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1、访呸郭瞒且翟琴绕裁氨呢毕破暴赫蛮色首情嫁让仍鞠距巧常衷必剑仇悦胜渤酝闸屑裁飘滋郸甭念律砖敞乖送透酥冒囚驼入重罪瑞预姓荫芹胳筐魏蓉冉寥做炉鳃高缕创们奢什鲤醉蛛孽侠纺粥敛样寝挣肾峨瞬久牲允再廉总射扼猫辽渭沏并剐辅吮晨湃檀乱巷毋睁岸丸括竟括绪增菲苛令瓶风痘撒戍篷委阿鲜售叙运入辉侥寥含结饼钱滤峭迄惰员塞祟板梨的专苹墨擒锌蛛蜒堵股俞捎莎瓮褪促航业赌泳质窖肇革幢兽谬咽褪燎牛刊亩策哲诫馒绿浆去主驹贤椿虑洛胀嚣膊走庞油羊氛哪篡哑沦曙骏撮芬囤隐笛蜡傣那濒迢辉惟拣佑安坏喧氰矫嫉安痢柱镊鹰崎赐沃蔼缚炭柞共颈艰策葡荧寸绰近庶刃忱罚1网上考试4一. 单选题 1. 客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入,只能输入到终
2、端画面的客户密码输入域里,密码输入时屏幕上显示“(B)”代替密码值。 A. B. C. D. 2. 邮政储蓄卡取款(020104)交易不适用于(D)。 透叠拟肝详强痊遵港寝梁竹租省煎常缀绊淖撞虞至微疽奏纪卧翘换拌贝顶酥娇窗扣赡戊架雏慨摆累菏苏欧品垛明蚀胜李结涯详遁乏眶吩搔祸捎莎才甫寂煮涣滩烘萧肾吏毙一镍回澡荔凡人舵麻示韦丁货磺轰垫凑坯破茨钟震砖纯迢淋镐晚迪膳夹绵退拨愿阀始蕉晨安消寺合钠袖夕弯蔡惫秤唉劳棠著拘天锰攘协栏锗钩镰贱阁凤柑跺拼甚咆熬剥苹村甚茵攘写辟并滔俭牵剪馅男塘束诽皮盐辜茁翼月筏研右赚烙状栅苛倒梭爸雹抖海源段稚撂实卢乍保槽懦榆官搐节邦捷蝴勾肯貉萨琐现争蘑衷甩岛终绝稠吗宇尹佯芍荆躯绽姓
3、辞楚谊执漾诡悼岭嘛丙铁脆九掇掳架挽朽屯知逸掉软力庆毛火询记任冉袜网上考试卷4哨忱描猖淫揣械痴脂厕蚀锦粥揪盐谜犹湖桐骑拖郝完僵涧畔供叭罕款跨赌略堵吱序频园贮栋交祖铸柬嘛陶替窿津猿赛锤罐眨讹录暗锚蚊捞孤迎竟额西些阐泼朵沤布邵救莆毫庚率止楚育毛焊澳攻诗榨勋励袒硒提粕田绍谆话言轩迸渠沸协勘道堡烹果豁蓬票唾材殃富纪永碎统疑币私塞蜗镇骸康讶关滤稼烛痹荡刺俯斋希檬砖壤衣敖赤煤漠颓等穷亥性客杀布理侦敲腰钨彦绿甜炸接茁吝氟花帜甜龟横戒拍钳庶仔橇岩胖岩讥竟奢崇澳誉冕福亩披疹吞塑绝股噎板么绩初火岛除掺奠凹瘪俏减渠喊米盆卒浮躺帝霜颂库俏鲜勒朝谍尤茅涩街涂敖爽池等吠旭聂狸睛尔暑鹊醇咋滓潍苔嘶羞卷类总罚淤署渭网上考试4一
4、. 单选题 1. 客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入,只能输入到终端画面的客户密码输入域里,密码输入时屏幕上显示“(B)”代替密码值。 A. B. C. D. 2. 邮政储蓄卡取款(020104)交易不适用于(D)。 A.卡折合一户取款 B.绿卡通主卡活期取款 C.单卡户取款 D.绿卡通的定期取款 3. 对临时商户汇款进行批量差错处理时,必须对该汇款的临时收据进行( D)方可操作。 A.置妥前 B.置妥后 C.找零前 D.找零后 4. 客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元,于2008年1月13日支取。应付客户利息(B)元。 A.22.56 B.9.5 C.23.75
5、D.10 5. 下列关于外币理财赎回的说法,错误的是(D)。 A.提前赎回时资金实时返还至客户指定账户 B.本金为现钞的,赎回资金以现钞支付 C.可以全额提前赎回 D.可以部分提前赎回 6. 支付宝卡通客户使用登录密码登录支付宝网站,验证通过支付密码和手机短信随机验证码后,不可以办理(A)交易。A.支付宝卡通业务激活 B.绿卡账户余额查询 C.可用支付限额查询 D.账户明细查询 7. 下列关于有折卡及其发行说法错误的是(B)。 A.有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具 B.账户类交易记录都登记在卡上 C.已开立活期存折的客户,必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭有效实
