【工作总结】综合柜员工作总结ppt模板.docx
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1、第 1 页 综合柜员工作总结 ppt 模板 特征码 LBDbntTTusPkyivtsLtt 岁月不居!来也匆匆,去也匆匆! 虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我 陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨我完完 整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬 幸福! 增加工作成果你做了别人没有做的 从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的 就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结 同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地” 。 一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象” 的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系 到能
2、否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有 较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨 “热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意” 。 一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我 第 2 页 又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然 我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅 为了保证我们的优厚待遇) ,只有不断地新增业务。这就要求我 必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。 要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配 合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到 经理要求我们的“主动和
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