教财〔2009〕1018号.doc
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1、河南省教育厅教财20091018号河 南 省 教 育 厅关于印发河南省高校标准化学生食堂、标准化学生公寓评估指标体系及评分细则的通 知各高等院校:根据教育部有关开展标准化学生食堂和标准化学生公寓创建工作的要求和部署,结合当前我省高校的实际情况和前几年创建工作的经验,在认真调研和反复征求意见的基础上,省教育厅组织有关人员对我省现行的评估指标体系进行了修改。现将修改后的河南省高校标准化学生食堂评估指标体系、河南省高校标准化学生公寓评估指标体系(以下简称指标体系)和新增河南省高校标准化学生食堂评估指标体系评分细则、河南省高校标准化学生公寓评估指标体系评分细则(以下简称评分细则)印发给你们,请遵照执行
2、。2010年省教育厅将通过标准化食堂和标准化公寓创建活动,推进我省高校后勤工作再上新台阶。请各高校将贯彻落实情况及时报我厅财务处。联系电话:037169691856传 真:037169691858联系地址:河南省教育厅财务处805房间邮 编:450008 附件:1河南省高校标准化学生食堂评估指标体系2河南省高校标准化学生食堂评估指标体系评分细则3河南省高校标准化学生公寓评估指标体系4河南省高校标准化学生公寓评估指标体系评分细则二九年十二月二十五日附件1河南省高校标准化学生食堂评估指标体系一、设施标准(60分)(一)餐厅。1餐桌凳为快餐桌凳:座位数不少于用餐人数的三分之一。2地面为水磨石以上标准
3、。3配有电风扇(空调、暖气)、电视机和通风设备等。4售饭台面为不锈钢或石材贴面,台上为玻璃隔断。备餐间全封闭,售饭窗口为开合式。5餐厅内整洁明亮,地面卫生良好,做到人走桌净。6防盗、防火、防鼠、防蝇设施齐全。7餐厅场所设有供用餐者洗手及洗刷自用餐具的设施。8装修、装饰格调高雅,文化氛围浓厚。(二)配套设施。1炊管人员有男、女更衣室,室内有衣柜、衣架、专用洗手池、紫外线消毒灯。2根据炊事员人数设炊管人员就餐处,并配备专门的餐具存放柜。3食堂有专用值班室,室内有电话。4食堂的水、电、气等计量设施齐全。5食堂建有专用垃圾台(箱)和泔水存放处。6食堂排水系统有一定坡度(不小于1.5%),保持畅通,便于
4、清洗,侧面和底面接合处有一定弧度(曲率半径不小于3cm),设有可拆卸的盖板;排水沟出口有网眼孔径小于6mm的金属隔栅或网罩。(三)仓库。1主副食仓库分别独立设置、墙面瓷砖2米以上,货柜(架、台)、储缸(桶)齐全。2有防盗、防毒、防鼠、防尘、防蝇、防潮和通风设施。(四)操作间。1食堂生均面积为1.1-1.3,餐厅与操作间面积比为(1-1.2):1。2食堂选址正确,交通方便,周围50米内无公厕、蚊蝇孳生地及危险物。3地面是不渗水的水磨石或耐磨防滑地砖,天花板用无毒、光洁耐清洗且不易剥脱的材料构筑或用防霉涂料覆涂。4炉灶及蒸饭间的墙面瓷砖要到顶。5炉灶安全、高效、节能,有消烟、除尘功能。6主副食加工
5、间独立设置,墙面瓷砖要到顶。7设置专用粗加工间(区),配备有水池,荤素分开使用,并明显标志。8原料进入、原料处理、半成品加工、成品供应的流程布局合理,为生进熟出的单一流向;生、熟加工分离操作,肉禽、水产品和青蔬菜加工分离操作。9凉菜冷拼间要独立设置:墙面瓷砖要到顶;有保鲜、消毒、空调设施;加工经营面积500平方米以上食堂的凉菜间入口处设有非手动式洗手池、消毒、更衣设施的通过式预进间。10就餐座位在300个以上的餐厅,设有独立的餐具洗消间:面积不少于30平方米,室内墙面瓷砖到顶;洗涤池2个以上;消毒设施齐备;餐具保洁设施齐备并具有明显标志;洗涤、消毒用剂符合国家卫生标准,有固定存放场所并有明显标
6、志。(五)炊事机具。1不锈钢设备:蒸饭锅、蒸馒头车(柜)、蒸米车(柜)、电炸锅、电饼铛、糕点机、打蛋机、电烤炉、和面机、馒头机、压面机、切肉机、绞肉机、土豆去皮机、切菜机、拌(面)馅机、加工工作台、三防柜、菜盆、汤桶、运(菜)饭车、餐具回收车、泔水桶、小灶具、水池、各种货架等。2冷藏设备:冷库(不锈钢冰柜或冰箱),保鲜柜、冷藏留样柜。3消毒设备:消毒柜、洗碗机、餐具保洁柜。(六)微机售饭。1窗口机数量:窗口机台数与进餐人数比例为:1:100-1202安全性:专用加密数据库、原始数据和财务报表不可更改;若现金收取必须配备收银机(验钞机)。3稳定性:配备有不间断电源,无非人为因素影响正常开饭。4实
