基层干部如何做好现场管理.ppt
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1、更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 企业发展过程 壮年期 成长期 变革与企业文化 制度与人才 初生期 技术与机运 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 企业发展竞争优势 农业时代 土地与人力 工商时代 E-时代 技术与资金 人才与信息 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 天底下最难的两件事: 改变别人的想法 (理念 ) 将别人口袋的钱变成您的钱(利润 ) 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 认知 理念 行动 文化 命运 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 21世纪大中国经济展望
2、世纪大中国经济展望 企业应有的觉醒企业应有的觉醒 大中国经济平稳发展,供应链模式俨然成 型 内地经济平衡沿海经济,产业资源加速流 通 服务及金融行业的兴起,带动全面经济效 益 WTO入关 ,面对国际竞争 ,产业投入质量管 理 企业股份制改造 ,实现管理与国际市场接 轨 生产五大要素自由流通,全靠统一标准模 式 企业员工依循制度,完全杜绝人为拍马逢 迎 缓慢成长 V.S. 爆炸成型 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 由过去历史来看企业由过去历史来看企业 v中国企业平均寿命6.57岁,民营企业 仅有 2.9岁,而世界 500大企业平均寿命 50岁 v不知 “生意 “ 内涵 ? v只
3、顾眼前利润 ,忽略企业生存之道 v毫无 “三分技术 ,七分管理 ” 的理念 v高压政策谓之 “管理 ” ? 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 n降低管理成本 n提升产品质量 n达到客户满意 n企业持续改善 永续经营永续经营 由管理学角度看 21世纪企业追求的愿 景 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 Where is Money? n售价(P)=成本(C)+利润(B) 120=100+20 成本主义 独占性产品 n利润=售价-成本 10=100-90 售价主义 取决于市场机能 n成本=售价-利润 80=100-20 利润主义 买方市场 推动企业改革的原动力 更多免
4、费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 21世纪企业经营趋势 落实国际质量落实国际质量 , 环境安全与健康环境安全与健康 拟拟定策略方針定策略方針 , 強化总目标管理強化总目标管理 重视企业文化重视企业文化 , 创造百年的绩业创造百年的绩业 励行知识管理励行知识管理 , 以人为本的管理以人为本的管理 投入企业投入企业 e-化化, 改善成本与绩效改善成本与绩效 推动策略联盟推动策略联盟 , 整合供应链管理整合供应链管理 强化过程管理强化过程管理 , 提高生产总效益提高生产总效益 宣导危机意识宣导危机意识 , 持续改善立深基持续改善立深基 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 中国
5、企业发展过程的门槛中国企业发展过程的门槛 技术创新 (0-100万) 行销网络 (100-3000万) 管理务实 (3000万-1亿) 观念更新 (1-10亿) 战略运用 (10-50亿) 企业文化 (50亿以上 ) 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 目前企业所面临的经营压力 n样多量少 n利潤愈來愈薄 n产能无法发挥效率 n质量问题层出不穷 n成本下降压力沉重 n客户需求变化太快 n产品寿命急剧缩短 n國際化趨勢日益明顯 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 质量、 成本與產能 質量 成本 產能 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 管理的盲点 n培训
6、不足 n缺乏客户导向意识 n差不多 的致命观念 (内部客户 ) n自以为是 n缺乏过程导向 n缺乏系统管理概念 n缺乏危机意识 n缺乏持续改善的机制 n缺乏质量成本概念 n缺乏问题分析与解决的技巧 n缺乏质量技术 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 全面經營管理 全面經 營管理 產 銷 人 發 財 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 全面經營管理 產 生產管理 物控:採購 倉儲 物流 時控:生產計劃 產控:管制 基礎建設 環境 質量管理 質量技術 質量成本 質量意識 供應商管理 供應商績效評核 供應商評估與選擇 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 全面
7、經營管理 銷 服務意識 行銷策略 行銷網路 客戶關係管理 形象管理 銷售商管理 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 全面經營管理 人 育才 用才 職漄規劃 激勵制度 授權管理 績效考核 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 全面經營管理 發 設計管制 創新意識 工藝提昇 週期縮短 流程再造 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 全面經營管理 財 預算制度 成本管理 有效節稅 投資計畫 資金流動 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 何谓管理 ? 管理管理 是在一组织中,运用是在一组织中,运用 系统的方法,透过系统的方法,透过策划、组织策划、组织
8、 、人事、领导、控制、人事、领导、控制等程序,等程序, 以达到组织总体的目标。以达到组织总体的目标。 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 策策 划划 n为了达成未来的目标,预先安排的程序为了达成未来的目标,预先安排的程序 、步骤、方法这就是策划、步骤、方法这就是策划 n掌握掌握 5W2H的重点的重点 Why- 为什么?为什么? What- 做什么?做什么? Where-在那里做?在那里做? When- 何时做?何时做? Who- 谁来做?谁来做? How to do-如何做?如何做? How much-需多少资源?需多少资源? 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 组
9、组 织织 统一指挥体系统一指挥体系 管理适合运作管理适合运作 溝通协调功能溝通协调功能 充分授权运作充分授权运作 职位权责分配职位权责分配 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 人人 事事 培培 训训 n选、选、 训训、留、留、 用用 n训练的动机、目的、时机、方式训练的动机、目的、时机、方式 、有效性评核、落实、改善、有效性评核、落实、改善 n让知识变成企业成长的动力让知识变成企业成长的动力 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 领领 导导 n 沟通、协调、谈判、裁决沟通、协调、谈判、裁决 n 引导、激励、锦上添花引导、激励、锦上添花 n 规范化、标准化规范化、标准化
