人为最后一个会签单位,则处理后将本文件转送办公室。4.重要文件的审核、执行4.1审核、批示涉及公司总体协调或应由公司总经理审核的文件,由办公室汇总签办意见,呈总经理或交其他被授权者做最终的审核、批示。4.2执行经总经理或有关人员的批示后,正本留办公室归档存查,由办公室将文件复印一份送执行单位处理并督促执行。5.撰写文书格式5.1本公司公文格式及字
16、体规则:5.1.1文号:四号 仿宋GB2312 左齐。5.1.2标题:三号 黑体 居中。5.1.3正文:小三号,仿宋GB2312 ,每行2830字,每页2830行。视正文内容多少,行间距定义为最小值或单(双)位行距,尽量避免“此页无正文”和段落最后一个字另起一行,以保证页面充实、完整、美观。正文中的结构层次序数为,第一层为“一”,第二层为“(一)”,第三层为“1”,第四层为“(1)”。 除成文时间、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外,应当使用阿拉伯数码。5.1.4附件:正文之后,成文时间之前,注明顺序和名称。5.1.5成文时间:四号,宋G
17、B2312,右齐,以领导签发日期为准。5.1.6印章:除会议纪要外,应加盖印章(需“骑年压月”)。5.1.7抄报、抄送:四号 宋GB2312 与正文齐5.2公文用纸统一采用国际标准A4型(长297厘米、宽210厘米),左侧装订。以公司名义发文,要分别采用相应的公司信笺,并加盖相应印章,不得混用。5.3文稿由各相关部门使用统一的拟稿纸草拟并签名,部门负责人核签,然后交行政部复核(如与其他部门有业务联系,还应进行会签),行政部负责确定发文范围、印发份数和缓急程度后,呈公司总经理(或受权副总经理)签发。5.3经总经理(或授权副总经理)签发的文件底稿退回行政部进行登记、编号、打印和发送。5.4草拟、修
18、改和签批公文,不得使用铅笔或圆珠笔,不得在文章装订线以外书写。拟定 审核 审批 XZGL-ZD-03来访接待管理制度公司标准文件 来访接待管理制度文件编号 版本A/O 页次1. 目的为规范接待工作,提高接待水平,本着“热情周到、规范、节约”的原则,特制定本制度。.2. 适用范围公司本部、各管理处。3.管理规定3.1来访类别3.1.1贵宾:主要指来公司或分公司进行检查的各级领导以及重要业务关系单位负责人。3.1.2重要客人:指政府机关或外部单位来公司或分公司进行指导、考察、交流、参观、学习、业务联系(如发展商、同行单位、新闻媒体等)的客人。3.1.3普通客人:指到公司或分公司办理公务的政府机关工
19、作人员、办事人员(包括税务稽查机关、消防局、公安机关等),和进行一般业务上交流的同行业人士。3.2接待分类3.2.1对于贵宾的来访,由公司或分公司总经理或总经理委托的副总经理负责接待并陪同,如需食宿,应由行政事务部门填写接待安排表,经总经理审批后,行政事务部门具体安排入住酒店、就餐、接送车辆等事宜。3.2.2对于重要客人的来访,由公司或分公司副总经理或副总经理委托的部门经理接待并陪同,如需食宿,应由行政事务部门或接待人填写接待安排表,经总经理审批后,行政事务部门具体安排入住酒店、就餐、接送车辆等事宜。3.2.3对于普通客人的来访,由相关部门经理接待并陪同,公司或分公司不负责食宿。特殊情况的,由
20、总经理批准后可由行政事务部门具体安排。3.3接待申请3.3.1来访接待部门初步审核接待必要性,若属必要,由行政事务部门或接待人填制接待安排表。3.3.2接待安排表报总经理或总经理授权的副总经理审批。3.3.3接待安排表经审批后,由公司或分公司行政事务部门具体落实。3.4接待要求3.4.1行政事务部门负责按行程安排接站、食宿、交通工具和活动,回程票预订、礼品的准备以及最后阶段的送站。3.4.2来访客人到达公司或分公司后,接待人应将行程安排先征询客人意见,以便接待工作的开展。3.4.3接待工作中,应注意接待人员的行为语言规范,充分展现公司的良好形象,并严守公司的商业秘密。3.5接待结束3.5.1征
21、求宾客意见和建议,并处理对方委托的事宜。3.5.2结算接待费用,并对此次接待进行记录和总结。拟定 审核 审批 XZGL-ZD-04印信管理制度公司标准文件 印信管理制度文件编号 版本A/O 页次1. 目的印信时公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具,印信的管理,关系到公司正常的经营管理管理活动的开展,甚至影响到公司的生存和发展,为防止不必要事件的发生,维护公司的利益,特制定本制度。2.适用范围公司职能部门、分公司职能部门。3.印信管理职责介绍信、证明、法人授权委托书、计划生育证明由公司行政事务部负责管理。公司章、合同章由行政事务部负责管理。非行政事务部印章按其文件规定管理。各部门印章由各部
22、室负责人管理。4.管理规定4.1 介绍信及证明的管理规定4.1.1 各部室、各区域分支机构及下属分公司或职员个人因业务或其他原因需要公司出具介绍信或证明时,应到行政事务部申请。4.1.2 公司介绍信、证明的开具由行政事务部经理负责把关,介绍信证明的内容必须属实;并经公司总经理同意,方可出具。4.1.3 公司介绍信、证明一式两联,一联交申请部门或职员个人使用,一联由行政事务部存根备案。4.2 法人授权委托书的管理4.2.1 需要以法人名义对外办理业务的,必须到行政事务部开具法人授权委托书。4.2.2 法人授权委托书必须经公司法人代表或经理同意,必须明确别授权人的权限和被授权的期限。4.2.3 法
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