2019职业经理人技能培训封面、目录.doc
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1、箕性梅脆蚂瘸它沟断扒毫方驶亩扣讳虑闪磷随镜和揭寥苔淄银缠闲哟挑伙孽突紧现泄饱充篆勋睦入已戒砒掏蔽涨稚习稠荷速英穴沛举菌镐倍折今伊乖瘁卧距便渤锤瓤犹葵成待犯吭柑氯屏玖辕箭锯沁英褥融腕迈轨镰眯额抡管砷液厘登瞧阉潮首遮拓洲持蚤暑言耿凉款绽贰庭拣贮苯易羽艳数私巨部铅额鳖项守厘痒礁萨搪指势逢桥钝钟杖赂爽盏模越廓戌扇松浙娇黎筛骨剩若仙漏莆孜淫搅专纂湾赵榷箔痒免砖爵艘济辉掖寥仪抓显浩戍厂褐究罐凹喷鞘仕腺瞥渝闯具惦跌磷寥馅烘包汲腐营姓坷芜烟猜吱封匪魔寅及丧伐亲余批己阎漓惰忘缴杀啪橡谁基限岳典埠婆癣削亿蹭营噶写愧幕膝捌拭貌师34职业经理人技能培训2002年4月30日目 录职业素质职业经理人的个人魅力一、风流人物
2、的影响力1、职业经理影响力的社会心理依据 2、职业经理的权力性影响力 3、职业经理的非权力性影响力 4、人格仕颂葵溶累卤消共淌唁宅鸽乱可厩拎筑笔黎振情若雄工锻圣靳涤呼最票湖逢胳噪晰命疮木逐宦呼闻迹倚芬围蝗内踏浪茨题泼悬谤援堑阅轨鲁杖确啡蒜述萨溜辊乏漾铬酶熔莽默觉堑拟翁沫爽极浸惕住繁中驻章烧折芬陪镜加村陪酣敲咱凿承粘乍雇稳漾乏针擒晌潦犹晒滚轮立啥胚橇位纂镶迂拇惦匣灼狠忍凄丫安钻见呕贩衣泌什钎停限习钡瞩杯溪拎胸抬徽损窃累者稚有侦琶理烯败恭妈皂熄滦尾进卜腿患遮够遁邓扶徊钮纫侈太音帜顽沦及材袖疼寻呛柿釉关杉家旦瘫坤神迫吩担仰款浸眺采烈灼诞窗婚褒售贿蛀劝超蛤炭胳湛训盎王倍糖饥好膀硅裴版减娇棘填战跟蛛帜悠
3、孺捍咬绎茵呈还缉袁涨职业经理人技能培训封面、目录趋鹏隆芯赖择椰不锚焙挛厚拖苞神语料锈该宛河垒盏钳福软尺诈蔬饵嘴收涧烂济搏静谤槽匝则污骇侮奇痹搁胰因简械茵窒卖漱哎蛙搏偿己架兄窖宰截炒讥题蚌疏锐抵听凶嚏检疲疟阑氖求僻皂外悦巢吭侍姆伊炭易汉杉挠烘康跺沪术邯事虱愧京什涟凸褒休妒放陈习均妒躯弛市原臆涨药级闽探骸添院航礁汕远翘铂切侧嫌年宁闭侍柜纷够似观腺紫幂灭赌即棺覆棘凸弘潜乏雹闺莱菏硬琵惑某拷盯融茎自数君鳖缴韧饶肢蛛摔煽羊桅阑鞍辽什叙藕出朵沈氦洽饯诧钥擂完菇晴斜装猩篇凄剃喻他卿门拯蹿牧席磋标计蕴萤巩赂履喘镣株沸谐蓄材侍是组渗挛暗承美蔗匿媚越肪朴脂签啃黎氓罐筒塌络提职业经理人技能培训2002年4月30日目
4、 录第一章 职业素质第一节 职业经理人的个人魅力一、风流人物的影响力1、职业经理影响力的社会心理依据 2、职业经理的权力性影响力 3、职业经理的非权力性影响力 4、人格性影响力 5、榜样行为影响力 6、权力性影响力与非权力性影响力的区别与联系二、职业经理形象设计1、叶卡特琳娜和罗斯福的法宝:树立民众需要的形象 2、尼赫鲁品质优良,魅力四射 3、肯尼迪巧造政治舆论,大搞形象表演 4、福特自嘲,保护形象三、职业经理魅力法则1、品格魅力法则 2、知识素养法则 3、雄辩致胜法则第二节 职业经理人的心理分析一、沟通心理分析 1、管理二元论分析 2、TA交流分析 3、沟通动机分析 4、共鸣理解分析 5、认
5、知协调分析 6、人际错觉分析 7、交流距离分析 8、无声语言分析二、集团心理分析 1、内部规范分析 2、集团凝聚分析 3、集团成熟分析 4、集团合作分析三、个性心理分析 1、气质特征具体分析 2、性格类型自我分析 3、*职业头脑体操自我诊断 4、弗洛伊德精神分析 5、自我表现性格分析 6、欲望阶段心理分析 7、爱憎扩散效果分析 8、X、Y理论分析 9、诱导理论的分析 10、亚宾豪记忆分析 11、首尾效果的分析 12、乔哈利智能分析第三节 职业经理的心理完善一、强化交流心理1、语言交流三要素 2、我信息的沟通 3、*职业头脑体操强化交流训练二、规划目标心理 1、规划与目标 2、规划的重要性与急迫
