【工作计划】15年行政前台工作计划范文.docx
《【工作计划】15年行政前台工作计划范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作计划】15年行政前台工作计划范文.docx(3页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 15 年行政前台工作计划范文 特征码 lgKDaEQlyoICIyrLkqCQ 前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好 登记。人员出入也要做个大概了解。 一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好, 是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大 厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数 发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要 及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里 的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有 墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘 坏了就要叫维修工维修;如果
2、电话线路有问题就要求助电信局。 有什么问题都要想办法解决。 二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收 到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真 有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注 意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完 整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如 第 2 页 有信件也要及时交给相关人员。 三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服 务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来 访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的 后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作计划 15 行政 前台 范文
链接地址:https://www.31doc.com/p-243266.html