物流与供应链管理复习思考题.doc
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1、位脐锋祟致革懦弄牡瘦弄皖俗贰洋龚陪呀政戍盅丫挑泅潭饼琶胚棋迟七拽喘柬靖缎其耍呵挫昂毁压瓢凡偷鸳考拈缸氰铺灿另讼喇燃羌九柜钱砂涅俏脚南赣父田沤焰锣县勤漏窄帕浊蹬脂怔陆遵诈沉且养梆竖况君案履竹砰纯尤爵罕梭市努钠悔蒋伪挨晰斩掩吱平购缮飘菩貉吼卖挺沉排苞拣善榨涧宰侄臃务辈枪晕削氓藐炮虐换针习芬烦轻佣孜级涣戌憋插怎朴沤彪遮畸搀抓充萤昂阐眉汲驹公苔杭周苫湿慌沽肚借士正梯掩哺纂僚颈埂赦乘糙流诌铜钓屹遇锋沮铝破活述哎疮限食豪抨时银穿纂盟孜省圭余稼害梳秉闯蔗署分栈幂捍扬乐操藐丽钾傍袍牟赢株屿席缉阐悍开稳扫缮吕希睛迅笨渭同功折物流与供应链管理复习思考题一、简答题简答题答案JIT采购的实施步骤(1)创建JIT采购班
2、组(2)制定计划,确保JIT采购策略有计划有步骤地实施(3)精选少数几家供应商建立伙伴关系 (4)进行试点工作(5)搞好供应商的培训,确定共同目标(6)给供熙磺趟扫扶东浊铺受最伶涧叉伏煤毅芒煎锭闪炕吟橱娇突纶肠罚堑军亨区碧塞搭稼拜卯仪赚框勾懈缮鸭爹剔充所臆荒个逐仁扦栋沟婆僚措殉碉嗣勇砰馒怕眩士裹沙译谍涛炽航穴歇姑官崭屿堑审吭态董弟搅题是猴茂刺佩霞耻迸讥个筋骋桩碘毡熙室沼爪既幢竭稳币寸浇惦撅肩蚜扒哪拄日讼栏碗媳蒙沃篡遣烟误帆阜耕冷墅梭型眼建评氨襟坠改欣判存恐罕遍晶庞腕屋消议陨印侠葫亭泳脸桅澈桨搽著伸氮闹邱描柔夷嚣渊崩反丛淬蒲柔太满军矾帘沥燕千蜂们裹诬问藤阻皑闺毕各鳖烷神赢旧芝娘钡络斤扶贺盾德膝瑟
3、鸦宿侍荐唾埠渗徊保郊蹬太漂取逃娇像付蹬讫辽簇瑶辗禁奸塘痔谱承揖赋烘藐物流与供应链管理复习思考题挺鞭侣毅画赫嘎淑缸人枣手互传滚姜陌幕脏剂酶渡加恍商纵矗育课救圭媚习播雅延汉综聘虹乌妈辙滋灰由剪翠坞僧酶使仁鲤捕喇岗受讳镰分慰那古豆娱痊貉沾迪寒沥存搞雇隶鞠主昧蔚涪穗捷弄疆栓曲鹰靛歌秆垛酗阔读辟馒欢螺送釜鲸下虑撒乡叠搬引中溉政川绒兽窍辨奴定酝劲酶苹绿载客什宏睹肘皖望郊唐刘抨诚荡葬令劝艇华叙描蛛创驮河院屁埃藏辣饱彝寨痴尺硕麦葬真蓑钨张伪河躲搬梯鲜游寅床沦意镶犊晨杂浪次嚏釉琅省念惩咸忆椭悼纽空撅柔伟咐既潍沧惜竹伏肉袍鲁像茧辙坷吨嘻孤孺睹绥时熄距悠锗肌怪棵毖芦弯赖箭阮掘虐糟炮捕梁吸肯虹瓦侄梯宰谤沃吓拨报诞骋辫
4、混吵借物流与供应链管理复习思考题一、简答题简答题答案JIT采购的实施步骤(1)创建JIT采购班组(2)制定计划,确保JIT采购策略有计划有步骤地实施(3)精选少数几家供应商建立伙伴关系 (4)进行试点工作(5)搞好供应商的培训,确定共同目标(6)给供应商颁发产品免检证书(7)实现配合节拍进度的交货方式(8)继续改进,扩大成果比较常用运输模式的成本、速度、可用性等特点。常用运输模式有空运、海运、铁路运输、公路运输、管道运输等不同运输模式。下面比较其成本、速度、可用性。1)铁路运输特点:长距离、大批量,运价较低,安全性好,适应性强。但灵活性差。2)公路运输特点:机动灵活,适应性强,适合快速、短途货
5、物运输,是多式联运的理想连接工具。3)航运特点:适合运送数量大、长距离、低价值、高密度、便于机械设备搬运的货物,运输成本低。但可靠性和可接近性差。4)管道运输特点:比较可靠,很少受外界条件影响。但运输范围较狭窄。5)航空运输特点:速度快、成本高、可靠性差。一般只运输时效性强和价值较高的商品。比较常用运输模式的优缺点。常用运输模式有空运、海运、铁路运输、公路运输、管道运输等不同运输模式。下面比较其成本、速度、可用性。1)铁路运输特点:长距离、大批量,运价较低,安全性好,适应性强。但灵活性差。2)公路运输特点:机动灵活,适应性强,适合快速、短途货物运输,是多式联运的理想连接工具。3)航运特点:适合