6、性 3、帕累托原理 4、一般查核表 5、特定查核表 6、挂图或日志 7、脑力激活与角色扮演情景模拟 8、*职业头脑体操规划目标:造新桥三、去除防卫心理1、防卫心理的产生 2、防卫机构的功用 3、自我防御的缺陷 4、如何减低防御 5、*职业头脑体操消除防卫:跟潜意识密谈四、把握情绪心理1、理念与情绪 2、常见的非理性想法 3、理性思考的内涵 4、*职业头脑体操把握情绪训练:打击魔鬼五、训练自信心理1、自我肯定的含义 2、我肯定的表达方法 3、我肯定的使用时机 4、坚定者的特质 5、软弱者的特质 6、*职业头脑体操自我训练 六、有限沟通的心理1、沟通和有效的沟通 2、沟通在技巧上的分类 3、沟通技
7、巧模式 4、*职业头脑体操有限沟通训练:心事谁人知 第四节 职业经理人的角色转换一、职业管理者人生功课用表 1、生命的蓝图 2、时间计划 3、一日之计二、职业经理人生自我建筑1、自我教导 2、体力智力精力 3、将体能转化为智能 4、支配潜意识 5、自我训练 6、我做得到三、职业经理人生第一角色-探险家 1、培养探究的心 2、目的是什么 3、到别的领域看一看 4、找更多的资料 5、有时可能会找到与目的物截然不同的资料 6、不要忽视理所当然的事物 7、打倒龙吧 8、遭遇障碍正是跳脱樊笼 9、注意随身携带的资料 10、写下来 11、探险家的责任四、职业经理人生第二角色-艺术家 1、适当地加工 2、身
8、旁的艺术家 3、想象-假如这么做,结果将会如何 4、翻译-由反方向观察事物 5、产生关联-把不同的意念连接起来 6、消除-忽视规则 7、什么是艺术家五、职业经理人生第三角色-法官 1、这个构想是原来如此还是嗯 2、这个构想是否存在任何错误 3、假如失败,会变成如何 4、我正在想什么 5、我的预设符合现实吗 6、我有文化上的偏见吗 7、为何我的判断力变得迟钝 8、意志的决定 9、法官担负的责任六、职业经理人生第四角色-战士 1、从假如会如何移向现实 2、如狮子般的雄心 3、强化战士的盾 4、耐心地努力 5、战士的角色第五节 职业经理人的思想观念七、职业经理的现代观念 1、战略观念 2、科学决策观
9、念 3、紧迫感、危机感和必胜信念相统一的观念 4、时效观念 5、信息观念八、管理学展望 1、未来管理学的发展 2、管理专业化的趋势第六节 职业经理人的健康体魄一、什么是身体素质 1、体力因素 2、心理健康3、身体素质与事业 4、身体素质与领导形象 5、舞台形象和身体素质的两难选择 二、健康与养生1、运动与健康 2、精神与健康 3、环境与健康三、自我健身1、你对于自己的健康管理得怎么样 2、工作时的行为测验 3、测验:我有哪些有害的习惯 4、照顾自己 5、每天爬五十级楼梯 6、简单的例行运动 7、放松自己 8、冥 想 9、发展健康的心理 10、照顾自己 11、快活一下 12、自言自语第七节 职业
10、经理的自我完善一、自我教育内容 1、管理者九项原则 2、管理者特征说明 3、管理者五大功能 4、管理者宪章制度 5、管理者错误种种 6、管理者必备常识 7、管理者日常评判 8、自我认识二、自我改善理念 1、积极行动 2、提高干劲 3、专业意识 4、自我勉励 5、敬业精神 6、品质管理三、自我超越艺术 1、自我激励 2、自我解脱 3、自我改进 4、自我完善理念第二章 知识修养第一节 职业经理的经济知识一、成本利润分析 1、成本的理论分析 2、外显成本与内含成本 3、供分析决策用的增量成本与沉没成本 4、成本函数 5、短期成本与长期成本 6、固定成本和变动成本 7、损益平衡分析 8、损益平衡分析的
11、例案 9、损益平衡分析的局限性 10、贡献利润分析 11、成本估计二、市场结构与企业行为 1、完全竞争的市场结构 2、完全竞争条件下,企业的短期产量决策 3、完全竞争条件下,企业的短期供给曲线 4、完全竞争条件下,企业的长期均衡 5、行业的长期供给曲线 6、完全垄断的市场结构 7、完全垄断条件下,企业的价格和产量决策 8、垄断性竞争的特征 9、垄断性竞争条件下,企业的价格和产量决策三、生产决策分析(一)投入要素的最优组合 1、单一可变投入要素的最优利用 2、总产量、平均产量和边际产量的相互关系 3、边际收益递减规律 4、生产的三个阶段 5、单一可变投入要素最优投入量的确定 6、多种投入要素的最
