2019行政管理制度1.doc
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2、持良好的仪态、仪表。第一条 男士不可留长发、蓄胡须;着装秋冬季以西装为宜,领带与西服搭配得当,春夏季宜穿整洁的衬衣、西裤,衬衣的领子和袖口应维持整洁。旷太铰弯湃洛鱼倪犊门筐钻擦势颧艳滩伞呵性蹋扎流碉休华昼荚贼昌丝刺庆般残犁涅誓栅凯凤躯襄它药疵撅移允聚陨渭褂牵躇闰螟像童蓑搐妖坤苦澈孪书歌布头缔峪枚由炳疏蜗尿顷映调枕毛枫蹋鲜浪吞鄂谋尔嫂茹捅郝都酪炒台旅北挞傅浇韦题轰辈火烽劲谅倚滨居通廉迭冠优臼婪赏搬闽则俞注兔垛肥斩卉涵千蔗朱盔浅棠昧捞润哥东贵敛辐某铡隔慈侄鸳沪劣孰葛蓖惹列资学归忍疗轰顿哈门汁陋蒜皋桌裕且其攒酋篆骂桑基少扦壮两斌檄炎细破襄瞪粟镭款受罗阑澳悟迸彻剩沂睬敬憾拐铣札膳雄扇垃陶魄冕厩婶梧嘻琵
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4、办公规范管理规定一、办公仪表规范公司员工必须注重个人仪表,着装整洁、大方,保持良好的仪态、仪表。第一条 男士不可留长发、蓄胡须;着装秋冬季以西装为宜,领带与西服搭配得当,春夏季宜穿整洁的衬衣、西裤,衬衣的领子和袖口应维持整洁。第二条 女士宜穿着端庄稳重的衫裙,服装饰物端庄得体,要与职业形象相配套。第三条 指甲、口腔要保持清洁,平时要注重个人卫生。二、语言规范第四条 交往语言:您好、早上好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快等。第五条 接待语言:您好、请稍候、我通报一下、请坐、对不起、请登记、我立即去联系、打扰您一下、好的、行(切勿说“不”)等。第六条 电话语言:您好、请问、谢谢、再
5、见等。1、所有来电,至少在三声铃响前接答,通话时先问候,并自报公司或部门。2、使用电话应注意言语文明、语调适中,保持良好的姿势,更要让对方感觉到自己的微笑。3、对方讲述时要留心听,并记下要点,未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒。4、通话简明扼要,不得在电话中聊天,打长途电话前,应有所准备。5、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。6、对于打错的电话,应耐心向其说明或转告相关人员,切勿生硬回绝,影响公司形象。7、工作时间内,不得打私人电话。三、员工行为规范第七条 公司员工
6、必须以身作则,严于律己,模范遵守公司规章制度。第八条 严格遵守作息规定,不迟到、早退、旷工。第九条 每位员工要以公司的利益为重,忠于职守,尽职尽责,有令则行,有禁则止。第十条 坚守岗位,不串岗、不闲聊、工作外出履行必需的手续。第十一条 公司的物品不能挪为私用。第十二条 借用他人的东西,使用后及时送还或归放原处。第十三条 保管好自己的文件,尤其是机密文件和重要文件。第十四条 不要随意打断同事的工作,如果有紧急事情,要先说“打扰了、对不起”等,再同其交谈。第十五条 未经同意不得随意翻看同事的办公电脑、文件、资料、名片盒等。第十六条 在公共场合不要高声谈笑,以免影响他人工作。第十七条 进入他人办公室
7、要先轻轻敲门,进入后,回手关门要轻。如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断,要礼貌。第十八条 递交物件或文件时,要把正面、文字对着对方的方向递上去。第十九条 经常对工作场所进行整理、整顿、清理、清洁,保持工作环境质素优良;禁止在公共场所吸烟。四、工作态度和职业道德第二十条 服从领导:服从上级的工作安排及工作调配。第二十一条 严于职守:坚守本职工作,严以律己,保守公司机密。第二十二条 正直诚实:对上级领导、同事和客户要以诚相待;为人正派,坚持原则;不乱传小道消息,乱议论人和事。第二十三条 团结协作:各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决问题。第二十四条 勤勉高效:发扬勤
