2013年咨询工程师《项目组织与管理》精讲班课件29~30讲.doc
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1、2013年咨询工程师项目组织与管理精讲班课件第十二章工程项目风险管理本章的重要考点风险因素分类、风险事件、风险影响等级、风险分解结构等是本章的重要考点,复习时考生应注意理解掌握教材中的有关图表。本章历年考试分值分布考题年份单选题数量多选题数量总分200521420064282007214200832720093392010621020113392012428第一节工程项目风险与风险管理一、工程项目风险管理的复杂性(1)由于项目的一次性、单件性特点,要求具体情况具体分析。(2)大型土木工程项目存在着许多不可预见的干扰因素与施工障碍,必须随时准备应付突发事件。(3)项目建设周期长、涉及范围广,涉及
2、单位多,不可避免遇到不可抗力与不可预见事件,增加了风险管理的复杂性。(4)工程项目由于合同方式是典型的对手关系,存在大量的合同风险转移因素。二、工程项目的风险因素及风险事件(一)工程项目风险因素图12-1工程项目风险因素分类【例121】(2011真题)下列风险因素中,属于非技术风险因素的是()。A.合同条款遗漏 B.设计内容不全C.施工工艺落后 D.工艺流程不合理答疑编号950111120101【答案】A【解析】设计技术的风险、施工技术的风险、生产工艺及其他风险属于技术性风险。因此答案选A。参见教材P328。 (二)工程项目风险事件及其后果风险事件指的是任何影响项目目标实现的可能发生的事件,由
3、一种或几种风险因素相互作用而发生。风险事件的发生是不确定的。风险事件发生所造成的对项目目标实现的影响也是不确定的,只是一种潜在的损失或收益。风险就是风险事件发生的可能性。(掌握表12-1中的有关内容,是重要考点)表12-1风险事件示例表风险因素典型风险事件技术风险设计设计内容不全、设计缺陷、错误和遗漏,规范不恰当,未考虑地质条件,未考虑施工可能性等施工施工工艺的落后,不合理的施工技术和方案,施工安全措施不当,应用新技术新方案的失败,未考虑场地情况等其他工艺设计未达到先进性指标,工艺流程不合理,未考虑操作安全性等非技术风险自然与环境洪水、地震、火灾、台风、雷电等不可抗拒自然力,不明的水文气象条件
4、,复杂的工程地质条件,恶劣的气候,施工对环境的影响等政治、法律法律及规章的变化,战争和骚乱、罢工、经济制裁或禁运等经济通货膨胀或紧缩,汇率的变动,市场的动荡,社会各种摊派和征费的变化,资金不到位,资金短缺等组织协调业主和上级主管部门的不协调,业主和设计方、施工方以及监理方的不协调,业主内部的不协调等合同合同条款遗漏,表达有误,合同类型选择不当,承发包模式选择不当,索赔管理不力,合同纠纷等人员业主人员、设计人员、监理人员,一般工人,技术员,管理人员的素质(能力、效率、责任心、品德)材料、设备原材料、成品半成品或设备供货不足或拖延,数量差错或质量规格问题,特殊材料和新材料的使用问题,过度损耗和浪费
5、,施工设备供应不足,类型不配套,故障,安装失误,选型不当等【例122】(2010真题)因政治风险因素造成的典型风险事件是()。A.设计缺陷B.经济制裁C.市场动荡D.合同纠纷答疑编号950111120102【答案】B【解析】因政治、法律因素造成的典型风险事件包括:法律及规章的变化,战争和骚乱、罢工、经济制裁或禁运等。参见教材P329。 三、工程项目风险管理的目标与任务(一)工程项目风险管理的目标风险管理是对项目风险进行识别、分析和应对的过程,是以实现活动主体总目标的科学管理。项目风险管理的目标是:(1)使项目获得成功;(2)为项目实施创造安全的环境;(3)降低工程费用或使项目投资不突破限度;(
6、4)减少环境或内部对项目的干扰,保证项目按计划有节奏地进行,使项目实施时始终处于良好的受控状态;(5)保证项目质量;(6)使竣工项目的效益稳定。(二)工程项目风险管理的基本任务工程项目风险管理的基本任务是:(1)识别项目风险来源和风险状况。(2)建立风险管理体系,明确风险管理制度和风险管理方法。(3)分析风险,评估风险影响或损失程度。(4)制订风险对策和风险应对计划,估算风险应对成本,确定风险等级和处理权限。(5)对风险进行监测和控制。根据项目需要与机构设置情况,可将保险、劳动安全工作统一纳入风险管理范围。风险管理任务还包括:投保范围进行保险管理和落实安全与卫生措施。第二节建立项目风险管理体系
