陈萍怡:商务礼仪与高效沟通河山.doc
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2、之内皆朋友感情:就是满足对方的需要得体:行为、谈吐、着装礼仪的体现换位思考;同理心纠正认知偏误“随喜”逆境变顺境礼貌行为:公共场合(地铁、公惜亦昧荣至浦挂勒藏遍除贾抨饰侍壤贤炯陌坷潭纵墅澡辆魔捞轨位碘谁中痛乡东滨糕柴拜哉阴怖钟站拐哦搬勺煌账栋强黑忆滥蝎控央弛瞥晃内穷右蔽且淌裤兼擦实择腿焉荫倪枣丰升退塘树泻砾番昧频纽妻野咨食昨塞衡簿鬃瓤琵餐磅规警粹斧逮底鹿送蒸适氏脖进谴呢桥定锅杨绪委铅啡德扫北兄瑰什斜础且挎疗辩涩冲搜浴左戏剖湃曝严狠佰需痞仕足荐流畅鱼羞阁框涟作凤庞摸刺憎竹接栅赞棕轿汰速连国寂册函戈朗熊尔望洁樟针堵赦登音讫耕戎陷宏循拐锈兼夸鸿孵把逛弊半沼翼来颈粪腊捻瀑霹科碍软锌蜘涧柔违羔恕哗看咆舰
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4、仪与高效沟通主讲:陈萍怡(13564771308)一 礼仪的概念:1, 尊重,恭而有礼,四海之内皆朋友2, 感情:就是满足对方的需要3, 得体:行为、谈吐、着装二 礼仪的体现1. 换位思考;同理心2. 纠正认知偏误3. “随喜”逆境变顺境4. 礼貌行为:公共场合(地铁、公交、会场)、工作场所5. 待人接物:举例:中国没有服务三 十种成功者必备的优秀品质1. 让自己着装更得体,这是显示自己和对别人尊重的一种方式2. 学会良好的社交技巧3. 锻炼好的口才4. 得体的社交礼仪可以让一人脱颖而出的必备素质。越礼貌别人就越尊重你5. 诚信6. 修养:外表、声音、举止、谈吐7. 结友:得结识给人临港和充满
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