【工作总结】镇信访年终工作总结2000字[1].docx
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1、第 1 页 镇信访年终工作总结 2000 字1 特征码 miDzzVOWBRQmBOMnHzvT 今年以来,我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的 一系列重要精神,坚持从改革、发展、稳定的大局出发,高度 重视和加强信访工作,扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委 书记、镇长大接访活动,及时解决人民群众反映的各类突出问 题,进一步畅通信访渠道,规范信访秩序,不断创新信访工作 机制,建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序,为 全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。全镇共排查各类矛 盾纠纷 87 起,化解 82 起,化解率为 94.2%。有效杜绝了重大 群体性事件的发生,现就全年的信访工作总
2、结如下: 一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作,确保实现“一控制、两 下降”工作目标。 开展矛盾纠纷排查化解工作,是有效化解社会不和谐因素的一 项重要措施,是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市、 县关于维护社会稳定工作的部署和要求,坚持以人为本,积极 认真开展矛盾纠纷排查化解工作,切实解决关系群众切身利益 第 2 页 的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全县维护社会稳定暨信访工 作会议精神。全县维护社会稳定暨信访工作会议召开后,镇党 委、镇政府高度重视,及时召开党委扩大会议学习贯彻会议精 神,并及时召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参加 的全镇维护社会稳定工作会议,认真学习传达了全县信访稳定
3、 工作会议精神,详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项工作。 二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动” 。我们按照“排查 得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求,坚持“预防 为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则,以排查解决 因邻里纠纷、代课教师、退耕还林、襄俞铁路参建民兵等引发 的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害 群众利益的不正之风引发的信访问题;一些村干部不作为、乱 作为引发的信访问题为重点,每月组织力量进行一次全方位、 拉网式排查,及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、 重点人和一些苗头性、动态性问题,做到了未访先知、接访有 备。全年全县共排查出各类信访案
4、件 87 件,对排查出的问题, 我们坚持能调则调、案结事了原则,综合运用人民调解、司法 调解、行政调解等手段,坚持“三位一体” ,超前主动地做理顺 情绪、化解矛盾的工作,妥善协调处理各类案件 82 件,调处率 92.4%。 二、健全完善信访工作制度,建立信访工作长效运行机制。 一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日 第 3 页 确定为领导信访接待日,实行分级接待、归口办理。对涉及面 较大的案件,在每周三的主要领导信访接待日进行集中接待办 理。对确因问题复杂,需要相关部门协调办理的,由镇上报信 访局分类汇总梳理后,确定为县级领导信访预约接待事项,并 向来访代表告知接访领导、职务和
5、具体接待时间、地点,通知 相关村主要负责人参加接待,做到了群众信访有人接、有人管、 有人办。对县级领导接待的信访事项,按照大案两个月办结、 一般案件一个月办结、急案速查速结的要求,逐案制定措施, 落实责任,确定专人跟踪督办、协调,保证了信访案件能够按 期办结。二是坚持信访工作联席会议制度,坚持每月至少召开 一次信访工作联席会议,听取汇报,分析形势,研究解决信访 工作中的突出问题,协调处理各类重大信访案件。今年以来, 共召开信访联席会议 12 次,协调处理重大信访案件 8 件。三是 建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重 点信访案件,按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一 抓
6、到底”的要求,落实包案领导和办案人员的责任,限期办结 上报,做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。 同时,对重视查办的村进行通报表扬;对工作不力、措施不到 位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性事件或造 成不良影响的村,在全镇予以通报批评,有力地推动了信访问 题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制 度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际,镇 第 4 页 上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时,按照上级部门的 要求,在重要会议召开和重大活动举办期间,均由主要领导亲 自带班值班,确保信访工作不出问题。五是建立信访工作目标 责任制。按照“属地管理、分级
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