高效团队咨询的16个角度1ppt课件.ppt
《高效团队咨询的16个角度1ppt课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《高效团队咨询的16个角度1ppt课件.ppt(55页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、,高效团队咨询的16个角度,大 纲,团队,团队咨询的16个角度,团队的形成过程,讨论,团队存在的价值应变与创新,团队的实践,团队目标 的实现,顾客满意,企业长期赢利 和可持续发展,数量、性能、品种、价格、质量、服务、速度,数量、成本、效率、程序、新产品、客户满意,什么是团队,团队由两个或两个以上的人组成,通过彼此协调各自的活动来最终实现共同的目标。,团队与群体的异同,目标 团队成员参与目标的制定 团队的目标与团队成员的个体目标高度相关 成员技能 团队成员的技能必须且互补 人际关系 团队成员的人际关系较融洽,责任分享 团队人人有责任,且责任分享程度高 结果 团队:1+12 成员素质 团队的成员素
2、质高,工作群体与工作团队的对比,工作群体,工作团队,团队的四大关键特征,相互依赖与协同 角色定位与责任分担 信息沟通与知识共享 自我管理与授权,团队建设的重要意义,团队有助于企业提高运行效率 团队有助于企业更好地发挥员工的能力 团队有利于激励员工 团队促进员工参与决策 团队有助于企业降低成本 团队有助于企业建立优秀的企业文化,团队的几种常见类型,团队的类型,项目团队,固定工作团队,功能团队,网络化团队,快速应急团队,质量圈,团队咨询的16个角度,结构,团队提升,个人成长,凝聚力,心态,文化,目标,能力,目的,知识,领导,规范,任务完成,士气,资源,动力,团队的愿景与目的,每一个人在潜意识中都想
3、做一些有意义、有价值的事 团队的目的必须承载着这些意义与价值 团队成员必须认识到,他们的目的是一个更大的愿景中的一部分 团队成员必须认识到,他们只有合作才能实现愿景和达到目的 一份简短的愿景陈述,描绘愿景与目的,目标的法则,具体 (Specific) 可测量 (Measurable) 达成共识 (Agreed) 实事求是 (Realistic) 时限 (Time bound),团队的结构,技能结构 个性结构 角色结构,团队成员的个性结构,意志强烈者,理性分析者,情绪协调者,务实实干者,团队的角色结构,队长:团队负责人 建议者:收集信息与发布信息 评论者:分析信息与评价信息 执行者:通过行动,完
4、成任务 协调者:解决团队内部人际冲突、协调人际关系 联络者:保持团队与外部的联系 督促者:监督团队活动是否按计划进展,团队成员的动力来源,共同愿景 报酬体系 公平与合理 基于团队与基于个人相结合 企业文化,团队成员的知识,了解目标及其意义 了解自己的角色要求与其他团队成员的特点 了解合作及其意义 了解绩效及其意义 了解团队的行为规范 了解团队的行事模式 正确完成任务的模式 正确解决问题的模式 团队角色交往模式,团队成员的能力,多角度思维能力六个思考帽 沟通技能:表达与倾听 人际关系与协作技能 团队学习技能:讨论、探索与深度汇谈 系统思考技能 时间管理技能 压力管理技能 问题解决技能 分析决策技
5、能 冲突解决技能 自我评估与改进技能,团队成员的心态,自我超越:愿接受挑战 自信 对团队的信心 力量感 价值感 信任 负责任与承诺 积极主动 建设性 归属感 彼此认同与欣赏 彼此体谅,团队文化,鼓励建设性与创新精神 结果导向 鼓励坦诚交流,实话实说,对事不对人 鼓励开放包容,公开讨论 鼓励合作共享 鼓励信任与尊重 营造公平环境 鼓励团结互助 培养团队认同感与荣誉感 坚决反对搞“政治”,雅芳价值观,信赖 信赖意味着我们在一个开放沟通的环境里共同生活和工作。在这个环境中,人们可以毫无顾忌地冒险,告诉你他们的意见,和谈论他们所领悟的真理。如果你信任他们会正确地做一件事-而他们也明白其中的道理和哲学-
6、他们是不会让你失望的。,尊重 尊重帮助我们珍视不同的意见欣赏每个人的独特品质。通过尊重,我们可以发掘每个人的最大潜能。 信任 信任是放手让员工承担并尽情发挥的基础。如果你信任某人并且公开这种信任,那个人会把山夷平来证明你是对的。,雅芳价值观,谦逊 谦逊的意思是你并不一定永远是正确的-你没有一切问题的答案-而且,你也知道这一点。你并不比和你一道工作的下属缺少人性,而且你也不介意向他们请求帮助。 高标准 高标准是五个要素中的支柱。信赖、尊重和信任别人,并且谦卑,都是为了使人能以高标准回报,缺少其中的任何一项都将对你、对雅芳和对那个人不公平。,雅芳价值观,建立团队文化的方法,建立语言系统平台 建立文
7、化的沟通网络 建立成功庆祝成功模式 共同建立规范 建立体现团队特性的标识 塑造榜样 与Benchmark,团队领导,领导是带动一系列活动的动态行为 领导就是影响力 领导是“知”与“行”之间的桥梁 团队更需要领导力,领导力与管理的重点差异,团队领导与传统领导差异,团队领导的目标设定风格,告知,协商,参与,授权,成员的承诺度,团队领导人,目标明确 动机强烈 沟通愿景 信念坚定 兼容性强 人际关系与人际沟通能力:识人、用人 冲突管理能力 授权 激励能力:期望式领导 培训与教练能力 概念思维能力:目标设立、计划制定与行动决策 自我管理与以身作则,团队的规范,由团队成员共同制定,以冲突管理规范为例 我批
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 高效 团队 咨询 16 角度 ppt 课件
链接地址:https://www.31doc.com/p-2477794.html