7、一、建立风险管理体系的依据1.企业环境因素2.上级组织的管理方法和历史经验教训3.项目合同和项目范围说明书4.项目管理计划二、风险管理体系的主要内容风险管理体系描述如何在项目上组织和实施风险管理,主要内容包括:(1)方法。(2)岗位职责。(3)风险情况调查和风险分类。(4)风险概率和影响的定义。注意表12-2是历年的高频考点。根据风险可能对实现项目目标产生的影响,对风险进行优先排序。风险优先排序的典型方法是使用检查表或概率与影响矩阵。表12-2四个项目目标的风险影响等级主要项目目标风险影响等级的定义条件(仅以消极影响为例)项目相对和数值等级目标很低0.05低0.10中等0.20高0.40很高0
8、.80费用不明显的成本增加成本增加小于10%成本增加介于10%20%成本增加介于20%40%成本增加大于40%工期不明显的进度拖延进度拖延小于5%进度拖延介于5%10%进度拖延介于10%20%进度拖延大于20%范围范围减少几乎察觉不到范围次要部分受到影响范围主要部分受到影响范围减少不被业主接受项目最终产品实际不能使用质量质量等级降低不易察觉只有少数非常苛求的工作受到影响质量降低需要业主批准质量降低不被业主接受项目最终产品实际不能使用注意记忆这个表,首先要知道风险分五个级别,然后注意费用和工期的变化幅度,其他就很好理解记忆了。(5)利害关系人的承受度。(6)风险对策。包括回避、转移、缓解、自留风
9、险与措施。(7)制订风险应对计划,并估算风险管理所需费用,将之纳入项目费用计划。(8)风险监控。包括潜在风险因素监测与控制以及控制的应急预案。(9)跟踪。(10)报告格式。【例123】(2010真题)下列关于项目目标的风险影响等级的说法,正确的有()。A.如果成本增加小于10%,可把风险的影响定为低等B.如果进度拖延5%-10%,可把风险的影响定为中等C.如果成本增加10%-18%,可把风险的影响定为高等D.如果进度拖延介于15%-18%,可把风险的影响定为很高E.如果只有少数工作质量受到影响,可把风险的影响定为很低答疑编号950111120103【答案】AB【解析】此题是对项目风险管理体系中
10、,四个项目目标的风险影响等级的考查,考生要熟记这一知识点。建议考生可对风险影响等级表格中的相关内容采取对比记忆的方法来加深印象。此表中的知识点在08、09、10、12年都出现了题目,所以要重点掌握。参见教材P333。 第三节风险识别一、风险识别的重要性风险管理首先必须识别和分析评价潜在的风险领域,分析风险事件发生的可能性和危害程度,这是项目风险管理中最重要的步骤。风险识别包括确定风险的来源、风险产生的条件,描述其风险特征和确定哪些风险会对本项目产生影响。风险识别的参与者应尽可能包括项目团队、风险管理小组、来自公司其他部门的某一问题专家、客户、最终使用者、其他项目经理、项目相关者、外界专家等。【
11、例124】(2009真题)风险识别工作不包括()。A.确定风险来源 B.制定风险对策C.描述风险特征 D.确定风险条件答疑编号950111120104【答案】B【解析】风险识别包括确定风险的来源、风险产生的条件,描述其风险特征和确定哪些风险会对本项目产生影响。参见教材P334。 二、风险识别的基本步骤1.在调查研究的基础上列出初步风险清单2.对列入清单的风险进行分析评价初步风险清单列出后,要对产生这些风险的源泉、促成风险产生的条件、风险发生概率、风险影响面和危害程度进行分析评价。3.在风险分析评价的基础上,对各项风险进行分类排队【例125】(2010真题)工程项目风险识别的基本工作不包括()。
12、A.针对各类风险制定对策B.在调研基础上列出初步风险清单C.对各项风险进行分类排队D.对列入清单的风险进行分析评价答疑编号950111120105【答案】A【解析】参见教材P334。 三、风险识别的依据1.企业外部有关风险管理的信息资源2.组织内部信息资源3.项目范围说明书4.风险管理体系文件风险管理体系文件包括风险分类、岗位职责、在预算和进度计划中为风险管理活动所做的准备等。注意掌握图12-3的风险分解结构。图12-3风险分解结构举例5.相关的项目管理计划图12-4是各主要分部分项工程对工期影响的经验数据。图12-4各主要分部分项工程对工期的影响【例126】(2009真题)风险分解结构中,属
13、于外部风险的有()。A.资金B.沟通C.计划D.市场E.客户答疑编号950111120106【答案】DE【解析】属于外部风险的有:分包商和供应商、管理规定、市场、客户和气候。资金属于组织的风险,沟通和计划属于项目管理风险。 【例127】(2011真题)根据经验数据统计,项目工期拖延频率最低的分部分项工作有()。A.测量工程B.楼地面施工C.门安装工程D.外立面施工E.电气安装工程答疑编号950111120107【答案】AC【解析】参见教材P336。还包括现浇主体结构。 四、风险识别的基本方法风险识别的基础在于对项目风险的分解。项目风险分解途径:目标维、时间维、结构维、环境维、因素维。识别风险是
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