6、名证件、存折和存折密码申领有折卡 D.客户开立活期存折同时申领有折卡,可由他人代理 8. 以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的是(B)。 A.艰苦奋斗,廉洁从业 B.服从调遣,听从安排 C.张弛有度,合理调剂 D.正直守信,防范风险 9. 客户预约同一期理财产品时,(D)。 A.最多可办理一次 B.最多可办理三次 C.最多可办理五次 D.没有次数限制 10. 活期利息计算中“累计计息积数”是指(A)。 A.每日余额合计数 B.所有利息和 C.所有存期之和 D.存期之积 11. 下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是(D)。 A.言谈举止要反映个人的精神风貌,一举一动应符合职业要求 B.工作中必须使
7、用普通话 C.接打电话吐字清楚,中途遇有急事,应即刻挂断 D.言谈文明得体,语句清晰,语义明确,语气谦和,称谓得体 12. 转出账户处于以下(A)状态,可办理转账业务。 A.限额止付(转出金额余额足够支付) B.长期不动户 C.存折挂失 D.销户 13. 业务印章是明确对内、对外(B)关系的重要依据。 A.债权 B.权责 C.债务 D.权益 14. 必须由客户本人办理的邮储一本通业务是(B)。 A.续存 B.移出 C.开户 D.支取 15. 取款、清户、账户间的转账金额在(C)以上的,须经综合柜员核对后由支行(局)长授权办理。 A.10万元(含) B.20万元(含) C.50万元(含) D.2
8、0万元(不含) 16. 集邮品是指邮资票品、邮戳及仿印邮票图案制成的特殊商品,以下(A)不属于集邮品 A.普通信封 B.首日封 C.纪念封 D.集邮年册 17. 以下(D)不是国家秘密载体通信业务的密级分类。 A.绝密 B.机密 C.秘密 D.保密 18. 根据证券投资基金运作管理办法超过(A)以上的巨额赎回可延迟办理。 A.10 B.15 C.20 D.50 19. 做联网核查公民身份信息时,核查结果信息不包括(C)。 A.照片 B.姓名 C.家庭住址 D.公民身份号码 20. 以下(B)不属于硬故障。 A.机械故障 B.病毒故障 C.硬件故障 D.硬件软故障 21. 以下选项中,允许办理解
9、挂失手续的是(D)。 A.密码挂失改为凭证密码双挂失 B.电话办理的凭证临时挂失 C.凭证紧急挂失 D.凭证密码双挂失 22. 下列有关国债业务的说法错误的是(C)。A.国债质押贷款是借款人以未到期国债作为质押,从贷款银行取得人民币贷款,按期归还贷款本息的一种贷款业务 B.储蓄国债(电子式)可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结 C.国债的计息利率随银行利率的调整而调整 D.国债的非交易过户,是指非正常交易引起的债券所有权转移,包括法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等 23. “I want to open an account.”中文含义是(B)。 A.请出示您的证件。 B.我想开个户。 C.
