如何判断电脑硬件故障.doc
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1、如何判断电脑硬件故障电脑硬件故障往往都是电脑死机、黑屏、蓝屏以及不能运行工作的主要病源所在,其危害性远远大于软件故障和病毒危害。硬件问题的种类繁多,且发生故障后的症状也比较相似,我们怎么去判断电脑硬件故障呢?如何处理电脑的硬件故障呢?今天就来介绍一下硬件故障的症状,原因以及解决的方法,希望对有问题的朋友可以起到帮助作用。一、电脑启动过程1、贮存在ROM(只读存储器)中的Bootstrap Loader程序和自诊断程序移动到RAM(随机存储器)中。2、随着Bootstrap Loader的运行,储存在辅助记忆装置中的操作系统将系统文件送到RAM中。3、执行系统文件Io.sys和Msdos.sys
2、。这时画面上出现Starting Windowsn98的信息。4、若有Config.sys则执行它。5、执行系统文件的C文件。6、若有Autoexec.bat则执行它。7、读取Windows的初始化文件System.ini和Win.ini,再读取注册表文件。8、启动结束,出现初始画面,运行操作系统。这个过程中,在主板的ROM BIOS中监测硬件是否异常,包括硬件故障,接线情况,各类卡的安装等。如果发生错误,画面上什么也不出现,启动停止。这种情况下很可能是硬件故障。二、系统启动顺序1、PC电源的ON-显示器,键盘,机箱上的灯闪烁。2、检测显卡-画面上出现短暂的显卡信息。3、检测内存-随着嘟嘟的声
3、音画面上出现内存的容量信息。4、执行BIOS-画面上出现简略的BIOS信息。5、检测其他设备-出现其他设备的信息(CPU,HDD,MEM.)。6、执行OS(操作系统)的初始化文件-Starting Windows 98等。三、通过主板报警声音判断错误根据主板形式的不同,声音的表示也有所不同.AMI BIOS:1短:内存刷新失败2短:内存校验错误3短:基本内存错误4短:系统时钟错误5短:CPU错误6短:键盘错误7短:实模式错误8短:内存显示错误9短:ROM BIOS校验错误1长3短:内存错误AWARD BIOS:1短:启动正常2短:非致命错误1长1短:显示错误1长2短:键盘错误四、易混淆的软件故
4、障必须明确地区分硬件故障和软件故障,否则费了很大的力气将电脑搬到电脑市场,店主告诉你是软件故障时你会是什么心情呢。特别是启动故障也有可能是软件故障造成的。下面我们就来看一看由软件故障造成的启动异常。1、CMOS Setup的错误如果在CMOS Setup中的硬盘设置不正确的话,因为电脑无法识别硬盘,因此导致不能用硬盘中的操作系统(Windows)启动。出现画面但无法启动时应该检查CMOS Setup的内容。若要正确识别硬盘,可以使用CMOS Setup中的IDE HDD Auto Detection选项。2、系统文件的错误Windows启动时需要C,Io.sys,Msdos.sys,Drvsp
5、ace.bin四个文件。如果这些文件遭破坏,即使识别了硬盘也不能启动。这时可以使用S文件恢复这些文件。用启动盘启动后,键入Sys c:即可。3、初始化文件的错误Windows在启动时要读取Autoexec.bat,Config.sys,System.ini,Win.ini,User.dat,System.dat六个文件。但在读取时若其中有错误的信息将发生启动失败。而这些文件是很难恢复的,因此要使用Windows重新设置等方法。但这不是硬件故障,用不着把电脑抱到电脑市场去。4、Windows的错误Windows初始画面出现后的故障大部分是软件的故障。程序间的冲突或驱动程序的问题等等。这样的问题可
6、以用翻阅书籍等方法自行解决。五、不是故障的硬件故障虽然不是故障,但时常发生用户组装不正确或插口松等现象。这时可以自己打开电脑检查接线,插口等的错误。在新购硬盘,CD-ROM等EIDE设备时要注意将连接在中间的装置设置为SlaveE,将连接在边上的装置设置为Master,如果设置得不正确,有可能无法启动或使用相应装置时发生错误。六、硬件故障的检测方法下面我们来看一看硬件故障的基本测试方法。显示器没有任何图像出现时可以使用下面的方法测试出故障的部件。1、首先准备一个工作台。2、将主板从机箱拔出,再把主板上的所有部件拔出,只留下CPU和RAM.然后把主板放到工作台上。3、将稳压电源连接在主板上。4、
7、将显卡插入AGP插槽。当然如果是PCI显卡则插入PCI插槽中。插入时要注意将显卡镀金的部分完全地插入插槽中。5、连接显示器电源插口后将显卡与显示器连接起来。6、打开显示器电源,再接通机箱电源开关。然后用金属棒接触主板的电源开关。主板的电源开关是与机箱电源开关连接的部分,一般标记为PWR SW或POWER SE。7、如果画面上出现BIOS的版本信息,画面没有异常的话,说明CPU,主板,RAM,显卡,电源都正常.通常,经常易出现故障的部件是显卡,主板,硬盘这个顺序。8、然后连接硬盘和软区进行检测。接着连接CD-ROM检测,然后是声卡。Modem等一个一个的连接进行检测。如果不出现画面就说明后连接的
