物流速递业企业内部培训企业大学咨询管理中大咨询.ppt
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1、物流速递业,物流速递业研究,物流速递行业作为国家十大振兴产业之一,正处于快速发展和并购整合阶段。为鼓励物流行速递业快速发展,实现物流速递行业“十二五”做大行业、做强企业、做优品牌三大目标,国家在用地、通行、融资、并购等政策扶持力度持续加大,而国家“十二五”时期重点加强产业结构调整优化和提升第三产业服务比重则为物流服务发展及转型升级提供了广阔的市场空间。受益于国家政策大力扶持和信息通信业的高速发展,电子商务企业的网购业务呈爆炸式增长,以此带动网购物流迅猛增长,成为物流速递行业一股快速增长的力量。 尽管物流速递行业发展前景光明,但国内物流速递企业存在的问题也十分突出:服务水平低、行业安全差、市场集
2、中度低、网络缺乏广度和密度、产品单一且同质化、管理粗放效率低等;在网络组织、自有运力建设、管理水平、运营效率和技术手段等方面与国际主流物流公司存在着巨大的差距。现在,电商企业开始涉足物流速递业务,国际物流巨头开始瞄准和大举进军国内物流市场。为增强中国物流速递企业的市场竞争力,国家推动的物流速递行业并购整合潮正席卷整个行业。可以说,国内物流速递企业面临发展机遇与挑战并存、市场竞争更趋激烈的局面。 如何抓住机遇、面对挑战、迎接国内乃至全球性竞争,是中国物流速递行业企业必须严肃认真思考的战略性问题,它将直接关系到企业未来在行业中的地位、发展前途甚至生存。,物流速递业培训服务,培训体系:中大咨询通过全
3、方位的诊断分析,依据科学的方法论,遵循合理的设计流程,为企业搭建个性化培训体系。 培训系统优化 师资体系建设 课程体系建设 企业大学建设 人才体系建设 从学习地图到课程内化 培训项目:中大咨询为客户提供定制化培训项目,针对不同群体的多样化需求,用最有效的方法设计出最适宜的培训课程和学习方式,配套项目监控实施和项目质量保证体系,全程保证培训效果。,中大特色系列项目 中大AMBA项目 领导力系列项目 跨界学习项目,人才培养系列项目 关键人才培养计划 后备人才培养计划 新员工培养计划 内部培训师TTT,职能系列提升项目 人力资源专题 市场营销专题 财务管理专题 流程管理专题,物流速递业培训服务,培训
4、课程:中大咨询将持续对课程进行筛选和优化,挑选行业最富效果的经典课程形成经典内训课程,并帮助企业定制开发关键课程,并培养该课程的内训师。 全方位培养精品课程 财务会计 人力资源 市场营销 生产管理 团队沟通 研发管理 内训师培养 战略与文化 领导力 职业素养 投资理财 身心关怀 情商管理 项目管理 思维方法 人文修养 风险内控 管理层级精品课程 后备人才 中基层管理者 中高层管理者 高层管理者,物流速递业培训服务,培训基础:为了服务于企业的战略执行力,中大咨询通过多视角寻找和提炼培训信息和要素,为后续培训体系规划和培训项目开发提供科学的理论依据和充分的数据信息参考。同时它们本身也是成熟的培训关
5、联产品。 培训诊断调研 岗位胜任力模型 人才素质测评 中高管领导力测评系统 学习系统建设e-learning 教务管理系统 培训效果评估,某大型邮政局函件广告发展规划项目 某省级邮政结算中心绩效考核体系咨询项目 某大型企业仓储规划项目 某中型物流企业战略规划项目 某物流企业人力资源管理整体提升咨询项目,物流速递业案例展示,物流速递业案例展示, 某邮政局函件广告发展规划项目,【背景介绍】 某大型邮政局近十年来函件业务发展速度逐步下降,而该项业务在其总体业务构成中处于占比高和利润贡献率高的双高地位。随着信息时代导致的私人信件数量下降不可逆转,函件广告业务成为其保持增长的最强劲驱动力。如何合理规划函
6、件广告业务发展战略,以此增长带动整个函件业务发展速度的提升,该局迟迟没有找到有效的途径。 【总体思路】 中大咨询在分析全国函件业务发展情况和对其作SWOT分析的基础上,找到其根源性问题,提出首先要解决客户需求、产品配套与服务邮路三位一体的协同问题,再结合具体营运要求,制定相应的发展策略:一是突出广告类商函的业务特色,树立邮政广告的品牌,二是完善商业信函的价格体系和管理机制,三是加强人力资源支撑,四是响应客户个性化需求,创新丰富产品种类,五是完善客户服务体系,提高工作效率。 【咨询成效】 该局采纳中大咨询建议,并在中大咨询的辅导下实施相应方案,经过半年的运行,函件广告业务开始止住增幅下滑趋势,并
7、逐月开始回暖,预计经过一年的努力,将接近十年前十位数的增长速度。,物流速递业案例展示, 某省级邮政结算中心绩效考核体系咨询项目,【背景介绍】 该中心现有的绩效考核体系的不适应性日渐凸现,难以调动员工的工作积极性,主要表现在三个方面:其一,缺乏完整的岗位说明体系;其二,缺乏有效的绩效考核,KPI考核不到位;其三,缺乏有效的薪酬激励机制。因此,该中心希望通过一次有效的绩效管理项目咨询与实施,提高管理水平,促进局快速发展。 【总体思路】 通过对岗位工作进行科学定量测评,同时对业务流程的运作速率进行评估及优化,并结合优化后的岗位说明书,开发符合该中心实操需求的绩效考核与激励方案。 【咨询成效】 中大咨
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