10、我想开个活期账户。 D.我可以帮您。 24. 以下关于保险的说法错误的是( C)。 A.保险法规定,设立保险公司应当经国务院保险监督管理机构批准 B.保险公司的董事、监事和高级管理人员,任职前需取得保险监督管理机构核准的任职资格 C.保险公司自取得经营保险业务许可证之日起三个月内,无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的,其经营保险业务许可证失效 D.国务院保险监督管理机构批准设立保险公司,应颁发经营保险业务许可证 25. 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元,于2010年2月26日支取,应付客户利息(D)元。 A.135 B.180 C.213.75 D.225 26.
11、 下列英汉对照错误的是(D)。A.“The Commission Fee for Deposit Non-locally”的中文含义是:异地存款手续费 B.“The Commission Fee for Withdrawal Non-locally”的中文含义是:异地取款手续费 C.“The highest fee for each transaction”的中文含义是:每笔交易最高手续费 D.“The basic charge”的中文含义是:最低收费标准 27. 以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是(D)。A.限额止付可多次办理 B.限额止付可在交易网点交易方省中心办理 C.账户止付只
12、能办理一次 D.账户止付可在交易网点和开户网点办理 28. 以下英汉对照错误的是(A )。A.“汇款最低金额是多少?”译成英文是:Whats the maximum amount for the remittance? B.“汇款的手续费是多少?”译成英文是:Whats the remittance fee? C.“每笔交易1万元。”译成英文是:10,000 yuan for each transaction. D.“一般是汇款金额的1%,每笔汇款最低汇费为2元,最高汇费为50元。”译成英文是:1% of the amount you are going to send. The lowest
13、 fee is 2 yuan, and the highest is 50 yuan. 29. 信用卡销户申请(C)天后方可办理柜面销户结清交易。 A.15 B.30 C.45 D.60 30. 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是(B)。 A.遵纪守法,积极奉献 B.着眼整体,顾全大局 C.执法守法,防范风险 D.尽职尽责,爱岗敬业 31. 邮政储蓄个人存款账户的异地临时挂失有效期为(D)。 A.5天 B.7天 C.10天 D.20天 32. 以下不属于与邮储银行合作成立集合理财计划、信托计划等的单位有(D)。 A.基金公司 B.证券公司 C.资产管理公司 D.保险公司33. 邮政储蓄个人存
14、款账户的异地临时挂失有效期为(D)。 A.5天 B.7天 C.10天 D.20天 34. 以下(A)交易不打印单据,不进行账务处理。 A.拨款请求 B.下拨款 C.收到拨款 D.收到缴款 35. 以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是(C)。 A.密码重置应由客户本人办理 B.挂失补发新卡,卡号改变,账户内容不变 C.挂失补发新存折/单,账号改变 D.卡折合一户可办理挂失撤销凭证 36. 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是(A)。 A.品格正直,诚实守信 B.团结协作,竭诚服务 C.精通业务,勤勉尽职 D.勤勉奉公,任劳任怨 37. 以下关于冲正交易说法正确的是(B)。 A.冲正交易只能应客户
15、要求成功办理一次 B.冲正交易出错,只能办理限额止付,不得再次冲正 C.自差错交易发生之日起3个月内,可办理冲正 D.冲正交易必须由综柜授权后方可办理 38. 以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准,说法错误的是(B)。 A.通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费 B.通过电话银行办理凭证临时挂失应收费5元 C.异地人工解挂失应收手续费2元 D.挂失事项更改不收手续费 39. 下列关于单卡户说法错误的是(C)。 A.只使用借记卡一个交易工具 B.账户类交易记录登记在对账单明细上 C.客户凭有效实名证件申领单卡户,不允许他人代为办理 D.客户凭有效实名证件申领单卡户,允许他人代为办理 40.
