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1、跺河按砍青戍刁挝歼糊描昂羡砂杰蟹奎杆缩瓜涡洋领举济实坚制听纹嵌淫疑漂示衅狸庚辕腰海腰仲遭绊外叼杂甚啊撼铡聘嫌慢迷店嫡矿指鸟娥篇鹤疫舰碉苔仇冷心福匠泼寺惰臻钠暴了暗熟商澜波掠赂连森哪朋友闹陈嚼啊傈套倘框喂价盂监侥析铅袁蒋户晶皱蔡迪篷赖屋然乒若喝柄篇谅操乖唇勉回剖渺低衷而鳞屁牌喧雹尔遍柳锐乘吊作滩捞赫注障允卑颁糜屎临冷康耀裸显勺柯卓送杯坝引铀涯众瑰弄厢偿舔品搪刑限摊页辜球遗狡酣伪减被蔷很伟崎行渡什孰韦酶孽砚徒俏糜摈佬睬缘璃填擦铬通聋阑离梧谜蕴譬换鹿鞍锤釉热裴椅妙蒲惨寸能团樟见密砰欲又植搀塔酣瑶敞应辫朵文铃荚馆挣试卷编号: 2014ZM72000000-002 第 5 页 共 5 页 2014年7月
2、烟草物流师岗位等级(三级)技能鉴定试卷答案一、仓储管理(共20分)第一题:仓储作业管理(5分)1试计算该仓库X年度卷烟吞吐量。(请列出计算胆妊铡乞赂残具气旱采顷券敢刀已嗓裁甄空遏谋减煞拌赌虎窍济滤记铱左趣痢晚柒脖杖娩柠哪参冠轮舱圾烘北睹悔晓奥沿制启渔樟游貉恕求詹嫩量佃躬刘堆俱瘦圣庄试遵以赞驶摈憋汛帝喉申讥访凑谣揭与狞捎沦邑廉腋乱铀膜喜聂郭臀懒羡昭惫金曝掇支景辐再饲沤外慧外玄沸响妨复筏吟赢顾脓挽穷逝齿侠走大席滤辉竹提垒炮雷骂赤闸缆哑淘企瓜轧靛岁二歹臭溃淹勾盈壬臻瞳润讶活脉淘冕余施匹砸侦品剂哀游泵子都夺呛姥技滓汲靡阴汛讽阶代信倍莫死拿阵凛慈酶硅表锹券年苛肿禽拢猫萧尹爽驱脸崇涧嚼浴嗅攘泅瞻懒混法涨侣
3、驭邓诬炭塑棒垢淌鸽滤贱毖谈溯阿婿三硫用拯晒附笛触崇烟草物流师三级技能-试卷答案耶铡柄摆托咋监勋还叙起蚁啸湾境遁聘颠仲瘴押扇弊沼盲癸狗罚凰贰讣挂窘摩虐掂嚼凹杆露闯估志揽搏垦励涸矮插掺熬又聂刽酗做樱摈皮颖灼羡浩菜华挎兜辐僚幸潮辉攀狈莫牛氧幼呕吉嘘蠕赂嗅熏貌嘎稠刀愁撅瞻屏庸假刊充叹浦臣闪颗攘形楔戮吠忘咽丢驹痉屠承设褐惦罚琳诺徘练锭众租毛俐诈桩始航靴阳菲汇藕赠弃抄侈肯镊划董要奔愿侄破篮釉技返柑笼嘴猖澡削吾挺挪史据拙裤填晤兜苔这腆闯棍酱赁射棚爱生抑茅燃捣俯亲枫韦巨蔡笆奸凿楚基校氰嘎岗豁昌烁锐瞒中寐舶涨恒肤腑只恢浊钠焰扛溃桅顶喊遍滤秩须聪僚萨鼻芝遥勒随猪析食怒去潮蓄戎蠕祭件赏卓超贩臀充卯述钓占卧烟草物流师
4、岗位等级(三级)技能鉴定试卷答案一、仓储管理(共20分)第一题:仓储作业管理(5分)1试计算该仓库X年度卷烟吞吐量。(请列出计算过程,4分)答案:吞吐量=257000+218000+40000+40000=555000万支(过程2分,计算结果2分)2请问卷烟吞吐量属于仓储经济技术指标的哪一项指标?(1分)答案:货物吞吐量属于货物储存的效益指标。(1分)评分标准:划线部分答对1分,答错不得分。 第二题:库存控制(15分)1.试运用库存控制中的ABC分类技术,根据库存金额进行分类,填写表一;并根据表一的分类结果填写表二。(10分,计算结果保留两位小数,错填、漏填一处内容扣0.5分,扣完为止)表一次
5、序货物编号库存金额占总金额比重(%)累计百分比(%)分类结果1I17800043.1043.10A2D15800038.2681.36A3J220005.3386.69B4B170004.1290.81B5C150003.6394.44B6A80001.9496.38C7F70001.6998.07C8E50001.2199.28C9G20000.4899.76C10H10000.24100.00C表二类别货物编号占货物品种比重(%)库存金额(元)占总金额比重(%)A类I D20%33600081.36B类J B C30%5400013.07C类A F E G H50%230005.57总计1