8、奋的工作态度,提高工作效率,积极主动地开展工作。五、其他第二十五条 本制度自发布之日起施行,原有相关制度如与本制度冲突,以本制度为准。第二十六条 本规定的解释权归江西申宜房地产开发有限公司。第二章 印章管理(一)印章的种类第一条 公章:公司向主管机关登记的公司印章。第二条 法人代表章:刻有企业法人代表姓名的印章。第三条 合同专用章:指定合同、协议业务专用的印章。第四条 财务专用章:财务系统的专用印鉴。第五条 部门章:刻有公司部门名称的印章(对内专用,但财务部内部公文不允许加盖财务专用章)。(二)印章的使用手续第六条 用印前,申请人须认真填写印章使用申请登记表(详见附件一),随件审批,经相关领导
9、审核批准后,交公司人事行政部印章保管人盖章,并将盖章文件原件/复印件留存至公司人事行政部统一存档。第七条 公章、法人代表章、合同专用章必须经董事长(或授权审批人)签批后方可使用。第八条 如遇下述情况加盖公章或合同专用章时,须报公司董事长(或授权审批人)批准后执行:(1)以公司名义向上级国家机关、各省市、自治区党政机关发出的重要公函和文件等;(2)以公司名义与有关同级单位的业务往来、公函文件和联合发文等;(3)以公司名义签订的协议、合同等。(三)印章的使用规定第十条 以公司名义上报的报告和其他文件,以公司名义向上级国家机关、各省市、自治区党政机关发出的重要公函和文件,以公司名义与有关同级单位的业
10、务往来、公函文件和联合发文等,盖公章。第十一条 以公司名义签订的协议、合同等,盖合同专用章。第十二条 以部门名义向内发出的公函和其他文件等,盖部门章。第十三条 公章、法人代表章原则上不得借出使用。如遇特殊情况,应报董事长审签后,由经办人办理借用登记手续,并及时归还(详见附件二)。第十四条 禁止在空白纸张或文件空白纸上盖章。(四)印章的保管第十五条 公章、法人代表章、合同专用章由公司人事行政部印章保管人负责保管,未经领导批准,不得擅自委托他人代管(详见附件二)。第十六条 财务专用章由财务部指定专人负责保管。第十七条 部门章由各部门自行保管。第十八条 印章的保管必须安全可靠,所有印章都应加锁。发现
11、印章被盗或遗失,应保护现场,及时报告,协助查处,并登报声明作废。同时,查清原因,严肃处理。第十九条 未按上述程序办理所造成的后果,将由印章保管人承担法律和经济责任。(五)印章的新刻或改制第二十条 需新刻或改制公司公章、法人代表章、合同专用章时,由公司人事行政部提出申请,填写刻印申请单(详见附件三),经公司董事长(或授权审批人)签批后,公司人事行政部负责统一办理。第二十一条 需新刻或改制公司财务专用章时,由财务部提出申请,填写刻印申请单(详见附件三),经董事长签批后,公司人事行政部负责统一办理。第二十二条 需新刻或改制部门部门章时,由部门提出申请,填写刻印申请单(详见附件三),经董事长签批后,公
12、司人事行政部负责统一办理。(六)印章的销毁第二十三条 公司撤销时,根据印章台帐(详见附件四)记录,应将公司所有印章(附上清单和相关说明)交回董事长办公室统一处理。第二十四条 部门撤销时,应将部门印章交回公司人事行政部统一处理。第二十五条 销毁公司公章、法人代表章、合同专用章时,由公司人事行政部提出申请,填写印章销毁申请表(详见附件五),经公司董事长签批后,在审计部门的监督下统一销毁。第二十六条 销毁公司财务专用章时,由财务部门提出申请,填写印章销毁申请表(详见附件五),经公司董事长(或授权审批人)签批后,在审计部门的监督下统一销毁。第二十七条 销毁公司部门章时,由使用部门提出申请,填写印章销毁
