怎样树立乐观积极的工作态度【精品专业参考资料】.ppt
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1、2009-7-11,Email:,1,1,创造积极的工作态度,怎样树立乐观积极的工作态度,2,培训目标,帮助学员正确认识和理解积极心态 掌握一些调整和维持积极心态的技巧 提高工作中的适应能力,创造积极的工作态度,2009-7-11,Email:,3,做个游戏,口两笔?,2009-7-11,Email:,4,田 甲 由 申 电 目 旧 可 古 占 司 叵 囚 巴 右 石 另 兄 台 史 句 叹 叨 叼 叻 叱 叮 叶 叭 叽 叫 叩 召 只 号 ,2009-7-11,Email:,5,我们生活在什么样的时代,2009-7-11,Email:,6,留意你的“态度箱子”,知识、技巧、态度是影响工作进
2、行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。,态度,愿意干,知识,技能,是什么?,怎么干?,2009-7-11,Email:,7,7,请你设想一下追逐的结果。,受伤的兔子和猎狗,2009-7-11,Email:,8,猎狗回答说,你们两个之间小的反而跑得快得多 !,我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!,一只牧羊在旁讥笑说,2009-7-11,Email:,9,什么是态度,态度:指人的举止动作;对于事物的立场或看法 态度:是向他人表达心情的方式 态度:是对具体做法、反应的取舍。 态度:是一切行动的内在因素。,2009-7-11,Email:,10,心态的三种体验,心态就是我们对自己、对
3、他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点,就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。 不同的人,对待同一事物会有不同的心态 不同的人:同样遭遇+不同态度=不同人生 同一个人:同样遭遇+不同心态=不同的局面,10,2009-7-11,Email:,11,“人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的;巨大的差异就是成功与失败。” 拿破仑希尔,2009-7-11,Email:,12,心态具有多大力量呢?,2009-7-11,Email:,13,过桥试验,2009-7-11,Email:,14,死囚试验,2
4、009-7-11,Email:,15,57小时和10分钟-08.5.12 汶川,北川县曲山小学四3班10岁女生范泉滟,在废墟中坚持了57小时。 但当救援人员把她从废墟中救出来仅仅10余分钟后,她的生命之火却骤然熄灭,留下的最后一句话是:“我饿得想吃泥土”。,“她刚走,身体还柔软,火烤一烤,要是她意志坚强,兴许还能活过来”,2009-7-11,Email:,16,“积极的心态,就是心灵的健康和营养。这样的心灵,能吸引财富、成功、快乐和身体的健康。消极的心态,却是心灵的疾病和垃圾。这样的心灵,不仅排斥财富、成功、快乐和健康,甚至会夺走生活中已有的一切。“ 拿破仑.希尔,2009-7-11,Emai
5、l:,17,医学研究发现:人体会自行制造一种叫做脑啡(endorphins)的天然体内镇静剂,由大脑分泌,在脑部和脊髓等特定的部位活动,能减轻痛感,过滤令人不快的刺激物,使人内心祥和安乐。 临床研究还发现,忧郁症患者都严重缺乏脑啡。 这项发现为人们了解沮丧与喜乐的根源,带来了重大突破。 积极的心态能激发高昂的情绪,帮助人们忍受痛苦,克服抑郁、恐惧,化紧张为精力充沛,并且凝聚坚忍不拔的力量。这就从生理学(精神药理学)的角度解释了为什么成功者都是心态积极者,为什么他们能够拿得起放得下,忍辱负重,乐观向上,义无反顾走向成功。,2009-7-11,Email:,18,影响态度的主要因素,情绪,价值,认
6、知,压力,情绪,人际,经验,背景,信息,目标,期望,信念,态度,行为,2009-7-11,Email:,19,人来到这个世界上究竟是为了什么?,2009-7-11,Email:,20,20,人有九类基本情绪,爱 愉快 惊奇 悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧,2009-7-11,Email:,21,21,EQ管理技能,沟通技能,(-)消极情绪,(+) 积极情绪,且慢发作 纾解压力,正视逆境 面对心情低潮,包容,良好EQ特质 良好内在修养 均衡处世态度 真诚待人 积极热忱,积极倾听 良好沟通,幽默 拒绝的艺术,正向思考 赞美,2009-7-11,Email:,22,22,EQ高手的特质,良好的内