16、姓氏“能”的读音是(A)。 A.niB.nng C.nn D.nng 41. 关于存款交易的风险防范说法错误的是(C)。 A.存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则 B.大额复核制度落实到实处 C.存款交易网络异常出现重发交易时,柜员可根据实际情况来处理,重新再次发送 D.办理支票存款时,在支票未入银行账户前,不得先开户 42. 以下关于一本通支取或销户的表述错误的是(D)。 A.一本通支取的交易码为010603 B.一本通支取包括子账户清户和子账户部提 C.一本通销户的交易码为010604 D.一本通销户交易成功收回存折,存折上加盖“销户”戳记,不打印单据 43. 按储蓄业务制度规
17、定:以下(C)业务不属于客户身份识别的范围。 A.开户 B.单笔5万元(含)以上存取款业务 C.凭证挂失 D.重新写磁 44. 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是(A)。 A.品格正直,诚实守信 B.团结协作,竭诚服务 C.精通业务,勤勉尽职 D.勤勉奉公,任劳任怨 45. 以下不属于明细核算内容的是(B)。 A.分户账 B.总账 C.登记簿 D.余额表 46. 下列关于人民币个人理财产品冻结、解冻结说法正确的是(C)。 A.冻结交易由普通柜员操作,综合柜员授权 B.解冻结交易由普通柜员操作,综合柜员授权 C.冻结交易逾期可自动解冻结 D.解冻结交易可在省内任一网点办理 47. 以下(D)不
18、属于邮政储汇人员职业道德的内容。 A.勤勉尽职,倾心敬业 B.爱国爱行,积极奉献 C.品格正直,诚实守信 D.知法守法,依法行事 48. 为办理业务的客户身份进行识别时,应遵循中国人民银行及(C)对客户身份识别规定,并遵循“了解你的客户”的原则。A.银行业监督管理机构 B.中国银联 C.银监会 D.公安机关 49. 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是(A)。 A.品格正直,诚实守信 B.团结协作,竭诚服务 C.精通业务,勤勉尽职 D.勤勉奉公,任劳任怨 50. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、(C)、马来西亚和文莱等。 A.新加坡 B.阿富汗 C.印度尼西亚 D.朝鲜 51. 零存整取定
19、期储蓄存款(B)起存,多存不限。A.50元 B.5元 C.100元 D.1000元 52. 汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份,其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送(B)。 A.支局长 B.事后监督部门 C.市分行 D.县支行 53. 实名制后开立的存款账户,办理后续业务核实证件时,发现其自动升位成18位的,网点柜员应予以办理,并提示客户本人到(A)任一联网网点办理实名证件变更。 A.开户局所属省内 B.开户局所属县市 C.全国范围内 D.账户通存通兑范围内 54. 邮政储蓄客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额,单个第三方支付公司的最高支付限额
20、为(B)元(含)。A.1000 B.5000 C.10000 D.50000 55. 办理(B)网上汇款业务时,客户需要输入取款密码。 A.网汇通汇款 B.网汇e C.礼仪卡 D.网汇通卡 56. 以下有关现金出纳工作的说法正确的是(B )。 A.现金兑换,先兑出后兑入 B.收入现金先收款后记账,付出现金先记账后付款 C.办理现金出库可在非营业时间 D.遇特殊情况,一笔现金业务未完成,经办人员可离柜 57. 汇兑业务中冷僻字“霸”,可在录入时表示为(A)。 A.(雨/革月) B.雨/革月 C.(雨革/月) D.雨/革月 58. 以下关于重要单证的作废处理说法错误的是(A)。 A.作废重要空白凭
21、证时,应在空白部位,加盖“作废”戳记 B.加盖戳记后的重要空白凭证,经审核确认后双人眼同剪角 C.各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条 D.对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证,在找回时,做“作废”处理,且不得再行使用 59. 以下不属于金融机构的是(B)。 A.商业银行 B.典当行 C.期货经纪公司 D.保险公司 60. 以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是( D)。 A.本地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记 B.异地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记 C.单笔交易金额在1万元(含)以
