现代管理学.ppt
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1、现代管理学,山东警察学院 专业基础部警察学教研室,本章能力培养目标,教学知识目标:了解各原理的基本思想,理解按照各原理指导思想,在实践活动中应遵循的原则。 能力培养目标:透过管理现象挖掘管理规律;以理性思维替代感性认知;培养管理的敏锐性与洞察力。,第三章 管理原理,课堂实训一,16个点用六条直线一笔连起来。要求:一笔画成,不重复,不抬起,可交叉。 ,课堂实训二,添一笔使等式成立: 5+5+5550 答案 545 + 5 = 550,本章思考题,你怎样理解“垃圾是被放错位置的财富”这句话? 有人说:“只有混乱的管理,没有无用的人才”,你怎样认为?,案例素材一南京冠生园事件,一、冠生园的成长 二、
2、良心的“霉变” 三、 “南京冠生园事件” 事件对月饼市场的影响 四、冠生园事件对企业的影响,第三章 现代管理原理,第一节 系统原理 第二节 人本原理 第三节 动态性原理 第四节 效益原理,一 系统的概念: 系统是指由相互作用、相互依赖的若干部分结合成的 有机体,这个整体具有其各个组成部分所没有的新性质和 功能,并和一定的环境发生交互作用。 由若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定的环境中具有 特定功能的有机整体。P112周三多 基本内涵: 1 由两个以上要素组成; 2 要素间相互联系; 3 整体具有不同于各组成要素的新功能。 二 系统的分类: 1 按系统形成的过程 或组成要素的性质分: 天然
3、系统和人造系统 2 按系统的实际内容可分为: 自然系统和社会系统 3 按系统间联系状态可分为: 开放系统和封闭系统,第一节 系统原理,(一)整体性。系统目标具有整体性、功能具有整体性、功能的整体性依赖于系统的合理结构。木桶原理 要求4点: 1 要有全局观; 2 正确处理系统整体与要素之间的关系、 3 重视结构在整体系统中的作用, 4 重视系统结构优化的相对性。 (二)层次性。任何系统都是具有不同等级的多层次结构,一般可分为:宏观层次、中观层次、微观层次。系统、子系统、子子系统。法约尔和韦伯 要求3点:1 按照管理层次和管理幅度相协调原则设立必要的管理层; 2 层次间各有职责,不能越俎代庖; 3
4、 实行逐级指挥,逐级负责; (三)目的性。管理的本质就是协调系统内各要素以实现组织目标。不同的系 统其目的不同;同一系统在不同的时期也有不同的目的。建国后期的十一个五年计划 要求1点: 任何管理活动都必须具有明确的、统一的目的,目的不明确就会导致管理活动的无序和低效。 (四)相关性:是指系统内各要素间相互依存、相互影响、相互制约。 (五)开放性:是指系统通过与环境不断进行的物质、能量和信息的交换,始终保持活动状态的特征。,三 系统的特征:,1、整体性原理: 指系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调,局部服从整体,使整体效果为最优。 2、动态性原理: 指系统作为一个运动着的
5、有机体,其稳定状态是相对的,运动状态是绝对的。系统不仅作为一个功能实体而存在,而且作为一种运动而存在。系统内部的联系是一种运动,系统与环境的相互作用也是一种运动。 3、开放性原理:完全封闭的系统是不存在的,系统与外界不断交流物质、能量和信息,并且只有当系统从外部获得的能量大于系统内部消耗散失的能量时,系统才能克服熵而不断发展壮大。 4、环境适应性原理:系统不是孤立存在的,它要与周围事物发生各种联系。这些与系统发生联系的周围事物的全体,就是系统的环境。如果系统与环境进行物质、能量和信息交流,能保持最佳适应状态,则说明这是一个有活力的理想系统;一个不能适应环境的系统则是无生命力的。系统对环境的适应
6、不是被动的,也有能动性。这种能动的适应和改造环境的可能性,受到一定时期人类掌握科技知识和经济力量的限制。 5、综合性原理:就是把系统的各个部分、各方面和各种因素联系起来,考察其中的共同性和规律性。一方面是系统目标的多样性和复杂性;另一方面是系统实施方案选择的多样性与综合性。,四 系统原理要点:,五、系统管理的整分合原则P86 从整体出发,制定管理系统的目标和战略措施,根据科学的分解,明确各分系统、子系统的目标,在合理分工的基础上进行总体的组织综合,从而保证管理目标的顺利实现,这就是整分合原则。 六、系统管理的相对封闭原则P87 任何管理系统虽然都与外部环境有输入和输出关系而具有开放性,但就其内
7、部而言,则必须构成一个各个环节首尾衔接、互相制约、互相促进的连续封闭的回路,这样才能有效地发挥管理中各个环节的功能和作用,从而形成有效的管理,这就是相对封闭原则。,第二节 人本原理,一、人本原理的内容:P89 人既是管理活动的主体,又是管理活动的客体,人的积极性、创造性的发挥是现代管理活动成功的保证。管理的一切活动都必须以调动人的积极性、创造性和做好人的工作为前提。同时,管理的一切活动都是为了人,以满足人的需要为目的,这就是人本原理。 亚当.斯密、欧文和梅奥,在管理系统中,按照人的能力大小而科学地将其安排在相应职级的工作岗位上,做到人尽其才,各尽所用,这就是现代管理的能级原则。 遵循能级原则要
8、求现代管理工作必须做到以下几点: 1 准确全面的掌握下属的能力结构和特长; 2 对各种工作岗位进行科学的职位分析; 3 不同的能级应表现出不同的责任权力和利益; 4 各种能级在动态发展过程中应不断地调整并保持对应。,二、管理的能级原则:P91,三、管理的动力原则P92 1、物质动力 2、精神动力 3、信息动力 四、管理的全面发展原则P94 现代管理工作,必须培养全面发展的高素质的人, 使组织的每一个成员在品德、智力、体力、心理等方面 得到充分地、健康地发展,这就是全面发展的原则。 坚持全面发展原则,关键是提高人的素质。,第三节 动态性原理,一、动态性原理 P95 任何人工系统都是动态系统。管理
9、系统在运行过程中受到内部条件和外部环境的影响而不断变化。因此,管理者必须以动态的观点把握管理系统运动变化的规律性,及时调节管理活动的各个环节和各种关系,以保证管理活动不偏离预定的目标,这就是管理的动态性原理。,反馈,就是控制系统把信息输送出去,又将其作用结果的信号反送回来,并为信息的再输出发生影响,起到控制作用。 指挥中心把计划指令输送给执行系统,依靠执行系统返回的信息作出判断分析,对计划指令的再输出发生影响,起到控制作用,以期达到预期目标,这就是现代管理的反馈原则。 反馈原则对信息的要求是: 1健全;2灵敏;3准确;4高效。,二、管理的信息反馈原则P96,现代管理的各种因素、环节、步骤的密切
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