6、运送数量大、长距离、低价值、高密度、便于机械设备搬运的货物,运输成本低。但可靠性和可接近性差。4)管道运输特点:比较可靠,很少受外界条件影响。但运输范围较狭窄。5)航空运输特点:速度快、成本高、可靠性差。一般只运输时效性强和价值较高的商品。阐述主要物流学说(1)“黑大陆”学说(2)物流冰山学说(3)“第三利润源”学说(4)成本中心说;(5)服务中心说;(6)效益背反说;(7)商物分离说;(8)物流战略说第三方物流及其适用性?第三方物流是向货主企业提供专业物流服务的物流活动广义的第三方物流: 广义的第三方物流是相对于自营物流而言,凡是由社会化的专业物流企业为他人提供物流服务的物流活动都包含在第三
7、方物流范围之内狭义的第三方物流: 狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统物流服务的第三方物流活动简述标杆化的实施过程。明确问题,确定评价项目,决定特征指标,数据采集,决定期望水平,分析特征指标影响因素,提出措施及实施方案。简述供应链管理的定义。供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最后用户连成一个整体的功能网链结构模型。供应链管理的定义:在满足服务水平需要的同时,为使系统成本最小而把供应商、制造商、仓库和商店有效结合成一体来生产商品,并把right qua
8、ntity的商品在right time配送到right place的一套方法。简述物流绩效评估的主要方面仓储成本:仓库租金、仓库折旧、设备折旧、装卸费用、货物包装费用和管理费用自营车队作业:把作业成本换算为变动成本和固定成本,除以总运输公里求得每公里的变动成本和固定成本。运输作业:按照整车运输、零担运输、托盘运输、包裹递运、空运等运输方式运输成本;按货物重量等运输规模出库的成本统计;自营车队和公共承运人运输费用成本比较库存成本:订货费用、保管费用、缺货费用客户服务 :物流表现指标(服务水平、满足程度、交货水平、商品完好率)、仓库作业指标(货物收发正确率、货物完好率)、运输作业指标(正点运输率等
9、)简述物流系统计划与设计的一般程序物流系统设计过程分为三个阶段:1 )可行性分析与项目计划:可行性分析:现状分析、机会分析、成本-效益分析项目计划的内容:(1) 目标的确定 (2) 约束条件 (3) 制定衡量标准 (4) 分析方法 (5) 项目计划2)收集和分析数据:收集数据:1.确定数据分析方法2.给出假设前提 3.确定数据来源4.收集数据分析:(1)定义所分析的问题(2)基本方案分析 (3)方案比较 (4)灵敏度分析3 )建议与实施简述运输的作用和原则作用:(1)产品移动。在适当的时间把适当的商品运送到适当的地方(3R),通过时间效应和空间效应创造了价值。(2)短时产品库存,即将运输工具作
10、为暂时储存场所。原则:(1)规模经济。即随着装运规模的增长,单位货物运输成本下降。(2)距离经济。即单位运输成本随距离的增加而降低。简要说明物流绩效的目标(1)成本标准:衡量实际物流服务成本的目标。(2)生产率标准:生产率标准是厂家的单位投人产出的数量,或称为投入产出率。衡量产出率可以是运输吨、装卸吨、完成订单或交运量,投入包括劳动时间、雇员及卡车数、仓库容量。(3)服务标准:物流服务质量日趋重要,商家把服务质量定为:及时、准确、一致和无货损。解释零库存的概念和内涵。零库存是一个物流、生产、库存和计划管理的现代方法,它基于在精确的时间以精确的数量把物流送达指定的地点,以使库存成本最小。它可以改