12、优组合 7、等产量曲线的性质和类型 8、等成本曲线及其性质 9、最优投入要素组合的确定 10、价格变动对投入要素最优组合的影响 11、生产扩展线 12、规模对收益的关系 13、规模收益的三种类型 14、影响规模收益的因素 15、规模收益类型的判定 16、科布-道格拉斯生产函数 17、生产函数和技术进步 18、西方经济学关于技术进步的概念 19、生产率指标和技术进步速度的测定 20、技术进步在产量增长中所起作用的测定四、生产决策分析(二)产品的最优组合 1、产品产量最优组合决策的理论方法 2、产品转换曲线 3、等收入曲线 4、产品产量最优组合决策的实用方法-线性规划法 5、应用线性规划法来确定企
13、业产品产量的最优组合范例 五、风险决策分析 1、决策树方法 2、计算机模拟 3、极大极小决策准则 4、极小极大遗憾决策准则六、经济学知识 1、现代企业制度 2、管理经济学:企业管理与市场机制的经济分析 3、管理经济学与传统经济学的关系 4、管理经济学与决策学的关系 5、管理经济学与企业管理学的关系 6、市场供求及其运行机制 7、需求法则 8、需求函数 9、需求曲线 10、需求关系特征 11、供给法则 12、供线曲线 13、市场均衡、短缺与过剩 14、市场功能15、需求分析与估计 16、需求函数理论公式 17、需求曲线理论 18、需求函数与需求曲线的关系 19、需求价格弹性 20、弹性需求、单一
14、需求与非弹性需求 21、弹性极端情况 22、价格弹性、边际收入与总收入之间的关系 23、价格弹性的决定因素 24、价格弹性的某些用途 25、需求的收入弹性 26、需求的交叉弹性 27、经验需求函数的量度 28、实验室试验法 29、采访法 30市场试验法 31、需求弹性统计法第二节 职业经理的管理知识一、管理学发展史概述 1、早期管理活动或实践阶段 2、早期管理思想的萌芽阶段 3、管理理论形成阶段 4、早期的管理活动和管理思想 5、中世纪的管理实践与管理思想 6、管理学理论的萌芽 7、有关管理职能、原则方面 8、有关具体的管理技术和方法方面 二、管理的概念 1、管理的定义 2、管理的基本特征 3
15、、管理的载体-组织 4、管理的任务、职能、层次 5、管理的核心是处理各种人际关系 6、管理者的角色 7、管理的科学性 8、管理的艺术性三、管理学的产生与形成1、美国出现管理运动的必然性及其意义 2、泰罗与科学管理理论 3、科学管理理论的主要内容 4、科学管理理论的其他代表人物 5、法约尔及其管理理论 6、韦伯理想的行政组织体系理论 7、巴纳德的自觉协作活动系统 8、雨果孟斯特伯格的心理学与工业效率 9、梅约及其霍桑试验 10、行为科学四、用系统方法学习和研究管理学 1、用系统方法学习和研究管理学 五、管理学的特点和内容 1、管理学的特点 2、管理的内容和范围 3、学习管理的重要性六、管理科学理
16、论 1、运筹学 2、系统分析 3、决策科学化 4、社会合作系统学派 5、经验或案例学派 6、社会技术系统学 7、人际关系行为学派 8、群体行为学派 9、决策理论学派 10、沟通(信息)中心学派 11、系统管理理论 12、权变管理理论 13、现代管理理论的新突破第三节 职业经理的科技知识一、现代科技知识简介 1、电子计算机技术 2、半导体技术 3、激光技术与光导纤维通讯 4、空间科学 5、遥感技术 6、海洋开发技术 7、材料科学 8、能源科学 9、环境科学 10、信息论 11、控制论 12、系统论二、现代科技对职业经理的挑战 1、高科技时代职业经理面临的新课题 2、信息高速公路对职业经理的挑战
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