【工作计划】15年销售工作计划[1].docx
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1、第 1 页 15 年销售工作计划1 特征码 UmSUoZKhFMzSrKRyUseM 一、成功案例分析:1、老客户是如何维系的;2、新客户是如 何开发的,而且保持了他的稳定性;3、投诉是如何解决的。 二、从以上案例中总结得到的好的经验 三、出现了什么问题从问题总结出来有哪些是做得不 足的、如何做可以得到更好的处理。 20XX 年年度计划怎么写: 1、订好年度大目标比如:你要开发多少新客户、你要 赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想得到 的,全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话,那你 完蛋了,不用努力了。因为你没有方向。 2、将年度目标细化,每月每周甚至每天的工作是哪些。
2、3、从问题中总结出来的不足之处,新的一年如何来学习, 补足。 4、最后,给自己一些好的激励和奖励计划如果达到哪 些目标,可以给自己奖励一些什么。 xx 年年度工作总结示例: xx 年已经过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作, 第 2 页 也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一 下总结。目的在于吸取教训,提高自己,为了把工作做的更好, 自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的 工作进行简要的总结。 我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客 户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没 有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业
3、销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司 之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇 到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领 导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比 较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累 市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在 我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的 把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的 信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个 成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对
4、市 场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和 积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个 较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争, 现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于 第 3 页 一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。 存在的不足: 对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握 的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题 不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过 程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。 本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置 上,对市场销售人员的培训,
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