【工作总结】银行职员工作总结怎么写[1].docx
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1、第 1 页 银行职员工作总结怎么写1 特征码 vmpjCTNrRRMWrEpMcZOL 本篇银行职员工作总结怎么写是由工作总结为大家提供的, 还为大家提供优质的年终总结、年度总结、个人总结,包括班主 任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结 范文,供大家参考! : 感谢时代赋予我的幸运,让我有缘走上中信银行的工作岗 位,至今也已工作了大半个年头,作为青年一代的中信行员, 加入这个*而又热情的团队,我感到无比自豪和骄傲,作为一 个柜员,我的岗位虽然是一个小小的窗口,但它是银行和客户的 纽带,我的一言一行都代表了中信银行的形象。每一代人都是历 史长链中不可缺少的一环,肩负着继往开来的
2、历史使命。每一 棵参天大树都起始于一粒渺小的种子,每一个辉煌的未来都起 步于平凡的现在。刚来的时候一切从零开始、业务不熟、技能 第 2 页 薄弱,在处理业务时时常遇到困难,不明确具体业务怎么做,也 不可避免的出过业务上的错误,是领导和同事们的谆谆教诲和 真情关爱,使得我在这个大家庭里沐浴着爱的阳光雨露,增长 了学识,开阔了视野,得到了锻炼,更磨练了意志。这里的* 的氛围,其乐融融的人和事、鲜活的事例和榜样激励和促进着 我的成长,现在我已经渐渐融入了这紧张而又活泼、繁忙而又 有序的优良工作生活中。在现在办理业务时能汲取教训,能够 更加认真的看帐,避免同样错误发生。 我知道点点滴滴的小事却能折射出
3、员工的素质、企业的文 化,在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。我越来越深 刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成 长积累一笔不小的财富。 在这大半年里,我学习到了很多书本以外的专业知识和技 能,在日常办理业务过程中始终保持着饱满的工作热情和良好 的工作态度,为他们提供快捷优质的服务。耐心细致的解答客 户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户 的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁, 从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足 他们的业务需要;始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情 当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所 想。针对不同客户
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