课纲-基层主管精细化管理技能提升培训.doc
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4、、资料费、税费、午餐费) 【会务组织】 森涛培训网()广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 020-34071250、34071978(提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询) 【值班手机】 13378458028 【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【在线 QQ 】 814500721 【网址链接】 基层主管精细化管理技能提升培训(陈老师) 课程背景 在制造型企业里,基层管理者是企业生产运作的基石,也是生产一线的指挥者,他们的管理水平和指导管理下属的方法,直接影响员工的情绪,最终影响产品质量、生产效率和经营目标的达成。 如何让一线的现场管理者,掌握基本的管理技巧和方法,并掌握生产管理的工具,
5、让他们带领下属员工保质保量的完成生产目标,并成为一线员工所拥戴的管理者? 基层主管精细化管理技能提升培训课程从班组长自我管理、管人、管事三个维度,将提升基层主管的能力,让他们体验和感受管理的技巧和方法,使他们更加明确自身的作用和责任,更好地运用生产管理工具,更好地履行管理者的职责。 培训目的:1. 提高基层管理者素养与执行力2. 掌握现代化管理工具,掌握员工管理技巧3. 提高基层主管精细化生产管理技能 课程大纲第一部分:基层主管员工管理技能及执行力提升1 、主管的角色定位与管理认知1.1 龟兔赛跑给我们的启示:团队合作就是这么回事1.2 主管人员的管理绩效 1.3 管理者技能结构1.4 目前管
6、理中存在的问题1.5 管理的概念与管理理论的发展1.6 基层主管的作用与存在价值1.7 基层主管的自身角色1.8 管理的技能需求1.9 管理者常见问题与对策1.10 员工管理的两难现象与基本的管理法则1.11 主管人员执行力现状分析与对策1.12 案例研讨:三分钟的思考如何帮老板组织一次会议1.13 提高管理者及团队执行力的若干建议1.14 管理者要敢于承担责任1.15 浅析管理者及员工不愿承担责任的原因案例:徐副总管理下属的故事研讨:如何承担责任?如何建立当责文化2、基层主管的团队建设与执行力提升基本要求2.1 高执行力者的三大表现及特点2.2 选人与用人的原则案例:唐太宗李世民、拿破仑的用
7、人策略 2.3 如何培养下属?案例:一线员工岗位培训案例2.4 对下属的培训方法与技巧简介2.5 员工教导技巧及OJT技能训练3、基层主管有效的时间管理3.1 目标的定义、作用3.2 如何设定工作目标3.3 实现目标的五大要素3.4 时间管理原则3.5 艾维李十分钟效率法3.6 时间效率管理3.7 时间管理法则4、基层主管的激励方法与技巧4.1 管控三种方法4.2 罗森塔效应 期望定律4.3 激励理论和原理 马斯洛需求层次理论4.4 激励理论和原理 双因子理论4.5 警惕物质激励 “边际递减效应”4.6 期望领导法:人才类别与激励4.7 有效激励的方法与艺术4.8 员工激励技巧4.9 有效激励
8、的原则:热炉法则5、有效沟通技巧5.1 工作中的矛盾和障碍的起因5.2 沟通的原理和过程5.3 缺乏沟通的不良影响5.4 哈里窗户分析5.5 沟通的形式与障碍5.6 同理心沟通技巧5.7 有效沟通技巧首先学会聆听5.8 如何与上司沟通5.9 如何与下属沟通5.10 沟通三步曲第二部分:基层主管生产管理工具运用能力提升训练1、 走出现场改善的思想误区1.1 我们已经做得可以了1.2 改善一点有什么用1.3 现在还不是改善的时候1.4 改善是不错,但太麻烦了2、认识并消除浪费是提升效率、减少不良、降低成本的核心 工具2.1 认识七大浪费2.2 合理安排计划消除生产过剩浪费2.3 工序紧密衍接消除等
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