【工作总结】银行支行年终工作总结范例[1].docx
《【工作总结】银行支行年终工作总结范例[1].docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】银行支行年终工作总结范例[1].docx(9页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 银行支行年终工作总结范例1 特征码 ANzHqfuJPhVlccyYHpgC XX 年对*支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年, 是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在全体 员工的共同努力下,*路支行坚持年初制订的工作思路,克服 重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险 的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化 服务为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现了各 项业务的全面、快速增长。现将 XX 年工作情况汇报如下: 一、经营业绩 1、负债业务:截至 11 月底,我行全口径存款时点达到 60978 万元,较年初增长 2358 万
2、元,其中对公存款余额达 28614 万元,较年初增长 1525 万元,储蓄存款时点余额 32364 万元,较年初增长 833 万元。截止 11 月底全年全口径日均存款 余额为 60625 万元,较年初增长 1020 万元,其中对公存款日均 已浮出水面,较年初正增长 39 万元,余额为 27517 万元;储蓄 存款日均余额为 33108 万元,较年初新增 981 万元。 2、资产业务:截止 11 月底,我行贷款余额为 40273 万元, 比年初新增 万元。9 月底,我行向*项目成功营销 4 亿元贷款, 并分别于 9 月底投放 2 亿元、11 月置换 1 亿元固定资产贷款, 第 2 页 有效调整了
3、我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我 行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营 销*、*两家优质房地产企业贷款各 5000 万元,为我行房地产 金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到 634.26 万元, 资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达 13189 万元,手 续费收入达到 6.6 万元。 3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的 提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入, 提高收益水平。截止 11 月底,全年累计中间业务收入达 172 万 元,比去年增速达到 215。其中 10 月份我行收到第一笔财务 顾问收入 7.5 万元,以及国际
4、结售汇收入 2800 元,开拓了新的 中间业务空间。代理发售国债 1651 万元,基金 1300 万元,信 托 280 万元,各类保险 25 万元,理财产品中间业务收入达到* 万元。 4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展。通过营 销*科技、*等有进出口业务的贸易企业,我行仅 10 月和 11 月就完成对公企业国际结售汇 82.59 万元,国际结算量达到 71.71 万元。11 月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后, 我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传 条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行 今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。 5、电
5、子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务, 第 3 页 减轻前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的 目标。截止 11 月底,我行共发展企业网银客户 14 户,个人网 银 273 户,callcenter 签约 287 户,网银结算量达到 32393 万 元。 6、其他方面:XX 年*路支行在结算服务、核算质量、安 全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。 同时也积极参与*支行举办的各种活动,在行庆 50 周年合唱比 赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、黄 河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。 二、主要工作回顾 1、围绕增强价值创造能力,提
6、高经营水平 在 XX 年的工作中,*路支行始终坚持以提高价值创造能 力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对 每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜 力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的。今年,我 行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部 的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗 口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我 行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的 服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。 在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信 贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理
7、进行维护,小 第 4 页 额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额 变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客 户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前 台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户 经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方 便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增 加了 42,存款余额增加 22。 在今年 3 月份储蓄存款达到 37000 万元以后,我行对私存 款新增不理想。一度回落到年初 3XX 万元左右。目前通过设立 对私前台客户经理,开辟 vip 客户专区,筛选金博大和世纪联 华返款商户的前
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 银行 支行 年终 范例
链接地址:https://www.31doc.com/p-238385.html