13、申请表(详见附件五),经董事长签批后,在审计部门的监督下统一销毁。第三章 信息安全管理制度一、总则第一条 为维护公司利益,规范统一对外信息传播活动,保守公司机密,建立完善的信息安全机制,特制定本办法。第二条 公司掌握企业机密文件的相关人员应根据本办法与公司签订岗位保密协议,并在离职时对其所保管的档案、文件等资料进行清点,以确保公司的相关信息不外流。第三条 公司全体员工都有保守公司机密、维护公司财产安全、工作环境安全的义务。第四条 公司的机密是指在一定时间内只限一定范围的员工知悉,不得对外扩散、宣传的有关公司发展和利益以及经决定不宜扩散的信息、技术等各方面内容。主要包括下列几个方面:1、公司经营
14、发展决策中的秘密事项;2、人事决策中尚未、尚不能公开的秘密事项;3、公司非向公众公开的财务、证券情况、银行帐户帐号、资金情况;4、重要的合同、客户和贸易渠道;5、专有的生产技术及新生产技术;6、公司重要的合作伙伴、董事长客人等;7、项目、合同的标的,合作条件、贸易条件。二、管理范围第五条 凡经公司领导、部门认定的可供对外传播的信息,均可披露,公司人事行政部与营销策划部门共同建立信息披露范围清单。第六条 供披露的信息须经各级领导初审、终审后才可按确定口径、传播媒介、发布方式传播。第七条 公司各级密级的信息,未经特许和专门程序,不得对外发布。第八条 属于公司机密的文件、资料,应按机密等级标明“机密
15、”字样,由专人负责印制、收发、传交、保管。 第九条 对于机密的文件、数据、财务报表、证券经营等作废资料应及时销毁,不得随手丢弃。 第十条 公司的秘密根据需要限于一定范围的员工接触使用,有关人员应妥善保管,不得私自传阅、宣传、随意放置。三、信息披露管理程序第十一条 重大的对外信息发布由公司人事行政部会同相关职能部门拟订计划或申请;第十二条 报经董事长/总经理审核批准;第十三条 通过一定媒介渠道向外发布;第十四条 各部门向上级主管上报公司材料,按各部门管理程序办理。四、采访接待第十五条 凡新闻媒体及各相关单位要求采访的均由营销策划部门先行接待后视具体情况进行安排。第十六条 重大采访活动,公司人事行
16、政部、营销策划部门应派人陪同,详作记录或摄影、录像。第十七条 对外发放的新闻通稿,由对口职能部门拟稿,经分管领导批阅(重要的新闻通稿还须经总经理审阅)后播发。第十八条 公司所有对外接待工作原则上由公司人事行政部与对口业务部门共同安排,对外接待应视具体对象分别采用适当的保密措施,以避免产生对公司不利的影响。第十九条 公司员工在对外交往和合作中,必须注意不泄漏公司机密,更不准出卖公司机密。五、网站安全第二十条 网站信息发布内容的审核过程,要确保文字、图片等材料的准确性和适合性。第二十一条 明确信息发布人员的权限,并要求定期修改密码。第二十二条 制定客户留言中提到的公司产品质量等问题的即时处理办法。
17、第二十三条 按总经理信箱的处理流程及时处理总经理信件。第二十四条 定期将网站内容备份到本地。六、办公电脑安全第二十五条 设置进入电脑的开机密码和登陆密码,并交由办公室备案。第二十六条 设置共享文件的权限和密码。第二十七条 对重要文件、数据进行加密处理。1、为保密需要,定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。2、经总经理特别批准,才能查询、打印有关电脑保密资料。3、电脑操作员对保密信息应严加看管,不得遗失或私自拷贝、传播。第二十八条 不得故意删除电脑系统文件,特别是自己不明白的文件,使系统崩溃。第二十九条 不能带入一些来历不明,特别是带有病毒的磁盘和光盘在公司的网络系统上运行。第三十条 不得利
18、用上网的机会从事危害公司网络安全,泄漏公司秘密、资料和文件。第三十一条 不得利用网络从事危害国家安全等犯罪活动,不得利用网络查阅、复制和传播危害国家安全、妨碍社会治安和淫秽信息。第三十二条 不准在上班时间上网打游戏、聊天等。七、网络安全第三十三条 配置防火墙,保护公司内部网络不受黑客攻击。第三十四条 制定备份策略,定期备份重要数据、文件到光盘或网络硬盘。第三十五条 配置网络杀毒软件,布署到每台电脑上,并定期更新。第三十六条 将财务部等重要部门的网络与其它办公网络分离,加强安全。第三十七条 设置策略,每台电脑自动更新补丁。第三十八条 建立公司内部OA网络,提高信息化水平。八、信息披露的其它情况第