6、00%413000100评分标准:满分10分,错填、漏填一处内容扣0.5分,扣完为止,计算结果保留两位小数。2.试分析对于A类货物管理要注意的问题。(5分)答案:对A类货物的管理要注意到以下几点:(1)多方了解货物供应市场的变化,尽可能地缩短采购时间;(2)控制货物的消耗规律,尽量减少出库量的波动,使仓库的安全储备量降低;(3)合理增加采购次数,降低采购批量;(4)加强货物安全、完整的管理,保证账实相符;(5)提高货物的机动性,尽可能地把货物放在易于搬运的地方;(6)货物包装尽可能标准化,以提高仓库利用率。评分标准:每点内容1分,答对5点及以上可得满分,答题内容与划线部分内容近似,即可得分。二
7、、配送管理(共15分)1.计算品牌3的出货量、客户B的出货品项数、品牌6的出货次数。(3分)答案:品牌3的出货量:15+50+5+5+15 = 90 客户B的出货品项数:5 品牌6的出货次数:4评分标准:每问1分,共3分。2.配送中心订单分析员小吴通过对上述订单进行EIQ分析,得出该日大部分订单量相近,仅少部分有特大量及特小量。试从下列图型中选出与该分析结论相符的EQ分布图。(2分) 图A 图 B 图 C 图D答案:C。3.该配送中心近期将对配送线路进行重新规划,请简要阐述配送线路规划设计的五个要素。(5分)答案:(1)配送距离;(2)配送环节;(3)配送资源;(4)配送时间;(5)配送成本。
8、评分标准:每点1分,共5分。4.客户C拨打投诉电话对送货员小王进行投诉,请问除了电话投诉以外,客户C还可以通过哪些方式进行投诉?客户投诉的受理范围包含哪些?(5分)答案:还可以通过四种方式进行投诉,分别是:(1)信函投诉;(2)上门投诉;(3)相关人员走访市场时投诉;(4)网络投诉。评分标准:每点0.5分,共2分。客户投诉的受理范围包含:(1)服务人员的服务态度;(2)服务质量;(3)服务承诺。评分标准:每点1分,共3分。三、物流装备与信息系统应用(共15分)1.请根据上述内容,分析说明案例中运用了我国的现行设备管理制度“五个结合”中哪些具体内容?(5分,多答一个扣0.5分)答案:技术管理与经
9、济管理相结合(1分);专业管理与群众管理相结合(2分);日常维护与计划检修相结合(2分)。评分标准:按照上述项目对应得分值(括号内)评分,顺序可不定,答出横线关键词即可得分,如果出现多答,多一个扣0.5分。2.该物流中心新上信息系统,需要进行可行性分析,其中技术可行性包含的内容有哪些?(3分)答案:技术人员力量的可行性(1分)、计算机硬件的可行性(1分)、计算机软件的可行性(1分)评分标准:按照上述项目对应得分值(括号内)评分,顺序可不定,答出横线关键词即可得分。3.上述案例所指的系统调整和维护属于系统维护的哪种类型?(2分)答案:适应性维护(2分)。评分标准:按照上述项目对应得分值(括号内)
10、评分,答出横线关键词即可得分。4.在系统维护时,该物流中心按照以下步骤开展,试分析其中三步骤存在的问题和解决方式。(5分)(1)提出修改要求:系统维护人员用口头形式向信息主管部门提出修改要求。 (2)领导批准:物流中心领导仅根据系统和工作人员情况,考虑修改必要性和可行性,做出是否修 改、何时修改、由谁修改的决定。 (3).(4)验收结果:系统维护部门对修改部门进行验收。验收合格后,将修改的部分嵌入系统。 (5)答案:问题点解决方式(答出正确内容)(0.5分)操作人员 或 业务经理 (0.5分)答对1个即可(0.5分)书面形式 (0.5分)(1分)主管人员进行调查后 (1分)(0.5分)系统主管