8、那个部件有故障或是有兼容性问题。只须处理那个出故障的部件即可。9、机箱的问题有时将主板安装到机箱时发生问题,导致启动失败。因此如果在上面的部件检查中没有任何问题的话,可以将主板安装到机箱上测试。如果在测试中没有任何的错误,则说明是CMOS Setup错误,驱动程序等的软件问题。七、检测电脑故障的简单方法如果排除了假故障,那么就是真的有故障存在了!若再检测一下各配件的外观,包括打开机箱看到主机内部的各部件表面都没有被高电压击毁的迹象,或者明显的伤痕,若有的话,故障部件就清楚了。若都没有,可先试下面的处理方法。1、清除尘埃飘浮在空气中的尘埃是计算机一大杀手,使用一段后就可能因主板等关键部件积尘太多
9、而出现故障,即便是在专用机房中也会如此。所以,对于使用了较长时间的计算机,应首先进行清洁,用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清扫掉,或无灰尘,故障仍然存在,就表明硬件存在别的问题。另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式,震动、灰尘等原因常会造成引脚氧化,接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层,重新插接好后开机检查故障是否排除。随便说一句,键盘使用日久往往会出现漏电、按键卡死等故障,此故障应及时处理,否则在输入文件时将会键入一些错误的字符。处理时应把键盘用一个托架托起来,按键向下,打开键盘的后盖,用酒精清洗线路板及按键的触点,并把卡死的按键下面的弹片适当撬起,使之恢复原有的弹性。注意:
10、软盘使用中,脏污或被划伤的软盘插入软驱时会划伤读写头,损坏软驱。清洗磁头时一定要十分谨慎,长时间不用的软驱,可能在磁头上会有锈蚀,此时不可使用清洗盘,具体做法是打开机箱将清洗剂滴在磁头上,浸泡半小时后,用脂棉小心地擦拭干净。如果盲目地使用清洗盘势必导致软驱读写头的损伤,使软驱报废。2、看、听、闻、摸看即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜,电阻、电容引脚是否相碰,表面是否有烧焦痕迹,芯片表面是否开裂,主板上的铜箔是否烧断。当然了,不用说您也知道还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(这将造成短路),也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。听即监听电源风扇、软/硬
11、盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外,系统发生短路故障时常常伴随着异常声响,监听可以及时发现一些事故隐患和在事故发生前即时采取措施。闻即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味,便于发现故障和确定短路所在地。摸即用手按压管座的活动芯片,看芯片是否松动或接触不良。另外,在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常;用手触摸一些芯片的表面,如果发烫,则为该芯片损坏。3、拔插检测前面说过,计算机产生故障的原因很多,主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障发生在主板或I/O设备的简捷方法。
12、该方法就是关机后,将插件板逐块拔出,每拔出一块板就开机观察机器运行状态,一旦拔出某块后主板运行正常,那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常,则故障很可能就在主板上。拔插检测时,还能从另一个方面排除计算机故障:一些芯片、板卡与插槽接触不良,将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。4、交换检测将同型号插件板,总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换,根据故障现象的变化情况也可判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境,例如内存自检出错,可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位,无故障芯片之间
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