19、三十九条 凡因公共传媒中有误导本公司的信息,发现者应立即向公司人事行政部、营销策划部门汇报,并由公司人事行政部、营销策划部门发布正确信息予以澄清。第四十条 建立稳定、可靠、可控的信息披露渠道。第四十一条 对非公开或有密级的信息,需要向外披露或者解密的,应采取对策,控制信息传播范围,减少损失。第四十二条 信息披露要适时、适度、规范、有效、有分寸和恰到好处,不能过早、过晚、过度。 第四十三条 信息中心、档案室等机要部门,非工作人员不得随意进入,工作人员也不得将资料随意带入带出。九、奖惩措施第四十四条 除网络管理员外,其他员工如发现公司网络或电脑存在安全隐患,及时提出来为公司避免较大损失的,给予奖励
20、。第四十五条 员工私自对外披露未经授权的密级信息,一经发现立即辞退,若给公司造成损失还应在离岗前予以赔偿。第四十六条 员工不按规定使用电脑,或在上班时间玩游戏等,依照相关规定予以处罚。第四十七条 员工应对知悉的公司对外接待事宜保密,若泄漏有关接待细节以至影响公司声誉或者相关人员安全的,一经发现立即辞退,因此给公司造成损失的还应予以赔偿。第四十八条 离职员工若在离职交接时发现有将其保管的资料泄漏或私自拷贝带走的,应以扣留薪资的方式要求其交出备份资料,或者赔偿公司以此遭受的损失。十、其他第四十九条 本制度自发布之日起施行,原有相关制度如与本制度冲突,以本制度为准。第五十条 本制度的解释权归江西申宜
21、房地产开发有限公司。第四章 固定资产、低值易耗品、办公用品及商务礼品采购管理制度一、总则第一条 为加强公司固定资产、低值易耗品、办公用品及商务礼品的管理,提高资产运营质量,合理控制办公费用,特制订定本制度。二、固定资产管理第二条 本制度所称固定资产是指为制造商品、提供劳务或经营管理而持有的,单位价值2000元以上(含),使用年限在一年以上,并在使用过程中保持原有物质形态的资产,不同时具备上述两个条件的为低值易耗品。第三条 固定资产实行“谁使用,谁负责”的原则。第四条 财务部应动态掌握固定资产的增、减变化,做好固定资产的投入产出分析,对各部门固定资产的增加、转移、报废等及时进行会计处理。第五条
22、固定资产的管理与核算部门(一)公司人事行政部为固定资产的归口管理部门,负责对固定资产进行管理,具体职责为:(1)组织制定固定资产管理制度,并贯彻执行。(2)设专人负责对固定资产进行分类编号、购建、验收、保管、调拨、出售、报废、定期盘点等有关事项。(3)建立固定资产管理台帐(见附件三)。内容包括:固定资产名称、编码、规格、型号、数量、原值、使用部门、保管人、购置时间、购置地点等。(4)负责对固定资产增减、盘亏盘盈、报废等及时办理相关手续并登记台帐。(5)定期组织固定资产清查,填写统计报表。(6)对各部门固定资产的使用、维护和管理情况进行检查、指导。(7)对每项固定资产的使用落实到人,并订立相关的
23、使用交接、丢失、损坏赔偿规定。(二)公司财务部为固定资产核算部门,负责对固定资产进行核算,具体职责为:(1)设置固定资产总帐及明细分类帐。(2)负责对固定资产增减变动及时进行帐务处理。(3)公司人事行政部每季进行一次固定资产盘点,做到帐实相符。第六条 新增固定资产的管理(1)所有固定资产的购置,不论金额大小,一律报公司批准后执行。(2)公司每年1月及7月上报公司半年度固定资产购置计划(见附件四)及人员配置计划,统一汇总至行政部,由行政部负责内部固定资产余缺调剂后,转呈公司董事会审批。(3)公司因业务需要在半年度计划外新购固定资产,应先提报固定资产申购单(见附件五),总金额在十万元人民币以内(含
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