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1、第 1 页 销售助理年底工作总结 特征码 iQMtTrkCTOKkSlTXdrmo 本篇销售助理年底工作总结是由工作总结为大家提供的,还为 大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结, 包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用 期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! 一、员工的考勤管理 我公司的考勤管理,现在的基本情况如下:经理直接管 理人员的请假、调班、加班等工作;前台、业务部、督导、XX 在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督 并反馈;平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店 店长以及店员的出勤情况,并给予登记;到每个月底由各专卖 店店长
2、上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过 去由前台来完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题: 1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如: 把早班换成中班; 2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除 第 2 页 外); 3. 个别店长有迟到、早退的现象; 4. 店长在没有请假的情况下外出办理私事; 5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。 由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布 广,每个专卖店只有 2-6 人,因此,在人员管理上存在较大的 困难;另外,公司从 2003 年至今已经成功地在上海开了 X 家专 卖店,将来还要继续扩大门店的数目,
3、为给以后门店的扩张打 下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视 的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他 是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会 直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以 下方案: 方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪 酬挂钩。 、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全 额奖金; 、非全勤者拿本月 80%的奖金,并且有事假、病假、迟 到、早退的按小时累计扣除工资; 、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假 的按小时累计双倍扣除工资; 、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日, 第 3
4、 页 如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到, 公司按正常上班出勤对待; 、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的, 不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为 7:30 20:30,7:30 必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途 外出办理事物的,必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不 能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由, 公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公 司人事部说明原因,则按上述第条办法办理; 、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的 必须事先向公司人事部说明情况; 、此办法从 20xx 年 2 月 3 日开
5、始执行。 方案二:每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为 区域组长(兼职),专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及 店员的日常管理。包括:店员及店长的考勤、服装、个人卫生、 微笑服务、劳动纪律等。 二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作 1、 员工的招聘 从我公司人员录用和离职情况来看,20xx 年 6 月 1 日至 8 月 23 日,新录用人数为 44 人,期间办理离职人数为 22 人,离 职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为:录用人员在试 用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家 第 4 页 远、员工晋升机会小等,到 8 月份出现招聘淡季,应聘人员明 显减少,针对此情况,公司的解决办法是在招聘高峰期录用大 批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问 题,除此之外,公司还可以拓宽招聘渠道,如校园招聘、职业 介绍所、网上招聘等,招聘对象除本地人,外地人也可适当聘 用,因为外地人也有自身的优势:办理综合保险比办理小城 镇保险费用低;外地人对社保的期望不高,如果是上海本地人, 则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成 本来进行比较,当然外地人也有明显的不足之处,比如语言不 通,这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。 :
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