7、在修养 均衡的处世态度 真诚待人 不乏幽默 积极热忱,2009-7-11,Email:,23,使得生命快乐的途径有两条: 一,发现使你快乐的时光,增加它; 二,发现使你不快乐的时光,减少它。,生命的本质在于追求快乐,2009-7-11,Email:,24,1、改变不了事情,就改变对这个事情的态度 2、学会享受过程 3、活在当下 4、不把自己幸福的来源建立在别人的行为上面 5、学会感恩 6、正确比较,知足常乐 7、发现美好,乐观豁达 8、心理健康,学会弯曲,增加快乐时光的法术,2009-7-11,Email:,25,小鸡的面包-第1 幕,小母鸡在谷场上扒着,直到扒出几粒麦子,她叫来邻居,说:“假
8、如我们种下这些麦子,我们就有面包吃了。谁来帮我种下它们?” 牛说:我不种。 鸭说:我不种。 猪说:我不种。 鹅说:我也不种。 “那我种吧。”这只小母鸡自己种下了麦子。,2009-7-11,Email:,26,眼看麦子长成了,小母鸡又问:“谁来帮我收麦子?” 鸭说:我不收。 猪说:这不是我们应该做的事。 牛说:那会有损我的资历。 鹅说:不做虽然饿一点,但也不至于饿死。 “那我自己做。”小母鸡自己动手收麦子。,小鸡的面包-第2 幕,2009-7-11,Email:,27,终于到了烤面包的时候,“谁帮我烤面包?”小母鸡问。 牛说:那得给我加班工资。 鸭说:那我还能享受最低生活补偿吗? 鹅说:如果让我
9、一个人帮忙,那太不公平。 猪说:我太忙,没时间。 “我仍要做。”小母鸡说。,小鸡的面包-第3 幕,2009-7-11,Email:,28,她做好五根面包并拿给她的邻居看,邻居们都要求分享劳动成果,他们说小母鸡之所以种出麦子,是因为地里找出了种子,这应该归大家所有,再说,土地也是大家的。 但小母鸡说:“不,我不能给你们,这是我自己种的.” 牛叫道:损公肥私! 鸭说:简直象资本家一样。 鹅说:我要求平等。 猪嘀嘀咕咕。其他人忙着上告、要求为此讨个说法.,小鸡的面包-第4 幕,2009-7-11,Email:,29,村长到了,对小母鸡说:你这样做很不公平,你不应太贪婪。小母鸡说:怎么不公平?这是我劳
10、动所得。 村长说:“确切地说,那只是理想的自由竞争制度。在谷场的每个人都应该有他该得的一份。在目前制度下,劳动者和不劳动者必须共同分享劳动成果。” 从此以后他们都过着和平的生活,但小母鸡再也不烤面包了。 针对这个故事,你如何看待“公平与不公平”?,公平与不公平,2009-7-11,Email:,30,2009-7-11,Email:,31,2009-7-11,Email:,32,能力与待遇,主人将货物分成两份,平均分给驴和骡背,驴看到自己背的东西和骡一样多,很气愤地说:“人们给骡吃的食物比我多一倍,却让我和它驮负一样重的货物。”走了一段路以后,主人看到驴支持不了,就把它身上的货物移一部分到骡背
11、上。再走了一段路以后,驴更没精神了,又把货物移过去一部分,最后,驴身上空无一物。这时骡瞪着驴说:“你现在还会认为我多吃一倍食物不应该吗?“,一个组织的工作可分成“例行”工作及“解决问题”的工作。通常是愈富有解决问题性质的工作,工资愈高,所承受的压力也愈大。有些做例行性工作的人,可能经常会埋怨工资比不上其他人,但他若有机会尝试解决问题性的工作时,就会了解别人是否比他更有能力了。,2009-7-11,Email:,33,如果你是主任,你的一个下属忿忿不平地说:“我跟某人是同时进学院的,学历一样,干一样的工作,凭什么他的薪水比我高?” 你如何对答?,2009-7-11,Email:,34,你改变不了
12、环境,但可以改变自己; 你改变不了事实,但可以改变态度; 你改变不了过去,但可以改变现在; 你不能控制他人,但可以掌握自己。,1、改变不了事情,就改变态度,2009-7-11,Email:,35,虽然我们不能左右天气,但我们可以左右心情! 虽然我们不能改变容貌,但我们可以展示笑容! 虽然不能永远地拥有童年,但可以永远拥有童心! 善待自己,善待他人,热爱生命,拥抱生活,做一个快乐的人是我们一生的责任!,2009-7-11,Email:,36,2、享受过程,这个世界总会有阴暗面,一缕阳光从天上照下来的时候,总有照不到的地方。把注意力放在积极的事情上。 学会体会过程。,2009-7-11,Email
