运输管理第9章.ppt
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1、物流运输组织与管理,第9章 物流运输市场营销及管理,主要内容 9.1 物流运输市场营销概述 9.2 运输产品策略 9.3 企业分销渠道策略 9.4 物流运输企业促销策略 9.5 物流运输企业网络营销策略 9.6 物流运输市场营销管理,9.1 物流运输市场营销概述,9.1.1 运输产品的整体概念、特点 1运输产品的整体概念 (1)核心产品 (2)形式产品。 (3)延伸产品。 2运输产品的特点 是一种无形的产品 运输产品具有三维特性,即空间性、时间性和数量性。,9.1.2 运输市场营销的含义及特点,1运输市场营销的含义 运输企业从事市场调查、产品开发、价格制定、产品分销和促销的全部活动过程,也是满
2、足运输需求者现实或潜在需要的综合性营销活动过程。 2运输市场营销的特点 (1)营销工作难度大 (2)分销形式以代理制为主 (3)价格机制不尽一致 (4)供需直接见面 (5)内部营销和关系营销地位突出,9.1.3 运输市场营销管理内容,1运输市场分析 2运输市场调查 3运输市场预测 4运输市场细分与目标市场选择 5企业市场定位 6运输市场营销策略 7运输市场营销管理,9.2 运输产品策略,9.2.1 运输产品组合策略 1运输产品组合策略的含义 运输产品组合策略是指运输企业确定其生产经营的全部产品结构,以及它们的有机结合方式的策略。 2运输产品组合的影响因素 (1)企业资源条件的限制 (2)市场需
3、求的影响 (3)市场竞争的影响,9.2.1 运输产品组合策略,3扩大产品组合策略 4缩减产品组合策略 5产品线延伸策略 6调整运输产品的结构策略,9.2.2 运输企业品牌策略,1品牌建立决策 2品牌族类决策 3品牌的命名与设计决策,9.2.3 运输企业服务策略,1核心服务策略与追加服务策略 2硬服务策略与软服务策略 3高价服务策略、低价服务策略和馈赠服务策略 4售前服务策略、售中服务策略和售后服务策略,9.3 企业分销渠道策略,9.3.1 运输产品分销渠道的含义和种类 1运输产品分销渠道的含义 2运输产品分销渠道的种类 (1)直接渠道和间接渠道。 (2)长渠道和短渠道。 (3)宽渠道和窄渠道。
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