陈安之销售十大步骤——所有世界大师公认的.doc
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5、样的机会错过了2013年只能等来年了赶快行动吧! 详情请登录: http:/ 注册激活邮箱陈安之销售十大步骤所有世界大师公认的 第一步骤:充分的准备 充分的准备,包括4个方面的准备。 一、体力的准备。想让自己体力好,必须做一些体力上的训练。我十几年来研究成功学,总结出行之有效的方法(见自己就是一座宝藏),现在介绍“几个”给大家。 1、每天做深呼吸,早、中、晚各10次,共30次;2、永远只吃七、八分饱;3、吃水果在饭前吃,不要在饭后吃;4、运动要做有氧运动,比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。 二、专业知识的准备。必须对产品有非常的了解。 三、对顾客了解。必须非常了解顾客,了解他的兴趣、爱好,以便
6、于沟通,便于投其所好。 四、精神上的准备。处理重要的事情之前,先静坐5分钟。 第二步骤:使自己的情绪达到巅峰状态 一、使自己达到巅峰状态,先让自己的“肢体”达到巅峰状态,通过动作创造情绪;二、对自己反复地做自我确认:我是最棒的!我是最优秀的!我是最好的!我喜欢我自己!我一定能成功! 第三步骤:建立顾客信赖感 首先是透过自己的形象!也就是为成功而穿着!为什么呢?因为一个人的第一印象,非常、非常重要!第一印象建立好,就成功了一半。而第一印象,就是通过你的“形象”表现的,所以一定要注重自己的穿着、举止、气质。 第二、学会倾听。站或坐在顾客的左边,保持适度距离,适度目光接触,倾听不要打岔,不要发声,同
7、时微笑点头,做好记录。顾客讲完,重复一次做确认,以示尊敬和避免出错。不要一味想着,自己要达到什么目的,自己想说什么话,而要以顾客为中心,漠视顾客的意思,会引起顾客对你的反感,即使你说的很好。要听出他真正的意思,用关心的角度跟他沟通。有些人往往会误解顾客的意思,导致失败。有些话,顾客不会明说,需要自己去体会话外之音,要有一定的敏感度。 第三、模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音、肢体语言,与对方相似,引起共鸣。在模仿肢体语言的时候,要模仿对方的表情和语气,注意千万“不要同步模仿”。 第四、使用顾客见证。顾客说一句话,你说一万句也不如一个实例更有说服力,每个推销员至少带5个顾客见证。 第四步骤:了
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