13、:,37,心理承受能力测试,2009-7-11,Email:,38,2009-7-11,Email:,39,2009-7-11,Email:,40,你都看到了什么?,2009-7-11,Email:,41,我们不能改变昨天, 在明天到来之前,也不能将它提前, 因此,无论对你还是对我, 只能使每一个今天过得尽可能甜!,3、活在当下,2009-7-11,Email:,42,我们幸福,我们活着!-5.12汶川,2009-7-11,Email:,43,2009-7-11,Email:,44,活在当下,就要对自己当前的现状满意,要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的,要相信自己的生命正以最好的方式
14、展开。,如何面对现状?,别为已经发生的过去哭泣,要为能享有的当下而快乐。,2009-7-11,Email:,45,4、不把自己幸福的来源建立在别人的行为上,我们能把握的只有自己 如果你担心的事情不能被你左右,就随它去吧,我们只能考虑力所能及的事情,力所能及则尽力,力不能及则由它去。 日终则昃,月满则亏。我们不能把美好一次享用完毕,留点缺陷、遗憾下次努力。,2009-7-11,Email:,46,掌握自己的快乐钥匙,一个成熟的人握住自己快乐钥匙,他不期待别人使他快乐,反而能将快乐与幸福带给别人。 每人心中都有一把快乐的钥匙,但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。 不要把快乐钥匙交给别人,200
15、9-7-11,Email:,47,20岁时,我们在意别人对我们的想法; 40岁时,我们不理会别人对我们的想法; 60岁时,我们发现别人根本就没有在意我们!,走自己的路,让别人去说吧。,2009-7-11,Email:,48,5、学会感恩,感恩获得好心情。 怀着爱心吃菜,胜过怀着恨吃牛肉。,2009-7-11,Email:,49,把工作当成企业的恩典,60岁老乞丐向上帝提出的三个愿望: 有钱人; 20岁的小伙子; 一辈子都不工作。 工作是上帝给每个人的最大赏赐,不愿工作的人,当然一无所有。,2009-7-11,Email:,50,6、正确比较,知足常乐。,不要和盖茨比钱; 不要和布什比权; 不要
16、和兔子比赛跑。,2009-7-11,Email:,51,拥有阳光已经足够!,只看自己拥有的,不看自己没有的。,2009-7-11,Email:,52,我的手指还能活动; 我的大脑还能思维; 我有终生追求的理想;我有爱我和我爱着的亲人与朋友; 对了,我还有一颗感恩的心。,2009-7-11,Email:,53,消极心态的破坏作用,丧失机会。 使希望破灭。 限制潜能发挥。 消耗掉90%的精力。 失道寡助。 不能充分享受人生。,2009-7-11,Email:,54,消极情绪如何形成,缺乏目标; 害怕失败; 害怕被拒绝; 埋怨与责怪;,否定现实; 半途而废; 对未来悲观; 空想与幻想,好高骛远,20
17、09-7-11,Email:,55,消极情绪产生的根源,破坏性批评; 不愿/害怕承担责任; 消极论断,批评别人,验证自我。,2009-7-11,Email:,56,消除消极心态的根源,消除破坏性批评。 对待别人的时候,要把握四个原则:多表扬少批评,批评对事不对人,对未来不对过去,永远不要打击别人的自我价值。 遭受破坏性批评时,要清楚的认识到这是破坏性批评,是对方消极心态的表现。或礼貌地提醒对方对事不对人,对未来不对过去,并深刻检讨总结自己的过错。 反省自己时,一样对事不对人,对未来不对过去的原则,不自暴自弃,不自我埋怨,不作“自杀”式的自责。冷静地分析总结。,2009-7-11,Email:,
18、57,消除消极心态的根源,2.对自己负责,一诺千金。 失败的人永远找借口,成功的人永远找方法。只有负责任的人,才是主宰自我生命的设计师,才是命运的主人,才能获得生命的自由,才能赢得别人的尊重和爱戴。 不轻易许诺,但一诺千金。,2009-7-11,Email:,58,3.反自我验证。 用积极的态度看别人,用乐观的情绪对事情;保持客观,实事求是。 一旦自我验证苗头出现,马上警觉、克制。 凡事往好处想。不轻易下结论。 “在判断之前,应该消除内心的成见。”(古罗马哲学家塞涅卡) “对于事实问题的健全的判断,是一切德行的真正基础。”(捷克教育家、思想家夸美纽斯),58,消除消极心态的根源,2009-7-
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