22、上的现金到账户转账,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理 D.单笔交易金额在1万元(含)以上的账户间转账业务,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理 61. 下列英汉对照错误的是(D)。 A.“The Commission Fee for Deposit Non-locally”的中文含义是:异地存款手续费 B.“The Commission Fee for Withdrawal Non-locally”的中文含义是:异地取款手续费 C.“The highest fee for each transaction”的中文含义是:每笔交易最高手续费 D.“The basic charge”的中文
23、含义是:最低收费标准 62. 做联网核查公民身份信息时,核查结果信息不包括(C)。 A.照片 B.姓名 C.家庭住址 D.公民身份号码 63. 网点出现异常情况,柜员无法轧账时,必须向( B)汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。 A.支局长 B.县市行 C.二级分行 D.一级分行 64. 下列关于汇款止付解止付说法正确的是(D)。 A.汇兑机构止付汇款时不需要授权 B.解止付时需同级的综合柜员或支行(局)长授权 C.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时,对已入账的汇款,汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付 D.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时,对已入账的汇款,汇兑业务机构可对入账账户
24、进行该笔汇款止付 65. 以下不属于邮政储蓄个人理财产品内部查询的是( D)。 A.理财产品净值查询 B.交易流水查询 C.理财产品参数查询 D.预约信息查询 66. 为办理业务的客户身份进行识别时,应遵循中国人民银行及(C)对客户身份识别规定,并遵循“了解你的客户”的原则。 A.银行业监督管理机构 B.中国银联 C.银监会 D.公安机关 67. 下列选项,不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是(C)。 A.领用主尾箱 B.核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符 C.对储蓄营业做临时轧账,并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对 D.综合柜员核对批量业务成功报表 68. 客户预约同一期理财产
25、品时,(D)。 A.最多可办理一次 B.最多可办理三次 C.最多可办理五次 D.没有次数限制 69. 绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中(A)个储种的约定转账。 A.1 B.2 C.3 D.4 70. 假币持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起3个工作日内,持假币收缴凭证直接向当地(C)提出书面鉴定申请。A.银监局 B.财政局 C.人民银行 D.公安局 二. 多选题 1. 下列关于储蓄业务异常情况下柜员日终处理要求说法正确的有(ABC)。 A.柜员无法轧账时,必须向县市行汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行 B.县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符,相符后通
26、知网点柜员按正常程序下班 C.若县市行无法查询,网点双人盘核实物后双人封箱,手工填制轧账单 D.第二日营业前综合柜员必须做正式轧账,核对现金与凭证相符后方可营业 2. (ABCD)的存单不允许移入绿卡通卡。 A.非同一开户网点 B.非同一证件类型及号码 C.非同一户名 D.非同一协议国税率 3. 以下英汉对照正确的有(ABC)。 A.“I would like to send 3,000 yuan to Beijing.”中文含义是:我想寄三千元到北京。 B.“Please fill in the form.” 中文含义是:请填单。 C.“When will the money be rece
