西华大学管理学院谢开勇电话传真电子邮件.ppt
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1、,西华大学管理学院 谢开勇 电话: 传真: 电子邮件:,Organizational Behavior,组 织 行 为 学,本章教学目的和要求: 通过学习,掌握群体动力的基本理论,理解“力场”观点对群体成员行为的影响,基本掌握ERG、强化和综合激励理论,学会运用激励理论在群体中调适成员行为。 本章学习内容: 群体动力论 ERG激励理论 强化激励理论 综合激励理论,第六章 群体动力与激励理论,一、 群体动力论 由德裔美国心理学家卢因(Kurt Lewin)所倡导的一种理论。卢因认为:人的行为受自身特点和所处环境的影响。可用函数加以表示: 行为= f(个性环境) B=f(PxE) 卢因的群体动力学
2、所研究的群体指非正式组织。它与正式组织相互影响共同接受“投入”,并提供“产出”。(见图6-1 P193) (一)群体的三要素 (1)活动;(2)相互影响;(3)情绪 活动,指人们在工作和生活中的一切行为; 相互影响,人们在组织中相互发生作用的行为; 情绪,是人们内在的心理活动,可以通过人们 之间的“活动”和“相互影响”中观察到或 推知。 上述三要素的综合构成群体行为。,第一节 卢因的群体动力论,群体是处于均衡状态难道各种力的一种“力场”,个体或群体行为总是在各种因素(活动、情绪、环境、个性等)的影响下不断波动(形成“力场”),又总是在波动中趋于均衡。见下图,(二)群体的力场,内在影响因素,外在
3、影响因素,力 场,需要,规章,情绪,制约,个体价值观,社会 价值观,均衡线,群体的目标 【阅读理解】成功的道路是由目标铺成的 美国前总统罗斯福的夫人在年轻时从本宁顿学院毕业后,想在电信业找一份工作,她的父亲就介绍她去拜访当时美国无线电公司的董事长萨尔洛夫将军。萨尔洛夫将军非常热情地接待了她,随后问道:“你想在这里干哪份工作呢?” “随便。” 她答道。 “我们这里没有叫随便 的工作。”将军非常严肃地说道:“成功的道路是由目标铺铺成的 !” 群体的结构。在非正式组织中,有正式成员、非正式成员、领导者和 被孤立者。 群体的领导方式;。 群体的参与者; 群体的规模。,影响群体均衡的因素,卢因的群体动力
4、论对正式组织的管理工作同样具有借鉴价值 根据卢因的有关理论,组织应为群体创造一个良好的工作环 境,具体为: 1、营造良好的群体风气; 2、培养规范的群体行为习惯; 3、适时地采用有效的领导作风; 4、建立融洽的群体人际关系。,二、对卢因的群体动力论的认识,3.1.2激励的作激励是调动职工积极性的主要手段 据哈佛大学教授威廉詹姆斯的统计研究,在缺乏激励的环境中,人员的潜力只发挥出一小部分,即 20%-30%;而在良好的激励环境中, 同样的人员却可发挥出其潜力的80%-90% 。,第二节 激励理论与管理,要我做,我要做,激励,一、奥尔德佛的ERG理论,奥尔德佛把马斯洛的需要压缩为三种: 1生存的需
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