【工作总结】镇信访工作总结范文[1].docx
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1、第 1 页 镇信访工作总结范文1 特征码 jJrHziDJxOyEgBJhiurl 20XX 年工作总结范文大全 今年以来,我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的 一系列重要精神,坚持从改革、发展、稳定的大局出发,高度 重视和加强信访工作,扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委 书记、镇长大接访活动,及时解决人民群众反映的各类突出问 题,进一步畅通信访渠道,规范信访秩序,不断创新信访工作 机制,建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序,为 全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。全镇共排查各类矛 第 2 页 盾纠纷 87 起,化解 82 起,化解率为 94.2%。有效杜绝了重大 群体性事件
2、的发生,现就全年的信访工作总结如下:一、深入 开展矛盾纠纷排查化解工作,确保实现“一控制、两下降”工 作目标 标。 开展矛盾纠纷排查化解工作,是有效化解社会不和谐因素 的一项重要措施,是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、 市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求,坚持以人为本, 积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作,切实解决关系群众切身 利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全县维护社会稳定暨信 访工作会议精神。全县维护社会稳定暨信访工作会议召开后, 镇党委、镇政府高度重视,及时召开党委扩大会议学习贯彻会 议精神,并及时召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人 参加的全镇维护社会稳定工作会议,认真学
3、习传达了全县信访 稳定工作会议精神,详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项 工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动” 。我们按照 “排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求,坚持 “预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则,以排 查解决因邻里纠纷、代课教师、退耕还林、襄俞铁路参建民兵 第 3 页 等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各 类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;一些村干部不作 为、乱作为引发的信访问题为重点,每月组织力量进行一次全 方位、拉网式排查,及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的 重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题,做到了未访先知、 接访
4、有备。全年全县共排查出各类信访案件 87 件,对排查出的 问题,我们坚持能调则调、案结事了原则,综合运用人民调解、 司法调解、行政调解等手段,坚持“三位一体” ,超前主动地做 理顺情绪、化解矛盾的工作,妥善协调处理各类案件 82 件,调 处率 92.4%。 二、健全完善信访工作制度,建立信访工作长效 运行机制。 一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇 上把逢集日确定为领导信访接待日,实行分级接待、归口办理。 对涉及面较大的案件,在每周三的主要领导信访接待日进行集 中接待办理。对确因问题复杂,需要相关部门协调办理的,由 镇上报信访局分类汇总梳理后,确定为县级领导信访预约接待 事项,并向来访
5、代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地 点,通知相关村主要负责人参加接待,做到了群众信访有人接、 有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项,按照大案两个 月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求,逐案制 定措施,落实责任,确定专人跟踪督办、协调,保证了信访案 件能够按期办结。二是坚持信访工作联席会议制度,坚持每月 至少召开一次信访工作联席会议,听取汇报,分析形势,研究 第 4 页 解决信访工作中的突出问题,协调处理各类重大信访案件。今 年以来,共召开信访联席会议 12 次,协调处理重大信访案件 8 件。三是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件 和镇立重点信访案件,按照“一个案
6、子、一名领导、一套工作 方案、一抓到底”的要求,落实包案领导和办案人员的责任, 限期办结上报,做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案 案有结果。同时,对重视查办的村进行通报表扬;对工作不力、 措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性 事件或造成不良影响的村,在全镇予以通报批评,有力地推动 了信访问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间信 访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的 实际,镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时,按照上 级部门的要求,在重要会议召开和重大活动举办期间,均由主 要领导亲自带班值班,确保信访工作不出问题。五是建立信访 工作目标责任制
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