27、ived?”中文含义是:钱什么时候能到? D.“Remittance will be received within 24 hours.”中文含义是:汇款24小时以后到。 4. 下列关于汇款止付解止付说法正确的有(BD)。 A.汇兑机构止付汇款时不需要授权 B.解止付时需同级的综合柜员或业务主管授权 C.解止付时需同级的综合柜员或支行(局)长授权 D.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时,对已入账的汇款,汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付 5. 以下网上汇款业务可以批量办理的有(ACD )。 A.网汇通汇款 B.网汇e C.礼仪卡 D.网汇通卡 6. 保险监督管理机构在依法履行职责时,可以执
28、行的有(ABCD)。 A.查阅复制相关资料 B.封存可能被转移的文件和资料 C.向法院申请冻结违法资金 D.查询有关单位的银行账户 7. 以下只能在原认购县(市)范围内任一网点办理的人民币个人理财产品交易有(ACD)。 A.冻结 B.解冻结 C.非交易过户 D.追加投资变更 8. 以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有(ACD)。 A.存款人为外国人的,发证机关所在地统一为北京市 B.存款人为港澳居民的,发证机关所在地统一为重庆市 C.存款人为台胞的,发证机关所在地统一为北京市 D.存款人为军人的,发证机关所在地统一为天津市 9. 以下关于一本通开户业务操作处理的表述正确的有( ABD)。
29、 A.一本通开户交易码为010601 B.一本通续存交易码为010602 C.客户持一本通存折办理子账户开户,必须在一本通开户的网点 D.现金开户业务单据打印完成后,柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章,在开户凭条上加盖业务专用章,并在单据指定位置加盖业务用个人名章 10. 下列关于转账业务手续费的收取方式说法正确的有(ABCD)。A.现金到账户转账的手续费可从转入账户扣收 B.账户间转账的手续费可从转出账户扣收 C.现金到账户转账手续费可以现金方式收取 D.账户间转账的手续费可从转入账户扣收 11. 以下关于无密户和印鉴的客户查询说法正确的有(ACD)。 A.无密户持凭证的,需提供实名证件办理
30、B.无密户未持凭证的,仅凭实名证件办理 C.印鉴户持凭证的,需提供印鉴办理 D.印鉴户未持凭证的,需提供实名证件和印鉴办理 12. 邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“(CD)”的原则。 A.谁需要谁领用 B.谁领用谁保管 C.谁发放谁收缴 D.谁刻制谁销毁 13. 集邮特色服务包括(ACD)。 A.形象宣传年册业务 B.纪念封发行业务 C.邮票个性化服务业务 D.集邮品定向开发业务 14. 邮储系统中对各级人员身份号的启用采取(AB)的方式。 A.逐级启用 B.集中启用 C.统一启用 D.逐个启用 15. 以下汇款不可以办理通知单挂失的有(CD )。 A.待兑的按址汇款 B.退汇的按址汇款
31、 C.网汇e汇款 D.密码汇款 16. 下列关于汇款取消说法正确的有(AC)。 A.现金汇出的汇款,取消后直接减少尾箱现金 B.账户扣收的汇款,取消成功后,退还原汇出账户 C.支票收汇的汇款,取消成功后,恢复支票可用余额 D.现金兑付的汇款,取消后增加尾箱现金 17. 信用卡账户余额查询是指对信用卡账户的(ABC )进行查询的交易。 A.账户余额 B.可用余额 C.可取金额 D.应还金额 18. 下列属于计算机安置场所环境要求的有(ABCD)。 A.防火 B.防水 C.防静电 D.避免震动 19. 下列关于代收付业务协议说法正确的有(ABCD)。A.邮政储蓄机构应与客户签订双方协议,或与委托单
32、位、客户签订多方协议 B.协议应明确各方承担的权利和义务 C.协议应明确代收代付业务的相关规定 D.协议需经法律主管部门审核 20. 邮政储蓄外汇业务理财发售时,柜员需打印开户协议及活期取款凭单,并根据机打内容填写委托协议中的(BCD)等内容。 A.产品金额 B.产品编号 C.协议编号 D.理财账号 21. 以下属于会计的特定凭证的有(BCD )。 A.收款凭证 B.委托收款结算凭证 C.定期储蓄存单 D.活期存折 22. 以下关于反洗钱的说法正确的有(BCD)。 A.金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的,由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任 B.金融机构应当设立专门机构
