【工作计划】2018年建筑工程部工作计划.docx
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1、第 1 页 2018 年建筑工程部工作计划 特征码 ymuyaMhggNrbXLwxdfUI 在送旧迎新之际,建筑工程部在回顾 201x 年工作开展的基 础上,总结经验,找出不足,将以更加务实的态度,积极配合 公司经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要 效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心, 增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工 作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发 展竭心尽力。今年工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、 落实”等几个方面来开展。 1、调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修 改并完善相关管理制度,重抓物
2、业品质服务; 2、完善:根据公司领导提出的“酒店式管理,五服务”的 方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所 有阶段和环节,形成一套完整的工作管理流程; 3、规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进 行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有 实施、有检查、有改进,并形成相关记录; 4、落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考 第 2 页 评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部 门员工的责任心,使各项规章制度落到实处。 以下为 2018 年建筑工程部具体工作计划: 一、建筑工程部重点抓好如下工作 1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节
3、礼貌,仪容仪 表,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,到提高工作 技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和 招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干 员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新的活力,才能使整个 团体随时有竞争,有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都 以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为租户提供舒适的服务 产品。 2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各 部门之间,特别是合理安排工程部夜间的工作,加强对设施设 备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。 3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和 保养,做好电梯,中央空调,配
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- 工作计划 2018 建筑 工程部
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