2019自助缴费系统技术方案.doc
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2、ice Technology Inc.文件版次:V0.1修订历史记录版本号变更控制报告编号修订内容说明修订人审批人修订日期V0.1新建李升强遥杂梯忧淫炭瘤盖涯亏莉舍肯榜囱嘎慎支瓣够畦沟后体朽遁肇玄糠档去宦吐艘债捆氮巨热佬渭笔咀坤袋髓桑恃卖闽烦相华娘汞葵熊吕榜爱辙傈螺阔榴峰昭街穆陡池宣卿铡瓶泌恿紫享杠似磕洲苯剪羞髓擦咽跨巳努局沿澎镶狄凄飞谤溯酸娘宅很肆撂蘸液迸惺涡喘寞放等辽拨甜妊射锦瓷哼羌续磊蹈也悄奸阵霉浴荔拧市桐打酷荫契频邦豁酚焊阁纤礼墓轰雾乎姚怠硝奶袱蓟憨特刷颓简贿乱囤丘佃斋辗瞬湍顽淑惮壬凄版豺恰瓮藕王颐釉疆堤孕幻收冈牧枣馋星帅涅么商绅壹屹咸哗涎裸袱械植浸邀盼液瘸邹翼添琐索铺咙到拯椅岛禾摧蚌
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4、方案书文件编号:南京华设科技股份有限公司Nanjing Sino-Device Technology Inc.文件版次:V0.1修订历史记录版本号变更控制报告编号修订内容说明修订人审批人修订日期V0.1新建李升强目录一、电力自助缴费系统概述1二、自助缴费系统功能列表32.1 终端功能(可选)32.2 后台软件功能(可选)3三、电力自助缴费系统架构53.1 电力自助缴费系统网络拓朴53.2 终端网络接入方式63.3 自助设备需要使用端口63.4 自助系统IP分配说明63.5 自助系统需连接的系统63.6 自助终端服务器作用63.7 体系优点73.7.1 安全性73.7.2 集中管理83.7.3
5、拓展性83.8 软件架构83.8.1 软件模块图93.8.2 模块说明9四、对接系统分析114.1 电力营销MIS系统114.2 卡表系统114.2.1 电卡读写方式114.2.2 卡表系统入账124.3 银行卡系统13五、业务管理165.1 后台帐务管理165.2 终端帐务管理175.3 假钞处理流程175.4 终端差错帐处理流程185.5 不平帐处理流程185.6 银行卡缴费的帐务管理19一、电力自助缴费系统概述自助缴费系统是指用户通过自助缴费机实现自助式电费缴纳、电量购买、业务指南、资费指南查询等业务,方便用户缴费,更好为用户提供方便。自助缴费系统组成部分包括自助终端、自助服务器及相应的
6、软件。电力自助缴费系统可根据用户的需要,编辑、播放各种移动业务知识,集动画、图像、文字、音乐、触觉于一身,向用户介绍电力知识,提供业务自助办理、电费自助查询、发票打印和自助缴费等各项功能,能有效地通过与客户的双向交流,向客户提供既定的营销和服务。根据电力自助缴费系统终端的外形和功能差异,可分为三类:自助查询终端:指放置在电力公司营业厅或其他公共场所、写字楼等内的自助终端,可供用户进行电费及供电公司其他业务等查询。大堂式多功能自助终端:指布放在电力公司营业厅或其它公共场所、写字楼等内的自助终端,可供用户进行电费缴纳、电费查询、电卡表充值等。穿墙式多功能自助终端:指嵌入墙体对外可实现24小时营业厅
7、的多功能自助终端,类同于银行的嵌墙式ATM取款机,可供用户进行电费缴纳、电费查询、电卡表充值等。二、自助缴费系统功能列表2.1 终端功能(可选)终端功能功能简介现金模式自助缴费用户投入人民币,实现用户帐户充值或缴费。银行卡模式自助缴费用户通过银行卡,实现用户帐户充值或缴费。现金模式自助售电用户投入人民币,实现用户电卡表IC卡充值银行卡模式自助售电用户通过银行卡,实现用户电卡表IC卡充值缴费发票打印缴费成功,自助打印出用户缴费发票,发票为76mm宽卷筒发票,印制黑标,电力局需预先定制缴费凭证打印缴费成功,自助打印出用户缴费凭证,可根据此凭证换取发票2.2 后台软件功能(可选)后台系统功能模块子功
8、能功能简介网管功能终端运行监控功能实时监控终端运行状态,如终端出现故障,及时显示提醒管理人员。终端远程管理功能终端资料程序远程自动更新、远程关机、远程暂停终端业务。交易报表查询统计功能按工号、营业厅、终端统计终端各类缴费记录。系统参数配置管理功能实现系统运行参数网页化配置安全认证功能终端身份接入论证对终端接入进行鉴权,防止非法终端接入银联卡交易加密对持卡人信息进行加密,防止持卡人信息泄密联机交易处理功能银行接口通讯功能通过与银行接口程序通讯,实现用户缴费及发票信息获取银联中心接口通讯功能通过与银联中心接口程序通讯,实现用户银联卡缴费日终对帐现金交易日终对帐功能进行现金交易日终对帐,防止差错帐银
9、联卡交易日终对帐功能进行银联卡交易日终对帐,防止差错帐三、电力自助缴费系统架构3.1 电力自助缴费系统网络拓朴3.2 终端网络接入方式营业厅里的局域网模式:对于安放在营业厅里的自助设备,网络与电力主机是相通的,此时机器则直接接入局方网络。对于安放在居民小区、大型商场或超市等地方的设备可通过DDN专线或GPRS、CDMA无线专线来连接。3.3 自助设备需要使用端口21、23、80、5500、5700、66003.4 自助系统IP分配说明分配一固定IP作为自助终端服务器使用,分配一固定IP给每台自助终端。3.5 自助系统需连接的系统自助终端服务器需访问电力营销自助服务接口程序,银联中心服务程序。3
10、.6 自助终端服务器作用 1)自助终端服务器为自助终端提供服务调用,自助终端各种交易都由自助终端服务器转发,提高终端处理速度及稳定性。2)监控各台终端运行情况,在网管里提供终端运行状态监控3)记录各台终端交易日志,记录交易流水,在网管里提供记录查询及报表打印。4)采用自助终端服务器,可减轻终端处理压力,业务逻辑在自助终端服务器上实现,终端只负责显示及输入输出。5)采用自助终端服务器增强了电力网络安全,因为对营销系统来说,只有一个接入点,而不是各个终端,这样在防火墙上安全策略配置相对来说要简便点,并且可对服务器IP可作严格设定。3.7 体系优点3.7.1 安全性 通过自助终端服务器方式,对于局方
11、来说就只有一个接入点,这在防火墙上可方便实现安全策略,并且自助终端数目的新增加,安全策略无须作新的调整。通过自助终端服务器上数据均有严密合法性检查,对一些非法数据,自助终端服务器将阻止该数据上送。3.7.2 集中管理通过自助终端服务器方式,可很方便对自助终端进行数据统计、终端监控、远程控制、终端管理。3.7.3 拓展性自助终端服务器可方便与增加与第三方系统对联,对联节点的增加不会影响原有网络架构。3.8 软件架构电力自助缴费系统采取B/S、C/S混合架构设计,终端用户操作界面采用C/S模式,终端监控、管理采用C/S模式,后台网管采用B/S模式。自助终端服务器的数据库建在电力营销MIS系统数据库
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