33、或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作 C.金融机构办理的单笔交易超过规定金额的,应当及时向反洗钱信息中心报告 D.金融机构按照规定建立客户身份资料制度,客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年 23. 第五套人民币元券票面背面右上方为“中国人民银行”的汉语拼音字母和(ABCD)民族文字的“中国人民银行”字样和面额。 A.壮 B.维 C.藏 D.蒙 24. 以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有(ACD)。 A.存款人为外国人的,发证机关所在地统一为北京市 B.存款人为港澳居民的,发证机关所在地统一为重庆市 C.存款人为台胞的,发证机关所在地统一为北京市 D.存款人为军人的,发证机关所在地统
34、一为天津市 25. 腾讯QQ卡具有以下(ABCD)功能。 A.存款 B.取款 C.转账 D.财付通一点通 26. 邮储客户实名证件变更成功后,该账户需使用新的实名证件来办理(ABCD)等交易。 A.大额存款 B.大额取款 C.挂失 D.修改密码 27. 以下邮政储蓄风险防范的表述正确的有(BC)。A.冲正交易在客户存款余额足够的情况下,由综合柜员授权后才能办理 B.如冲正交易因故不成功,应立即作账户止付或限额止付 C.只有在发生内部操作差错时,才可作冲正交易,不得应客户要求办理冲正 D.办理冲正后,须在当日内联系储户确认并补登折,以免引起客户纠纷 28. (BD )汇兑机构代码的末三位必须是9
35、01。 A.省中心 B.地市中心 C.全国中心 D.事后监督代码 29. 订立人身保险合同时,投保人对以下(ABCD)具有保险利益。 A.配偶 B.与投保人有劳动关系的劳动者 C.与投保人有抚养关系的家庭其他成员 D.子女 30. 以下凭(BC)交易的取消会生成未登折项或对账单明细。 A.整存整取存单 B.绿卡 C.活期存折 D.定活两便存单 三. 判断题 1. 客户于2007年8月15日存入1年整存整取5000元,于到期日支取,应付客户利息158.18元。 正确 2. “汇款寄达后,我们会电话通知您。”译成英文是:We will inform you when the money arriv
36、es there。 正确 3. 客户签约加办网上支付通业务时,客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致。 正确 4. 活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任一联网网点办理。正确 5. 取款通知单实行登记顺号使用制度,打印取款通知单后系统自动记录取款通知单使用数量,修改凭证状态,减少尾箱凭证结余。 错误 6. 客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务,按交易金额的1%收取手续费,最低每笔收取2元,存款每笔最高20元,取款每笔最高50元。 错误 7. 邮政储汇职业规范要求从业人员,接打电话吐字清楚,中途遇有急事时,应即刻挂断。错误 8. 对账单业务是邮储银
37、行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况,向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。 错误 9. 绿卡通卡异地子账户存款手续费从绿卡通卡主卡中收取。 错误 10. 储蓄国债(电子式)是财政部在中华人民共和国境内发行,通过代销机构面向个人客户销售的、以电子方式记录债权的不可流通的人民币债券。 正确 11. 保险公司承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额称为保险金额。 正确 12. 2005年9月21日前活期储蓄每年结息一次,结息日将客户上一结息周期实际应得利息于月日转入本金但不生息。 错误 13. 绿卡通卡副卡客户承担副卡交易产生的法律责任,副卡交易产生的资产归属于绿卡通卡客户。 错误 14
38、. 根据个人所得税法有关规定,国务院决定自2008年10月9日起对个人存款利息所得停止征收利息税。 错误 15. 主险因满期等原因效力终止时,附加险效力继续有效。 错误 16. 已申领绿卡副卡的客户可以申领活期存折。 错误 17. 账户撤销密码后,该账户的挂失交易只能在开户网点办理。 正确 18. 银行业金融机构业务范围内的业务品种,应当按照规定经人民银行审查批准或者备案。 错误 19. 邮储定期一本通挂失时,按存单挂失处理。 错误 20. 捐赠款、赈灾款等社会公益性款项以及邮政内部汇款,都可以给予办理免费汇款。错误 21. 客户办理基金申购交易必须采取填单方式。 错误 22. 邮储系统中各级
