【工作总结】计划生育信访20XX年工作总结.docx
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1、第 1 页 计划生育信访 20XX 年工作总结 特征码 CfwYnLYpkBBRnEYBmJpV 20xx 年的信访工作在市人口计生委指导下,在县委、县政府、 县纪委高度重视下,在县监察局、县信访和群众工作局的配合 下,认真贯彻落实国务院信访条例和国家人口计生委人 口和计划生育信访工作规范管理(试行)精神,大力落实信访 工作,建立了信访长效机制,取得了一定成绩,现将 20xx 年计 生系统信访工作总结如下: 一、20xx 年信访工作概况 (一)信访量和信访分类 1.信访量:受理人民来访 137(件/次),其中信件 0 件,个 人访 37(件/次),占信访总量的 27.01%;电话访 100 件
2、,72.99% 其中 12356 热线电话 64 件(次),占信访总量的 46.71%;电子访 0 件(次)。 2.信访分类:求决类信访 11(件/次);举报类信访 2(件/次);咨 询类信访 39(件/次)。 群众信访反映问题主要表现在:奖励优待 46(件/次),办 证问题 49(件/次),手术并发症 1 件(次),党员干部群众超生 1 件(次),其他 1 件(次),咨询计生政策 35 件(次),咨询服务 管理 3(件/次),其他 1(件/次)。 第 2 页 (二)信访办理情况 20*年 10 月至 20*年 3 月,信访量 191 件(次),其中来 信 0(件/次),乡镇自办 0(件/次)
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