【工作总结】销售助理年终工作总结模板[1].docx
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1、第 1 页 销售助理年终工作总结模板1 特征码 MDHfTyPuHPPwrwescTsN 一、对嘉士孚的印象。 北京嘉士孚电子材料有限公司,领导:徐领导,赵领导。 同事:小于,小郑。嘉士孚就像是一个家一样。给人家一样的 温暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。 二、工作内容 1.工作伊始,对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌 号,材质标准,技术标准。 2.前两个月,在网上寻找客户,如汽车散热器,开关弹片, led 支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机 械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表。 3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户,给他们打电话, 询问他们的情况。看用什
2、么材质,什么型号,什么状态的铜带, 有多少用量,记得留下他们的联系方式,如:QQ。 4.后两个月,领导把一些客户交到我的手中。有骏业,万 安达,正标,安卡,鹏得五金,广隆,灵龙。我负责这些客户 第 2 页 的沟通。包括催货,发货(发货时检查一下),确认货到没货, 客户的一些问题和领导反映。 5.还有一些其他工作,如:记每天铜价,网上宣传。 三、工作感想 1. 对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我现在的工作 就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司 与客户之间的沟通。 2. 看到小于的工作状态,使我感触很多。觉得她做什么事 都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了,文员不是
3、简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就可以,需要的是 眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学 习。向小于看齐。 3. 以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的 帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上 没有的知识-与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了 主动与同事交流,听取同事对自己的批评和建议。 四、个人收获。 这四个月的实习让我收获很多。 1.每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她 收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了 没有。这些教会了我做事,做人都要有责任心。对自己负责, 对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你
4、。 第 3 页 2.对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气。由于我现 在对公司情况不是特别清楚,加上也没有打电话的经验。说话 记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于,领导是怎么和 客户谈的。他们怎么谈交期,谈汇款。他们怎么处理客户的问 题。只有多听多学才能进步。 3.有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注, 是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于,领导他们打电话 自己也不是很注意。所以会有这情况出现我刚才打电话你没听 见吗?。所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工 作,听听有什么事。这不是什么坏习惯,因为大家的工作都是 息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉
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