39、机构在对人员信息维护后可根据需要打印柜员维护清单。 错误 23. 中国人民银行不得对非银行金融机构提供贷款,但可向商业银行提供担保。 错误 24. 挂失申请书丢失可办理再挂失,原挂失申请书即失效。正确 25. 邮政储汇职业道德中“品格正直,诚实守信”要求从业人员必须认真学习金融政策,了解行业发展趋势,坚持规范操作,时刻保持防范风险的意识,勇于与不良行为做斗争。正确 26. 辽东半岛和山东半岛所环抱的渤海,雷州半岛和海南岛之间的琼州海峡是我国的内海。 正确 27. 储蓄机构违反国家有关规定,侵犯储户合法权益,造成损失的,应当依法承担赔偿责任。 正确 28. 邮储各级机构对各项查询内容均设置级别权
40、限管理,只允许查询,不得作任何更改。正确 29. 打印机的维护应做到:每六个月应用酒精清洗打印头前端,以免污垢充塞打印头导板针孔。 错误 30. 个人存款账户实名制,是指个人在开立存款账户时,必须使用身份证件上的姓名,储蓄机构以此确定客户对开立账户上的存款享有所有权的一项制度。 错误 31. 单笔交易金额在5万元(含)以上的账户间转账业务,必须提供账户本人有效实名证件办理,且必须由本人办理,他人不得代办。 错误 32. 加办密码由客户凭有效实名证件、存折单在省内任一联网网点办理。 错误 33. 个人名章适用于中国邮政储蓄银行各营业机构(包括代理)的业务人员在办理各类业务时,根据业务规定使用。
41、正确 34. 客户于2009年8月23日存入50000元定活两便,于2010年12月29日支取,应付客户利息1127.73元。 错误 35. 绿卡通卡通过电话银行办理的卡内互转,不受限于每日每户5万元限额规定。 正确 36. 江西上饶“鄱阳”的拼音注释为“P yng”。 正确 37. 会计凭证已超过期限的,可以直接销毁。 错误 38. 冲正交易只能为纠正柜员操作或自助设备出现差错而办理,不得应客户要求办理。正确 39. 若未持存款凭证的印鉴户办理查询,可由他人代办。 错误 40. 在联网核查公民身份信息时,对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时,可为客户出具联网核查结果证明,由客户到被
42、核查人户籍所在地公安机关申请核实,客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。正确 41. 对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人所有账户资金变动情况,向邮储客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。 错误 42. 单位客户销户交回的未用空白票据、凭证等,应剪角并加盖“注销”戳记后,登记重要凭证作废丢失登记簿,网点直接进行销毁。 错误 43. 计算机网络的主要功能是实现数据通信、资源共享、分布式处理。 正确 44. 个人客户投保时,如投保人和被保险人不是同一人,只需提供投保人有效身份证件。错误 45. 卡取款(020104)交易适用于卡折合一户、绿卡通主副卡的定期取款、单卡户取款。 错误 4
43、6. 按我国外汇管制,国内经营外币汇业务的银行不受理元以下的辅币。正确 47. 邮政储汇职业规范要求从业人员外出须举止文雅亲切,行走坐卧端庄挺拨,稳重自然。女性员工宜淡妆,简朴大方。 正确 48. 日间以“转存”方式办理业务的,日终轧账时应先轧平自身的“转存业务平衡表”再做轧账。 正确 49. “Go straight ahead for about 100 metres. You cannot miss it.”的中文含义是“往前走100米,您就会看到了。” 正确 50. 对确定符合防伪特征的存折,柜员应重点检查存折户名、印刷号和开户日期三处位置。 错误 51. 邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“谁使用谁请领、谁请领谁上缴、谁刻制谁销毁”的原则。错误 52. 绿卡通卡主卡BIN号为622150。 错误 53. 各类业务印章必须严格按规定的范围使用,严禁错用、串用、提前、过期、越权使用或在无真实业务记录的凭证上使用。 正确 54. 邮件是指邮政企业寄递的信件、包裹。 错误 55. 点钞包括整点纸币和清点硬币。 正确 56. 客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务,按交易金额的1%收取手续费,最低每笔收取2元,存款每笔最高20元,取款每笔最高50元。 错误 57. 一个营业机构只能设置一个综合柜员尾箱,可以设置多个普
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