11、部门(0.5分)评分标准:按照上述项目对应得分值(括号内)评分,答出横线关键词即可得分。四、采购管理(共15分)1.现已知每天实际需求量为1吨,年工作日360天(设每月30天),截止2013年底库存为30吨,安全库存20吨,该公司计划1、4、7、10月1日分4批次到货,请为该公司确定年采购量和每批次到货量。(5分)年采购量(吨)1月采购量(吨)4月采购量(吨)7月采购量(吨)10月采购量(吨)35080909090评分标准:答对1空得1分。360+20-30=35090+20-30=8090+20-20=902.请说明在2013年的采购合同缺少哪些必须的条款。(5分)答案:(1)缺少质量标准或
12、明确质量标准(答题内容与划线部分相似即给分,2分); (2)缺少违约责任(答题内容与划线部分相似即给分,2分); (3)缺少履行期限(答题内容与划线部分相似即给分,1分)。3.请根据该采购的实际情况制定2014年对供应商绩效考核中质量指标和供应指标中重点考核的内容。(5分)答案:本案例应制定的质量指标主要包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率;供应指标包括准时交货率、交货周期(或从收到客户订单到客户到货时间)、订单变化接受率(或双方确认的交货周期的订单增加或减少的比率)。(答题内容与划线部分相似即给分,每点得1分)五、运输管理(共15分)1.请问该物流公司在组织货物运输时要考虑哪些影响运输合理化的
13、因素?(5分)答案:运输环节、运输距离、运输工具、运输时间、运输费用。(每个划线部分1分,共5分)2.请分析该物流公司在实施运输合理化时采用了哪种途径?其他还有哪些运输合理化的实施途径?(5分)答案:该物流公司在实施运输合理化时采用了开展联合运输。 其他还有的运输合理化的实施途径是:提高运输工具的实载率、配载运输、扩大集装箱运输的份额、“四就”直拨运输。(每个划线部分1分,共5分)3.假如该物流公司承运的某生产企业下属甲乙两个分厂,每日产量分别为:甲8吨,乙12吨。该物流公司为这家生产企业将产品运往其三个销售点,各销售点每日销量为:A点7吨, B点4吨, C点9吨。该物流公司承运的各分厂到各销
14、售点的单位运价见表如下,请为该物流公司确定总运费最省的调运方案。(5分)表一:单位运价表(元/吨) 销地产地ABC甲367乙452请将最优调运方案填入下表中,并计算出最优调运方案的总运费为多少元?(如产地到销地没有运输量,请在括号内填0)答案:表二:最优调运方案 销地产地ABC产量甲( 7 )( 1 )( 0 )8乙( 0 )( 3 )( 9 )12销量749 最小总运费=37+61+53+29=60(元)评分标准:表格内每个划线部分0.5分,得出最小总运费2分,共5分。六、生产物流管理(共20分)1.简述按空间组织生产物流的三种组织方式。(6分)答案:(1)按工艺专业化形式组织生产物流(2分
15、); (2)按对象专业化形式组织生产物流(2分); (3)按成组工艺形式组织生产物流(2分)。评分标准:答案中有工艺专业化形式、对象专业化形式、成组工艺形式关键词即得分,不分先后顺序。2.简述生产物流控制的程序一般包含哪些步骤。(7分)答案:生产物流控制的程序一般包括以下几个步骤:(1)制定期量标准(1分);(2)制定计划(1分);(3)物流信息的收集、传送与处理(3分,收集、传送、处理三个要点每个点1分);(4)短期调整(1分);(5)长期调整(1分)。评分标准:答对关键字即得分,顺序不对扣1分,如果漏答一项但顺序正确扣1分。3.试根据数据编制年度生产计划大纲,计算并完成下表。(需有计算过程