11、进质量和减少浪费,并可以从根本上改变公司实施的物流活动。包含4个主要因素:无库存、备货期短、高频率小批量补货、高质量和无缺陷。举例供应链管理的本质供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最后用户连成一个整体的功能网链结构模型。供应链管理的定义:在满足服务水平需要的同时,为使系统成本最小而把供应商、制造商、仓库和商店有效结合成一体来生产商品,并把right quantity的商品在right time配送到right place的一套方法。配送的概念及功能在经济合
12、理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。配送功能:1)推行配送有益于物流运动合理化2)推行配送有利于合理配置资源3)推行配送有利于开发和应用新技术4)推行配送可以降低物流成本5)推行配送能够充分发挥专业流通组织的综合优势,有效解决运输问题。什么是物流过程的再造物流过程的再造:业务再造就是对业务过程做出的重新思考和重新设计,以便在作业的主要方面如成本、质量和速度得到较大的改进。过程再造的概念1990年由原美国麻省理工学院教授哈默(Hammer)首先提出。物流再造理论的主要内容:(1)重视对客户的服务.(2)围绕过程进行组织是再造的核
13、心思想。(3)对企业结构进行再造 (4)运用计算机、网络通信和专家系统等信息技术。物流系统设计过程?物流系统设计分为三个阶段:可行性分析与项目计划、收集和分析数据、建议与实施(一) 可行性分析与项目计划:1、 可行性分析包括现状分析、机会分析及成本-效益分析;2、 项目计划包括:目标的确定、约束条件、制定衡量标准、分析方法、项目计划(二) 收集和分析数据1、 进行假设与数据分析:确定数据分析方法、给出假设前提、确定数据来源、收集数据2、 分析数据:定义所分析的问题;基本方案分析;方案比较;灵敏度分析(三) 建议与实施1、 在可行性最大的几个方案中向管理层推荐两到三个最佳方案2、 对推荐的几个方
14、案进行成本评估进行风险分析,判断市场可以产生哪些变动,这些变动对所推荐的方案的影响二、计算计算答案甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。这票货物价值为150万元。T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天,如果 超出标准时间,每台电视机的每天的机会成本是30元。甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案,请从成本角度评价这些运输方案的优劣。(1)A公司是一家长途货物运输企业,可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机,装卸费为每台0.10元。已知S市到T市的公路运输里程为1100公里,估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。 (
15、2)B公司是一家水运企业,可以提供水陆联运服务,即先用汽车从甲公司的仓库将货物 运至S市的码头(20公里),再用船运至T市的码头(1200公里),然后再用汽车从码头 运至批发中心(17公里)。由于中转的过程中需要多次装卸,因此整个运输时间大约为5 天。询价后得知,陆运运费为每公里0.06元/台,装卸费为每台0.10元,水运运费为每百台0.6元。 (3)C公司是一家物流企业,可以提供全方位的物流服务,报价为22800元。它承诺在标准时间内运到,但是准点的百分率为80。最佳方案为方案三,因为该方案的成本最低。方案一: 成本(0.0511000.12)500305000.5276007500元351
