二节决策.ppt
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1、第二节 决策,一、决策的概念及分类 (一)决策的概念 决策是对未来行动确定目标,从两个以上可行方案中选取一个满意方案的分析决断过程。有战略决策、成本决策、财务决策、产品决策、市场销售决策等。,(二)决策的分类,1、战略决策与战术决策 划分依据:决策调整的对象和涉及的时限 2、程序性决策与非程序性决策 划分依据:决策问题的复杂程度和有无既定的程序可循。 3、个体决策与群体决策 划分依据:决策主体,群体决策的优缺点,优点: 一是群体通常能比个人做出质量更高的决策,因为它具有更完整的信息和更多的备选方案;二是以群体方式做出决策,易于增加有关人员对决策方案的接受性。三是可以更好地激励参考决策者。,缺点
2、: 一是群体决策的效果受到群体大小、成员从众现象等因素的影响; 二是群体决策的效率相对较低; 三是责任不清。,二、现代决策的科学化,(一)决策思想的科学化 1、合理的决策标准 2、有效的信息系统 :信息的收集、加工、传递要及时、准确、经济、适用 3、系统的决策观念:整体而非局部的优化 4、差异性的思维逻辑 5、民主的决策风格,(二)决策程序的科学化,1、发现问题 2、确定目标 3、拟定方案 4、分析和选择方案 5、执行方案,(三)决策方法科学化,1.发展趋向 古老办法是凭习惯和经验,工厂制度形成后有两方面发展:一是按常规办事与“例外原则”; 二是建立专门机构来处理某类决策。 现代决策的两大趋势
3、 (1)数学化、模型化、计算机化,建立电子数据处理系统“硬技术” (2)挥人的智慧“软技术”, “专家群体”与硬技术的配合,2、硬技术,硬技术是自然科学向管理决策的渗透,它力图把决策变成一门技术。其核心是把决策的变量与变量、变量与目标之间的关系用数学式表示出来(即建立数学模型),然后根据决策条件,通过计算求得答案。,硬技术优点是:第一,提高了决策的准确性和可靠性;第二,可使决策者(特别是领导者)从常规决策中解脱出来。其弊病表现为:第一,对于许多复杂的决策来说,仍未见可以运用的简便可行的数学手段;第二,数学手段本身也太深奥难懂;第三,采用数学手段或计算机,花钱多。,3、软技术,软技术是指用心理学
4、、社会心理学的成就,采取有效的组织形式,在决策过程中,直接利用专家们的知识和经验,根据已掌握的情况和资料,提出决策目标及实现目标的方法,并作出评价和选择。,优点是:方法灵便,通用性大,容易被一般管理者接受,而且特别适合于非常规决策,同时还有利于调动专家的积极性;其局限性表现为:由于它是建立在专家个人直观的基础上,缺乏严格论证,易产生主观性,而且还容易受决策组织者个人倾向的影响。,三、决策方法,1、确定型决策 条件(1)存在多个方案 (2)有多种自然状态 (3)明确有一种自然状态一定出现 (4)在确定的自然状态下各方案的结果明确 制定决策的关键环节是计算出什么样的行动方案能产较好的经济效果。,量
5、本利分析法,也叫保本分析或盈亏平衡分析,是通过分析产品成本、销售量和销售利润这三个变量之间的关系,来掌握盈亏变化的临界点(既保本点)和盈亏变化规律的方法。 这里总成本=固定成本+变动成本 其中与产量的关系是划分固定成本与变动成本的依据,在一定产量范围内,不随产量变动而变动的如厂房设备租金等,叫固定成本;反之,随产量变动而变动的叫变动成本 (见下图),固定成本和变动成本图示,1,2,方法,由于销售收入产量 * 单价 总成本固定成本+变动成本 固定成本+(产量*单位产品变动成本) 盈亏平衡时的销售量 = 固定成本/(销售单价 - 单位变动成本) 在决策分析时,若利润 = 0 则保本 0 则盈利 0
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