强势管理危机意识管理讲义2ppt课件.ppt
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1、1,寄语,寄语,“你可以不必踏遍每一条河流,但你却 不可以没有见过大海” 摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,寄语,2,强势管理+危机意识管理 有效管理十八项技能节选,作者:李泽尧,3,著作及成果已经出版20部: 中国式制度管理打造强势部门经理 广东经济出版社 中国式绩效考核中国式绩效考核操作版 广东人民出版社 执行力领导力商战力创造力 广东经济出版社 企业目标责任制考核方法与实例 广东经济出版社 企业管理自诊自查手册 广东经济出版社 有效管理十八项技能白金版 广东经济出版社 跟单员工作手册跟单员工作手册修订版 广东经济出版社 跟单员培训金典 广东经济出版社 中国人生存谋略 四川人民出版社 跨国
2、公司员工的八个行为习惯 北京大学出版社 意识心理学 西南交通大学教材 工程施工企业目标责任制考核方法与实例 广东经济,来者何人?李泽尧,4,李泽尧老师著作,李泽尧著作20部,5,清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心:高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授;中山大学教授经理研究会特约顾问。 原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班项目管理、管理学基础课程教授。 华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问,来者何人?李泽尧,6,内容提要,摘自李泽尧专著有效管理
3、十八项技能,第1单元 危机意识管理 危机意识管理 什么叫关心? 企业如何防止人才沉淀 分类淘汰法 竞争不是浪费 案例:著名公司的经典做法 第2单元 强势管理 服从性服从的含义 影响服从的因素 服从的参照系 操纵与被操纵 从聪明走向精明 案例:学会骂下去!,7,第1单元 强势管理,8,看看你的团队: 1。下班时间到临时来了工作任务,怎么办? 2。执行力、执行度如何? 3。结果导向、拼命三郎,还是理由很多、拖拖拉拉? 4。以公司目标(领导要求)为准,还是将就个人的时候多?,问题提起:团队士气与执行力,9,A-何为强势管理,不求口服心服,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,10,忽略、漠视 : 利益利
4、益关系 武力道理之外 管理不只是一个技术问题 也不只是一个艺术问题,何谓秀才?凡事讲道理,11,学院派的管理,书刊杂志上的管理,都常常把理想当作现实,它们在谈管理的时候,都似乎默认了一个管理目标,那就是追求口服心服,而这个默认的假设却常常是不成立的。 正是因为很多人都把追求口服心服当作管理的默认目标,所以他们所谈的管理手段就几乎千篇一律地成了教条和空洞的理论。 唯有老板和职业经理人只好自己去进行折中处理。,第十八招:“秀才造反十年不成”何为强势管理,12,何为强势管理口服心服与管理成本,假如说让一个人心服口服需要100%的管理成本的话,那么我告诉你,当你管到他心不服只是口服的程度,却可能只需要
5、80%的成本,或甚至更低。,13,口服心服:平地上走 口服心不服:刀尖上走,14,(1)增加部下的贡献,减少部下的工资; (2)部下贡献增加很多,部下工资增加较少; (3)贡献不变,降低工资; (4)工资不变,增加贡献; (5)工资降低一点,工资降低很多。,主管很难让部下“口服心服”,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,15,主管很难让部下“口服心服”,16,结论:主管很难让部下“口服心服”,思想统一是上限, 行动统一是下限。 退而求其次:牢牢抓住下限、坚决确保下限,17,霸气:何为强势管理按公司的目标走,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,18,职工:八小时以外是我的时间 员工:八小时以内是公司
6、的时间,什么是神圣不可侵犯的?,19,职工:八小时以外,神圣不可侵犯 员工:八小时以内,神圣不可侵犯 职工:6:00点钟下班,5:50就要坐车 5:30收拾工具,准备下班(上厕所,轻装上阵回家) 以人为本,人性化 我家孩子放学了必须回去 员工:6:00点钟下班,工作没完成不能回去 结果,这些做法的结果是形成一种观念:以个人为参照系 中恳 6:00点保证,职工员工,20,以个人为参照系还是以公司为参照系,特例:职工员工,21,以个人为参照系还是以公司为参照系,22,什么叫“讲原则”,。你可以到民企老板那里找关系吗?国企干部与民企老板之别 。立场与原则:参照系与出卖自己 。他的叔叔被人打死,请假十