10、 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 管管 制制 执执 行行 策策 划划 成成 果果 管管 制制 正正 确确 yes 矫正预矫正预 防防 NO NO Yes 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 管管 制制 的的 循循 环环 责任分配责任分配 过程掌过程掌 握握 差异分析差异分析 纠正回纠正回 馈馈 P DC A 原因分析原因分析 现状掌握现状掌握 目标确定目标确定 拟定方案拟定方案 教导说明教导说明 任务分派任务分派 贯彻执行贯彻执行 障碍排除障碍排除 进度确认进度确认 成果掌控成果掌控 问题分析问题分析 经验累经验累 积积 新问题新问题 标准化标准化 矫正预防矫正
11、预防 奖励惩罚奖励惩罚 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 管理是 什么? n执行组织 的特定目的 与使命 n使工作有生 产力并让员 工有成就感 n经营 社会影响力及社 会责 任 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 管理的基本理念 n是观念 而非技 术, 自由而非控制 n是实务 而非理 论, 绩效而非 潜能 n是责任而非 权力, 贡献 而非升 迁 n是机会 而非 问题 , 简单 而非 复杂 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 系统方法 戴明博士 “企业內部的问题 95%來自系统面 ” nP(计划) 每天作最重要的六件事 nD(实施) nC(查检) nA
12、(行动) 每天进步一点点 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 成功的秘诀 成功 = 意愿 x 方法 x 行动 差不多先生 差不多小姐 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 CS经营法 客戶佔有率取代市场佔有率 20/80原则 1:25:8:1 滿意 + 惊喜 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 改善的六大方向 n技术水平的提升 运用新技术改善产品及服务质量 选择技术层面较高的技术来提高竞争优 势 借重外来资源 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 改善的六大方向 n管理水平的提升 管理是企业的成败关键 管理必须量身订作 管理必须持续有恒 更多
13、免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 改善的六大方向 n人才水平的提升 人才是企业最宝贵的资源 培养人才,善用人才 创造员工的凝聚力 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 改善的六大方向 n规模水平的提升 优化资源运用,企业流程再造,讲求经济 效益 适应市场需要的经济规模 提供客户经济价值的规模 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 改善的六大方向 n开放水平的提升 立足本地,放眼世界 吸收外来资源 善用投资环境与机运 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 改善的六大方向 n服务水平的提升 产品再好,都无法取代低劣的服务质量 强化企业服务意识才是当务
14、之急 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 创新的人力 企业创新的能力 企业的成功 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 干部管理实务 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 Q 品质品质 C 成本成本 D 交期交期 P 效率效率 S 安全安全 M 士气士气 管理的目标管理的目标 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 管理的五大要素管理的五大要素 v 人力人力 v 机器设备机器设备 v 材料材料 v 方法方法 v 环境环境 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 管理资源、目标与项目管理资源、目标与项目 資源資源 目標目標 人力人力設備設
15、備材料材料方法方法環境環境目標管理目標管理 項目項目 品質品質品質管理品質管理 成本成本成本管理成本管理 交期交期生產管理生產管理 效率效率效率管理效率管理 安全安全安全管理安全管理 士氣士氣全員參與全員參與 管理管理 資源項資源項 目管理目管理 人力資人力資 源管理源管理 設備管設備管 理理 材料材料 ,供供 商管理商管理 研發研發 ,技技 術管理術管理 5S活動活動 客客 戶戶 滿滿 意意 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 中国企业存在管理上的问中国企业存在管理上的问 题题 不放不放 心心 不称心不称心 不热心不热心 经营层经营层 管理管理 层层 基层基层 更多免费资料下载
16、请进:http:/ 好好学习社区 幹部幹部 管理上的管理上的 心態心態 问题问题 不知不知 不不能能 不不願意願意 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 干部的定位与价值干部的定位与价值 q定义定义 - 使使命命、任务、任用标准、任务、任用标准 q自我角色的认知自我角色的认知 企业、主管、作业员企业、主管、作业员 、其它中间干部、其它中间干部 q对企业的态度认知对企业的态度认知 q不要做三等人:等下班、等领薪、等不要做三等人:等下班、等领薪、等 退休退休 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 中间干部的地位与功中间干部的地位与功 能能 是企业最小的营利单位是企业最小的营
17、利单位 是企业最基层管理单位是企业最基层管理单位 是生产流程的衔接单位是生产流程的衔接单位 是提高员工素质的场所是提高员工素质的场所 是激励创意解决问题的团队是激励创意解决问题的团队 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 再忙,也要沟通再忙,也要沟通 三要三要 三不要三不要 要說贊美與鼓勵的話要說贊美與鼓勵的話 不要說沒有標準的不要說沒有標準的 話話 要說感激與幽默的話要說感激與幽默的話 不要說沒有依據的不要說沒有依據的 話話 與人格有關的話要常說與人格有關的話要常說 情緒不好時不要說情緒不好時不要說 話話 溝通三原則溝通三原則 : 先聽後說先聽後說 ; 歡迎不同的意見歡迎不同的意
18、見 ; 感謝別人的建議感謝別人的建議 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 肯定自己肯定自己 ,否定別人否定別人 ;自高自大自高自大 ,目中無人目中無人 否定自己否定自己 ,肯定自己肯定自己 ;缺乏自信缺乏自信 ,悲觀盲從悲觀盲從 否定自己否定自己 ,否定別人否定別人 ;沒有目標沒有目標 ,沒有希望沒有希望 肯定自己肯定自己 ,肯定別人肯定別人 ;互相鼓勵互相鼓勵 ,相得益彰相得益彰 管理者是來解決問題的管理者是來解決問題的,不要成為問題的一不要成為問題的一 部分部分 更多免费资料下载请进:http:/ 好好学习社区 管理干部角色未來的 趋势 n组织扁平化 n策略联盟(外包) n国
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