【工作计划】20XX办公室年度工作计划范文[1].docx
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1、第 1 页 20XX 办公室年度工作计划范文1 特征码 PjyTkeCcHZmHYLgrUsXS 一、加大服务工作力度,赋予办公室工作新内涵 服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四 大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突 发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划, 未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是 实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室 的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提 供简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而应该在领导决 策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决 策后总结、推
2、介,从而提供超前的、全过程的主动服务。三是 实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天 职” ,对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志,要 满腔热情,放下架子,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、 事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从 过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统 服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新 服务模式转变。 二、加大调研工作力度,为公司决策提供理论和实践依据 第 2 页 (一)组织开展调查研究,充分发挥好参谋助手作用。一是 紧扣全局抓调研。从影响企业改革发展和稳定大局的新情况、 新问题入手,切实加强调查研
3、究工作,对遇到的新情况和新问 题,要综合分析,宏观考虑,弄清产生的背景,把握发展的趋 势,从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法,尽力 使调查研究形成意见,符合领导的要求,适应公交跨越式发展 的形势。二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部 署以及对问题的看法和提法中,大秘书网掌握领导的思路和急 需了解的重点问题,有针对性地开展调查研究,力争调研思维 与领导思维同频共振,确保“谋”在关键处, “参”在点子上。 三是突出重点抓调研。以市场为红线,加强对企业经营和营运 生产中的问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革改制中职工 普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研,找准问题的症结点和 矛盾的
4、关节点,提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和 建议。四是围绕决策抓调研。按照科学决策的要求,努力抓好 “两头”的调研。决策前要深入调研,提出比选方案,搞好前 期论证;决策后要针对落实过程中出现的新情况、新问题,及时 开展追踪调研,提出新的对策,使决策更加科学、更具实效。 (二)加强信息收集报送工作,为领导决策提供参考。一是 完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度,进一步完善 以办公室为中心,横向到各部门、纵向到基层办公室的信息收 集、反映网络,充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用,确 第 3 页 保信息主渠道的畅通。同时,大力推进信息网上报送,逐步形 成电子信息报送网络。二是主动出击挖
5、信息。增强信息工作的 敏锐性,对上级急需了解的重点、经常思考的要点、特别关注 的难点,以及公司落实上级决策的思路、部署,基层对热点和 难点问题的意见、建议等,主动与有关单位和部门联系,了解 情况,掌握动态,及时上报。三是全体动员写信息。要充分发 挥办公室的整体作用,明确信息工作目标,以及每名工作人员 撰写信息的数量和质量要求,尽量使信息工作量化到岗位,落 实到人头,提升信息工作质量。四是严格纪律报信息。对重大 突发事件、重要社会动态、紧急灾情和疫情,以及重大安全事 故等紧急情况,及时按规定程序逐级上报,不得迟报、漏报或 隐瞒不报,未经许可,不得向外单位发布。 三、加大督办工作力度,确保公司管理
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