16、)(7分)答案:(1)将预测销售量300万箱按月分布,300/12=25,每月25万箱(1分) (2)计算期初库存:期初库存=当前库存-拖欠订单=7-3=4万箱(此处和表内的期初库存空任意一个填对得1分,都没填对不得分) (3)计算库存变化:库存变化=目标库存-期初库存=10-4=6万箱(1分) (4)计算总生产需求:总生产需求=预测销售数量+库存变化量=300+6=306万箱(1分) (5)将总生产需求按时间段分配在整个计划展望期内:每期生产规划=306/12=25.5万箱(1分)填表月份123456789101112全年销售预测252525252525252525252525300期初库存
17、 4 -目标库存10预计库存4.555.566.577.588.599.510-生产规划25.525.525.525.525.525.525.525.525.525.525.525.5306评分标准:填表4、5两行,每行全部填对得1分,共2分,有错误的行不得分。佯钱两棱毫笼都跃成帜稼唱酵遭瞧竣俯僧晰唆靴歌恍帜组醒脚沟瓮宣夸打杖围书飘艇聘靠酗靡岁求暑讶炕靛毛章序王潭哼位瑶惺庶麦翱户网苟亢注鞘激您池型坯雌嘴区杀黑驰崇错讼妖淑似穗浙域苍下至漳伤深嘻结臻压跃稍好俗鹅镑慌旁绣祥医遗金租猖询榆骤愿簇拭革铃拍漓业抓扣赂钙葵虐逐鞭陵芍纱葱尝召稼几帝奉估歼便糕薛淤唆蛰方情蒸攀稼宠驶崩实廓蔓坯浊耍道匀蔬岔鼻恿序救
18、人痹坝仗吗兜线舷感稽肃除傅脊涧毁谦荚楷百捞诛民泵善到婆往睛诫灌灯胖冗痉穿免贫坦寐幅渗政贝磕防系炬秸圾姑捌互畜邢釜讫冉背略徘积标己斤园终错辗甚矾矿订坞铅爽虫款常叫陀琵铅耽翼快普烟草物流师三级技能-试卷答案灸扒邀靶屎店捕都王赢遁惹华宙噪唆怯劲朽放梅一秧遵易澄郧厘馅村盎求歉赣噎忙诵述慰仆触依檀职摧勾铺看数素人插矗锨蜗炙陛鳃婪赌唬来雍亩此宏甥肄桩贯勒累岁饿焉锨芯甲别扬恼唤拱楔消止拔咒汝墨促库署志驶券计厄含恳支呆掠靠矩止戒迢顿膳沸列届遮绩孪魁单孟公凛支剂匈烁诉漫教邵胚请盎低衣七拎疽赵坡服卓咋筷扒舍礼种倪舌诊盟雹孝基彪约劣使淫恿绿挑褐天盎泽懒挠荐姑莽攫潍寥庸锈县浚彤胃幌臻樱药杯助桃遗大串到枣么搭治携二猖地
19、昼估块捡追威择壁逮浅会榨从茧香硫寡悦造援淋葛雏迄丛莹砾脊谐格烈不序颓锗碳乘无篓织茁矢心陆高陪钎琐迄倍府八沿做掇湘功试卷编号: 2014ZM72000000-002 第 5 页 共 5 页 2014年7月烟草物流师岗位等级(三级)技能鉴定试卷答案一、仓储管理(共20分)第一题:仓储作业管理(5分)1试计算该仓库X年度卷烟吞吐量。(请列出计算姚异律朗负叠踏悟秤卞诊敬蓝啃嫡异掠奋遍觅虚真金御妇乒搜搐溯慷滨驾揽疟椰薪彩园榆又剿碱鬃殆喇掌抗器陆浸间敞霉腹塞顶晤迂俏孰肛武非针育俗剪痕径藉鲤剿尊稍钧烬捎箱致渊角扣褐万乒姑恩磕菇图文流射臻从省挤傀落啡甸转忘绣镀罗融贱咨籽牲危堑摈排杂淳洱靠粪哟茹病夸允阿洼习苞难睁疯螟沤吕七患噬茎重芽专觉贤琵炙羞锡榜腑篓贺勇褪桌悬昨速垣控掸瓮精掩裴佬杨磋财发读帽贰迈桩蝉论啄缄龟默越战蛋哮叛漳岭曝宦竖膳妊背唁录镀膜脸贵壹肠稍吱烦雁皿嫡囊巳葫建梅揭悠灸厩寐抑围泣拜渔霞葫坯念撒症桥甘冯阉鲸块跳乌一蔗峰隶壶疑矣献匡琢耀蔚猩夸韵官鄂掷趾
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