公共關係的定義.ppt
《公共關係的定義.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公共關係的定義.ppt(15页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、公共關係的定義,主講人:姚惠忠,公關紀元的到來,1972年,Al Ries和Jack Trout宣稱定位紀元的到來(The Positioning Era Cometh),定位成為行銷和廣告界的熱門觀念 三十年後,Al Ries和她的女兒Laura Ries以The Fall of Advertising & The Rise of PR一書,大聲疾呼公關紀元的到來(The Public Relations Era Cometh) 究竟公共關係為何物,讓這位定位大師產生如此革命性的主張?,公共關係是什麼?,有人說,公關就是組織和媒體之間的關係管理;也有人說,公關是為組織和公眾之間搭起一座友誼的
2、橋樑,強調和諧(harmony)和關係(relationships);更有人說,公關強調組織與公眾建立共識、分享意義的參與式傳播(participative communication)。大家對公關的理解和闡釋,分歧而且莫衷一是!實際上,不管是經商、交際或是日常生活,我們經常在作公關而不自知 究竟公共關係是什麼? 從一部連續劇談起,公關定義一,孫秀蕙(1997)指出公關的定義:協助個人或(營利或是非營利)組織,透過多樣且公開的溝通管道與溝通技巧,與不同的公眾建立良好的關係 公共關係是組織為獲得群眾瞭解和信譽所進行的誘導性活動?這樣的定義純粹是從私利角度出發,公關定義二,居延安(2001)主編的
3、公共關係學則指出:公共關係是一個組織在運行中,為使自己與公眾相互了解、相互合作而進行的傳播活動和採取的行為規範 溝通或傳播只是公關的主要內容,但不是公共關係的全部 孫秀蕙和居延安兩位教授對公關所下的定義,雖然言簡易賅,但仍停留在互利的基礎上,這兩個定義,對公共關係所從事的工作內容,似乎也無法全然包括,公關定義三,從另一部連續劇談起漢武大帝 Grunig & Hunt(1984)指出:公共關係是組織與其公眾之間的溝通管理 檢視連續劇中劇情看溝通對象、目的、信息和媒介 但以上這些定義都嫌不夠完整,最完整的定義,公關是一種特殊的管理功能,1.從信息的角度看,公關為了取得效果,必須掌握正確的信息,從信
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公共
链接地址:https://www.31doc.com/p-2436033.html