时代光华管理培训学院高级讲师方永飞先生.ppt
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1、1,时代光华管理培训学院高级讲师:方永飞先生,赢在中层,主 办:,北京时代光华(襄樊)教育发展公司,2,杭州麦思特管理顾问有限公司总裁 杭州时代光华教育发展有限公司总裁,曾任日本MIMAKI中国区行销总监,康尔全国机构行销总监、执行总经理、副总裁,美国领导力研究中心“情境领导”认证讲师,香港光华管理学院特聘高级讲师,时代光华管理培训学院高级讲师,中国最受欢迎的企业营销与管理教练之一,曾主持 胡庆余堂、张小泉、中国移动、中国联通、中国人 寿、建设银行、娃哈哈、TCL、MOTO等企业特训,著有赢在中层、如何成为顶尖的销售人员等等,方永飞先生:,被评为“2004中国金牌管理咨询培训师”,南京电视台、
2、杭州、湖南等众多电视台栏目嘉宾,3,断层时代全面到来,1、人文断层,2、能源断层,3、人才、干部断层,4、管理断层,5、教育断层,浮躁、文化冲突、心理、亚健康、贫富差距、老龄化等等,4,差距敲响警钟!,我国企业的不良品率平均在10%左右,而工业发达国家可以接受的产品不合格率仅为3。 每生产1美元的产品,我国耗费的能源是美国的4.3倍,是日本的11.5倍。 中国每百万吨煤死亡率比俄国高11倍,比印度高15倍,比美国高182倍; 中国当前的管理阶段相当于30年前的日本,100年前的英国。 -,5,管理效率太低,是中国极大多数企业最大的瓶颈!,管理大师彼得 德鲁克:,未来有核心竞争力的企业, 将是用
3、三分之一的人力来完成三倍的 产值。,6,企业可持续发展二步曲:,第一步:先做小,做稳,求利,第二步:再做强,做大,求名,每一步:做精,做细,求势,企业要尽快走出“做大做强”的误区,7,未来十年中国企业持续经营最大的挑战就是,适合企业发展的人才短缺!,可怕的人才断层时代已经来临!,(独上高楼望尽天涯路、新老两代衔接不上),8,扁平化时代的中层革命,让绵羊变成狮子,9,在我们成长的的环境中, 是否有很多肉眼看不到的链条在系住我们? 而要命的是我们已将这些链条当成习惯, 视为理所当然!,思路决定出路,期望 态度 行为 习惯 结果,10,创新的核心,把好的东西整合在一起就是创新 在别人否定你之前先自我
4、否定,观念创新,运作模式创新(机制),新技术的创新,学习是创新的源泉,学习是创新生生不息的基础,11,快速发应 灵活变通,激水之疾,至于漂石者,势也,创新时代的“至尊营销”法则:,12,整合营销时代已经来临:从4P到4C,产品(Product) 顾客(Customer),价格(Price) 成本(Cost),分销(Place) 便利性(Convenience),促销(Promotion) 沟通(Communication),4P 4C,整合营销传播(IMC)开创了行销时代的到来,13,优秀企业“新中层”的角色定位,2、业务/专业带头人,3、业务技能辅导者,5、下属行为监控者,4、下属心态建设者
5、,6、部门项目发展的策略建议者,1、三承三启:承上启下、承前起后、承点起面,14,经理人如何对待,2、有问题才需要经理人,经理人就是发现与解决问题的人,4、企业的问题是每一个人的问题,1、问题都是经理人“造”出来的,昨天的决定形成今天的问题,(问题是动态的),企业成长过程中的一系列问题?,5、主管没有资格与员工一起抱怨请问你站在哪一边?,3、对待问题:三不放过,15,开始,确定新的目标,回顾、澄清、落实目标,一分钟目标,(写在一张纸上,一分钟看完),目标达到 (或部分达到),目标没有达到,成功,失败,进行,一分钟表扬,表扬行为(感情要真挚) 表扬要及时 表扬要具体 告诉他们对在哪里 你是怎么认
6、为的 鼓励他们(感情要真挚) 握手,发扬成绩继续向前,重温一分钟 目标,然后进行,一分钟惩戒,惩戒行为(感情要真挚) 惩戒要及时 惩戒要具体 告诉他们错在哪里 你是怎么认为的 鼓励他们(感情要真挚) 握手,重新开始,一 分 钟 经 理 人,16,3、正确的,坚持;错误的,反对,“新经理人” 必备的职业素养:,1、没有规矩不成方圆,4、以身作则,说到做到,5、自动自发,全力以赴,6、务实并且积极的态度,2、推行细节管理打造细节竞争力,17,忽视细节的代价,1、泰坦尼克号,2、协和空难让协和告别蓝天,3、天灾始于人祸,人祸疏于细节,4、从企业大败局看细节,三株、巨人、秦池、亚细亚等,18,推行细节
7、管理 打造细节竞争力,任何竞争优势,均赢在细节,任何核心竞争力的打造,都要从细节入手,创新始于细节,科学决策离不开细节管理,细节管理,执行,战略,19,高层、中层、基层三大层面的纵向细节管理,高层,战略,执行,细节管理,战略,执行,细节管理,战略,执行,细节管理,中层,基层,中层是企业推行细节管理的核心层!,中层的综合素质决定着细节管理的成败!,重在一贯性,20,进行格式化管理的方法,细节链,细节管理的核心是“持续纠偏”,复杂化 简化 标准化 固化 优化,思考,分解,规则,PDCA,21,固化员工良好的行为习惯!,什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单.,什么叫不容易?大家公认的非
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