7、五天,你批假吗?心太软、太讲情 为什么有十几个交通厅长在牢里?,23,B-为什么要导入强势管理?,“老板走到悬崖绝壁,还要服从吗?” “对的就服从,不对的就不服从”吗? 企业伦理何在,案例:什么叫服从?,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,24,服从性如何,1。主管骂手下“一张采购单,连交期都写错了”,手下的回答是:“不就是时间写错了嘛?”,哪里有认错?哪里有服从的影子? 2。训练场上一声“立正”,你就立正,一声“向后转”,你就向后转,这就是服从:第一时间按指令去做。 服从是无条件的。班长命令“趴下”,难道你可以去说“我还没看见炮弹在哪儿呢!”先服从,因为他是你的上司。,摘自李泽尧专著有效管理十
8、八项技能,25,3。没有服从或对服从打折的队伍,是不可能有一个整齐的队形出来的。缺少服从的队伍只是一群乌合之众。 4。企业是一个有序的生产运作的队伍,企业不允许乌合之众,因此企业需要服从。,服从性如何,26,一个人做事可以凭习惯和个性 一群人做事必须有接口和服从 接口成本步调一致、服从、制度、以公司为参照系、把事做到好而不是过得去就行,接口成本,27,接口成本,1。5S理论 2。制度化管理与人性化管理的“矛盾” 3。一群人做事的接口 4。“把事做到好”还是“过得去就好”?,28,管理人员人品三类型 (企业政治生态的识别与对策),摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,29,兵书里 “第三十六计,走为
9、上”是说:打不赢就跑啊此时此刻,跑就是“上计”! 总以为是幽默,是玩笑。 等我读到三十六计经典读本时,竟然发现原文就是如此! 解决问题第一重要,此时此刻,特定的环境,它就是上计啊! 在良性沟通达不成目标的时候,你不妨“赤膊上阵”此时此刻,骂就是“上计”了!,“三十六计,走为上;十八项技能,骂为上”,非管理手段,30,人 性 化 管 理,强 势 管 理,100%,三十六计,走为上; 十八项技能,“骂”为上,革命的两手,31,故事:越哄越爱哭的孩子 小孩子摔倒的时候,他的第一反应通常是,看看旁边有没有人注意到他、是否是关心在意他的人比如是否亲人,如果有他就会哭起来,如果没有呢他就会自己爬起来完事至
10、少我们中国的大多数孩子是这样的。 我在不同省份遇到的学员也都知道这个道理、似乎中国没有不知道这个道理的人。但是我们是否知道:企业管理上过多的人性化、过多的思想工作、过多的体谅和关心有意无意之间形成、在任何情况下都“以人为关注焦点”、而把“达成公司目标”暂时放到一边的习惯,也有可能造成员工变成了“爱哭的孩子”呢?,32,莫要“心太软”,1、自在不成人、成人不自在 2、严师出高徒 3、慈母养败子 区别:目标与手段,33,非管理手段“不管部部长” 做主管要凶一些 威严:惹不起躲得起 什么叫威严 如何驾驭他:让他不懂你 怎样让他怕你:不理他 不可轻易签字,C-如何导入强势管理,34,权力自觉的管理者
11、向手下交代工作的时候是否要加上理由和解释? 你是否意识到了你需要加理由呢? 从就事论事而言,你可以加上关于5W1H(何时、何地、何人、何事、如何,以及“为何”) 可是,从强势管理、从用人、从服从性的角度看,则或许要参考“权力检验:指鹿为马”里的故事,不能完全追求“口服心服”。,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,35,非管理手段威力检验:指鹿为马 历史上指鹿为马的故事就是一个威力检验的例子。赵高为了检验自己的震慑力,作为宰相的他让人拉出一头鹿来,并对皇帝说它是马,皇帝问说“这不是鹿吗?怎么是马呢?”宰相于是问文武百官:“这是马还是鹿?”众人皆说:“是马!”皇帝当然只能一脸茫然了,而宰相则从中知道
12、文武大臣中没有人敢同自己“唱反调”了。这也就是口服心不服准确地说是“至少得口服”的一种反映。,摘自李泽尧专著有效管理十八项技能,36,总结:强势管理与执行力,1。以公司目标而非个人目标为第一准则 2。强势与效率互动形成良性循环强势是手段,提升效率是目标 3。大家为共同目标而来:达成目标是硬道理,37,提示,强势管理来自强势经理 强势管理来自循序渐进 强势管理来自企业文化建设,38,1。正派对事不对人:好斗文化从哪里来? 2。务实结果导向、达成目标第一 3。公司、大局第一去除本位主义 4。目标第一业绩导向、业绩考核体系 5。学习成长发展团队、共同进步、避免保守,企业文化建设的责任在中高层管理者,
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