【工作总结】银行职工20XX年个人工作总结.docx
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1、第 1 页 银行职工 20XX 年个人工作总结 特征码 jWwdfTOjcTYWYSKGydrE xxxx 年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了 xxxx 支行, 在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来 xx 支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了 巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟 起来。 在 xx 支行,我从事着一份最平凡的工作 柜员。也许有人 会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉 煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作, 把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线 员工,我深切感受到自己肩负
2、的重任。柜台服务是展示农行系 统良好服务的文明窗口 ,所以我每天都以饱满的热情,用心服 务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台 是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的, 然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日, 用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受 到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己 的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本 第 2 页 领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家 的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相
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