【工作总结】银行柜员20XX年上半年工作总结[1].docx
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1、第 1 页 银行柜员 20XX 年上半年工作总结1 特征码 NAxUcDZzQRXGhsMtDMqy 本篇银行柜员 20XX 年上半年工作总结是由工作总结为大家 提供的,还为大家提供优质的年终总结、年度总结、个人总结, 包括班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种 工作总结范文,供大家参考! : 转眼一年时间已过半,回顾过去半年中的工作,有进步也 有不足,从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点: 一、与时俱进,不断增强个人政治修养 我一贯热爱社会主义祖国,拥护 的领导,坚持四项基本原 则,遵纪守法,为人正直。通过学习,使我对党的基本理论和 国家的方针政策有了新的认识,进一步领会
2、到为人民服务的根 本宗旨和科学发展观的精神实质。学习也使我认识到:工作岗 位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的 第 2 页 人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分 发挥“主人翁”精神,在日常工作中从一点一滴做起。 二、立足本岗位,努力学习来提高服务质量 由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好 形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作,使我逐渐积累 出了一套怎样提高日常服务质量的经验坚持原则,严格按 照人民银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作, 遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到 客户着急的业务,从不拖延;当客户前来
3、询问业务时,能够认真 细致不厌其烦的耐心讲解,作到“急客户之所急,想客户之所 想” ,真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的服务使越来越 多的企业与我社建立的良好的关系。另外,过去半年的工作, 我看到了自己的进步,同时也看到了不足之处。所以我利用业 余时间,多学习一些知识,提高自身的科学理论水平,上半年 我通过了银行从业人员资格认证的基础知识考试。平时也常利 用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。 在今后的工作中,要把业务理论知识更充分的应用到实际工作 当中去,进一步提高自己的业务水平。 三、工作积极主动,团结同志,互相帮助 作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,
4、 那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作” 。上半年,我 从四墩子调回新桥信用社,虽然有心理准备,但每天大负荷, 第 3 页 使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此,我在工作中,还 是时刻严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作。 下半年,我将在做好本职工作的同时,要从本单位的利益 出发,吸纳更多的存款,为新桥信用社的效益能够迈上更高一 级台阶贡献自己的微薄之力。 范文二: 岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着“道虽通不行不至, 事虽小不为 为不成“的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕 支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水, 用行动和效果体现出了爱岗敬业,无
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