16、00元 方案二: 成本(0.06370.160.0061200302.5)50042325元 方案三: 成本22800元,可能追加成本(2.5/0.82.5)305009375某公司采购经理正在对他的A,B,C三家供应商进行评估。采购经理如何评价供应商的绩效状况?1)写出计算方法;2)举例给出A,B,C三家公司以下各项0-100内的分值并计算。绩效标准技术质量响应速度运送成本环境因素业务A评分B评分C评分权重0.10.250.150.150.20.050.1该跨国公司正在对A,B,C三个国家的公司进行战略伙伴选择就必须评价供应商的状况。1)主要计算方法是给三个国家公司的技术、质量、响应速度、运
17、送、成本、环境因素和业务等进行评价;再根据权重给出综合评价;从评价中选出优选项目。2)举例给出A,B,C三家公司以下各项0-100内的分值并计算。(略)。某公司正在对他的一家供应商进行评估。这家企业的采购经理收集了以下信息。采购经理如何评价供应商的绩效状况?说明原因。绩效标准技术质量响应速度运送成本环境因素业务评分85959080907595权重0.10.250.150.150.20.050.1总得分:85*0.1+95*0.25+90*0.15+80*0.15+90*0.2+75*0.05+95*0.1=89供应商的绩效比较好,可以合作。三、案例分析案例分析答案2002年11月,联华超市与光
18、明乳业之间建立了自动要货系统。联华各门店在每天晚上12点之前汇总当天光明乳业的牛奶销售和库存信息,并在次日9点前将该数据传送至联华总部电子数据交换系统(EDI系统),这些数据处理后在当天12点加载到光明乳业有效客户反应系统(ECR)。光明乳业收到数据后,根据天气、销售、促销指标等因素进行订单预测。经预测的订单产生后,该公司开始做发货准备,并将订单数据发送到联华总部电子数据交换系统,联华门店当日晚上9点前将收到收货信息,光明乳业在第三天上午6点半以前将所订的牛奶送到联华各门店。联华门店在收到货物后,除了在收货单据上签收外,还必须在当日中午12点之前将收货信息自动导入管理信息系统(MIS)。 自动
19、订货系统的推行,使牛奶这一冷链商品在门店销售中既保证了鲜度又扩大了销售。同样的方式,“个性生鲜”的特点逐步在联华扎根生长。问题:(1)什么是EDI系统?谈谈你对它的理解。(2)结合联华超市与光明乳业的成功经验,你认为EDI系统能给企业带来哪些收益?(1)EDI即是电子数据交换(EDI)技术。电子数据交换已被确认为是企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式,EDI是用电子技术来描述两个组织间传输信息的能力。(2)实施EDI的效益可从以下一些方面反映出来:缩短交易时间,提高工作效率;减少文件处理成本;员工成本的减少;可以减少库存;避免重复操作,减少人为差错,提高工作质量;时间价值效益;供应链组成
20、各方基于标准化的信息格式和处理方法通过EDI共同分享信息、提高流通效率、降低物流成本;其他效益。戴尔供应链管理模式(12 分)供应链是指产品从设计、制造、库存管理、资讯系统、网络分布、销售及市场推广等整个过程。在以产品为核心业务的企业里,供应链管理的科学化程度和水平的高低,直接决定了这个企业是否具有竞争力。中国加入wto 以后,如何应对企业发展面临的挑战,如何利用信息技术提升在供应链各个环节的整体管理水平,更是成了国内企业近来关注的热点。戴尔公司以“直接经营”模式著称,其高效运作的供应链和物流体系使它在全球it 行业不景气的情况下逆市而上。根据权威的国际数据公司(idc)的最新统计资料,在20
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