【工作总结】销售人员月度工作总结【五篇】.docx
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1、第 1 页 销售人员月度工作总结【五篇】 特征码 aTAijDeHcZNwEIntGBMs 销售人员月度工作总结【一】 七月份即将过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目 的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有 信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工 作进行简要的总结。我是今年八月一号来到 xx 男装专卖店工作 的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作 的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。 为了迅速融入到 xx 男装这个销售团队中来,到店之后,一 切从零开始,一边学习 xx 男装品牌的
2、知识,一边摸索市场,遇 到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经 验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客 人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、 流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要, 良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌 握。 第 2 页 在不断的学习 xx 男装品牌知识和积累经验的同时,自己的 能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存 在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对 xx 男 装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等), 不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题
3、不能快速拿出 一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和 相信客人。 销售人员月度工作总结【二】 不知不觉加入 xx 已经 31 天了,在这 31 天中,有苦也有甜!总 体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的 进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去 的工作进行总结。一,业务开展的情况 在 xx 一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换 句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当 中我的主要工作情况如下: 1.电话初次拜访客户 75 家。2.电话有效客户 10 家。3.实 地拜访客户 5 家。4.要求试料客户 2 家。 第 3 页 通
4、过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的 过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话 的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了 75 个左右的 电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如 何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了 少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当 中。二、工作中的问题和困难 1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间, 到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线 不清晰,导致很多约了的客户见不到。 2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问 题都没办法答清楚,特别是产品的一些
5、性能以及价格,每次我 都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题, 客户会不够信任。 3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方 面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是 很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。 第 4 页 4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态, 拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得 产生一丝沮丧。三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态! 措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向 公司资深销售咨 询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细 品味其 销售
6、技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的 文献!争取在 2 个月内能够独立进行销售的工作。 2、深入学习产品知识 措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信 任!所以,在 今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下: 第 5 页 (1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并 做一个系统的归纳。 (2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳! 争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加强商务方面的技巧 措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技 巧,争取在两 个月内让接触我的 80%的顾客对我有比较好的印象。 4、加强自身的时间管理和励志管理
7、措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使 得 A 类事情(重 要的事情)提前完成,B 类事情(相对重要的事情)及时完成, C 类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作 的热情,利用对比激励法,提高斗志! 第 6 页 四:目标 20xx.820xx.9:顺利通过公司对我的考核,真正成为 xx 的一员。20xx.820xx.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立 完成销售工作的能 力! 20xx.820xx.9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。 月度工作计划 员工姓名:所属部门:起始时间: 如何完成任务: 二、工作计划及目标(日常时间安排、解决什么问题、解决 效果)。
8、三、促销活动计划(内容包括商场或专柜名称、促销时段、 第 7 页 促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)。 四、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需 资源或支持)。 五、市场开发(包括开发地点、终端名称、计划进场时间、 所需资源或支持)。 销售人员月度工作总结【三】 七月份将要过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作, 也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目 的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有 信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工 作进行简要的总结。 我是去年十一月一号来到 xx 男装专卖店工作的,在进入贵 店之前我有
9、过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺 乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到 xx 男装这个 销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习 xx 男装品 牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题, 我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方 第 8 页 案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的 效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问 题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场 的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习 xx 男装品牌知 识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一 个较大幅度的提高。
10、同时也存在不少的缺点:对于男装市场销 售了解的还不够深入,对 xx 男装的技术问题掌握的过度薄弱 (如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释, 对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客 人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。 在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点: 1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定 的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源 于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销 售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个*,具有杀 伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度:完善的
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