清明节新臣集团绩效管理系列培训之绩效沟通.ppt
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1、绩效管理系列培训 之新绩效体系,2012年3月28日,目录,一、为什么要做绩效考核 二、新体系下的考核关系 三、绩效沟通技巧,人力资源管理:以“外力”打造“内力”,企业可以施加的外力有四种: 第一种是推力,就是推动和激励员工不断提高自己的能力,持续努力地工作,相当于有人在后面推动他前进。 第二种是拉力,就是牵拉和引导员工有方向、有目标地努力工作、提升能力,相当于有人在前面牵引他前进。 第三种是控力,就是监督和检查员工努力的程度、工作的效果,约束前进的路径,修正员工前进的方向。相当于有人在旁边督促和导正他前进。 第四种是压力。就是施压和鞭策员工,淘汰工作成绩不佳、难以提高能力或主观上工作不努力的
2、员工。 上面四种外力构成了全方位打造员工内力的完整系统,这五种力量一起就形成了人力资源管理的“五力模型”:内力、推力、拉力、压力、控力。,控力,压力,推力,拉力,内力,对人的管理,是任何一位管理者必然要做也必须要做的工作,每一位经理首先是一名管理者! 每位管理者首先是一名人力资源经理! 每一位经理面对自己的下属都肩负着选、育、用、留的责任!,绩效管理是管理的重要工具,可以对员工的努力程度和工作成果进行客观的评价,并且通过对考核结果的沟通和强化提高员工的努力程度和工作成果,绩效计划,1、明确岗位职责 2、确定岗位目标 3、制定个人工作目标,1、月度考核 2、季度考核 3、半年考核 4、年度考核,
3、绩效考核,反馈改进,1、指导反馈 2、结果运用 3、确定个人发展目标 4、明确个人改进方向,绩效辅导,1、日常监督与提醒 2、指导与沟通 3、考核信息记录,人力资源部组织 各部门实施 与被评价人沟通确认,进行绩效考核前的几点思考,1、没有考核是不能的,但是考核不是万能的对考核设置正确的期望值;考核和管理同时抓 2、您因为什么而考核?给员工鼓劲?还是熄火绩效考核方法不同,结果大不同 3、考核中一旦出现问题谁的错?-职责分清,资源共享,团队合作,达到共赢,绩效考核的好处,对员工,对管理者,对公司,个人被认同感,有价值感 对其技能及行为给予反馈 参与目标设定的机会 讨论自己的观点及让经理聆听自己抱怨
4、的机会 讨论、计划自身培训及职业生涯发展的机会 理解其工作的重要性,理解其表现怎样被衡量,对自身管理方式的反馈 可以改进团队表现 对团队计划及目标的投入 对团队成员更好的理解 确定如何利用其团队成员的优势,公司绩效不断改进 减免企业内部不良行为 使正确的人做正确的工作 人才梯队计划 奖励留住表现最好的员工,到底什么是绩效管理?,所谓绩效管理,就是一种沟通,使人们提升自己以达到比自己强大很多的境界而不是独裁者使用的工具。它是一种进行中的计划,辅导,回顾和奖赏的过程,目录,一、为什么要做绩效考核 二、新体系下的考核关系 三、绩效沟通技巧,对于规范的员工绩效考核来说,直接上级是绩效考核的实际执行者,
5、这也是新臣集团未来绩效管理发展的方向,部门内岗位的考核由直接上级对直接下级进行绩效考核的考核方式,发挥管理者的主动性,提高下属的执行力。考核由部门总监具体组织,被考核者,直接上级,部门内部岗位的考核关系:,人力资源部 (总体组织),如: 采购员由采购项目经理考核、采购项目经理由采购副总监考核;物料检验员由物料检验组长考核、物料检验组长由物料检验科长考核,部门总监 (组织实施),备注:特殊情况下(如直接上级未到岗或直接上级水平有限),间接上级可以跨级考核。但应同时明确直接上级考核的改善时间,减少跨级考核情况的发生,业绩绩效考核的组织部门相关职责,制定并完善公司的岗位绩效管理办法 对各部门管理人员
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- 清明节 集团 绩效 管理 系列 培训 沟通
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