【工作总结】项目管理个人年度工作总结.docx
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1、第 1 页 项目管理个人年度工作总结 特征码 QzBfPmpBNqyMnbWUBtoc 20XX 年,转瞬即逝,但回想刚到客户现场时的不知所措,却好 像又过去了很久一样。在这一年的时间里,我们经历了酸甜苦 辣,但是,最让人值得骄傲的是,我学习到了很多项目管理和 质量控制的知识,同时在平时的工作中得到应用,并积累了一 些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好 的一些实践,请领导评审。 项目管理分为九大知识领域,分别是:范围管理、时间管理、 成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购 管理和综合管理。 范围管理最应该关注的是:防止不必要的变更。但是目前项目 组在开发的过程
2、中,不能详细而明确的说明用户需求,让用户 在程序开发之前进行需求确认,使得后期不可避免的发生所谓 的变更,而实际上也许是项目组不能实现用户的需求,用户没 有别的办法,只能采取另一种实现方式的变更,或者程序实现 了的并不是用户真正的需要,导致 uat 测试阶段大量的变更。 我们一直以来的想法就是“抓两头,控中间” ,所以,需求阶段 第 2 页 建议采用原型法,在用户无法提出明确需求的条件下,尽量引 导、还原用户需求,且需求一定要业务部门确认。另外,据我 的经验,项目组在制定项目计划的时候,一定要把项目组所有 的任务都包含在进度表里,包括文档的评审、代码检查、上线 会议等管理及沟通工作。事实证明,
3、如果按照行方的过程要求, 把任务尽量全面的列入进度管理表中,到了对应的时间点,也 不会忘记此项活动的执行,因此,相对能比较好的执行要求的 过程。 时间管理方面,目前,由于受评分体系的制约,普遍存在的现 象是,无论谁的原因导致进度落后,项目组都会频繁的调整进 度管理表,来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度 与计划一致,但是受各方面原因制约,几乎没有一个项目组能 够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的,就像忘记了哪个 原理所阐述的,一个任务本来可以三天完成,但是分配给人十 天完成,那这个人就一定会在十天完成,而不会提前完成。我 跟踪的一个进度控制相对比较好的项目,项目组内部控制进度 非常紧
4、,留出充足的缓冲时间,所以,相对这个项目进度延期 的可能性就小了很多。 因为本次工作我们是代表甲方进行管理的,所以在这一年当中 几乎没有对成本进行控制,此处不做说明。 第 3 页 我们过去一年最重要的工作,就是项目管理和质量控制,但是 作为最重要工作之一的质量控制,我认为我做的并不好。在过 去的一年中,过程质量保证相对做的比较好,但是产品质量方 面就差了很多。cmmi 标准 ppqa 过程域中要求的很多活动我们 都没有做到,包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了 解,我几乎没有参与 qc 的工作。当然,也有一定的收获:比如, uat 测试中,要尽量让熟悉业务的人员尽快介入 uat 测试,否
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