7、用性:各种统计报表齐全,检索快速、方便。二、炊管队伍标准(15分)(一)炊管人员数量。炊管人员与进餐人数的比例为1:40-50。(二)岗位设置及素质要求。1设置管理员、保管员、核算员、厨师长、专职卫生管理员等岗位。2饮食中心经理(主任)具有大专以上文化程度或持有高校餐饮行业职业经理人资格证书,经营管理能力较强。3食堂管理人员具有高中以上文化程度或三级以上厨师职称或本专业中级工职称以上者,责任心强。4炊管队伍90%以上具有初中以上文化程度。5等级厨师或中级工以上职称人数不少于员工总数的三分之一。6炊管人员实行岗前培训并持证上岗。7每100150个座位至少设一名餐厅保洁员。8食堂保管员必须具有高中
8、或中专以上文化程度,并经过专业训练。9售饭系统管理员必须经过专业培训,能熟练掌握售饭系统基本知识和设备的使用与维修方法,态度热情,服务周到,保持机房整洁。三、食堂管理标准(75分)(一)制度建设。1有各岗位责任制和考核、奖惩制度。2有完备的财务管理制度。3有完善的维修管理制度。4有完善的监控和民主管理制度。5人事、分配、培训、用工等制度齐备。6应对学生食堂原材料价格上涨的措施得力。(二)服务质量。1文明用语、服务程序规范。2有方便残疾和贫困学生就餐的举措。3有临时停电、停水的应急措施。4有尊重少数民族学生饮食习惯的举措。5有学生参与的质量检查组抽查饭菜质量的制度及活动记录。6有餐厅主任、部门经
9、理(主任)接待的制度及记录。7无与就餐者争吵、斗殴现象。(三)伙食质量。1主副食烹饪制作规范。2高、中、低档主副食价格合理。3稀饭干稀适当。4米饭硬软合适。5发面制品碱正色白、膨松柔软。6出售成品量足型好。7菜肴制作恰到火候。8色、香、味俱佳。9配菜时注意营养搭配。10基本满足各地学生的口味要求。(四)花色品种。1主副食品高、中、低档搭配原则为:2:5:3 2早餐主食品种10种以上。3早餐副食品种8种以上。4中餐主食品种8种以上。5中餐副食品种15种以上。6晚餐主食品种8种以上。7晚餐副食品种15种以上。(五)安全与卫生。1严格执行食品卫生法、餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范,食品卫生制度健全
10、、措施得力。2有专门负责食品卫生检查的工作人员。3无食物中毒事故或无食源性疾病发生。4每餐供应的食品都有留样,并在专用的留样柜内冷藏存放48小时以上,每个品种留样量不少于100g。5盛放生熟、荤素食品用具严格分开。6盛具、炊具不落地、洁净、消毒、摆放整齐。7炊具机械使用后,清洗干净,摆放整齐。8餐厅、操作间达到卫生规范,地面见本色。9卫生清洁区包干到人,每天一小扫,每周一大扫;有“三防三化”设施,即防鼠、防蝇、防尘;地面硬化、门下沿铁皮化、窗和沟道网封化。10炊事员上班时着统一的工作服、帽。11销售直接入口食品时使用专用工具。12操作时不吸烟、不随地吐痰、不戴首饰。13当年健康体检率100%,
11、有效健康证率100%。14正确使用和管理好炊事机械设备,确保安全。15食堂消防器材设施齐备、有效、摆放到位;防火、防盗、防毒措施落实;关键部位有安全监控设施。16确保安全生产,安全服务,无责任事故的发生。17有严格的安全保卫措施,食品停放、加工场所有禁止外人进入的警示,有专职或兼职的安全监督员,检查记录清晰。18杀虫剂、杀鼠剂、清洗剂、消毒剂等有毒、有害物品存放有固定场所(或橱柜)并上锁,包装上有明显的的警示标志,有专人保管。(六)监控和民主管理。1有学生参与的伙食管理委员会,活动有制度、有记录。2定期公布主、副食原料价格; 3餐厅有意见箱(薄)、复秤台。4炊管人员上岗须佩戴工号。5餐厅悬挂管
12、理人员和厨师、售饭员的照片及工号。6监控员经常抽查学生饭菜质量,每月至少两次挂牌接待就餐者,听取意见,并做到有记录、有反馈信息。(七)物资管理与成本核算。1食堂用米、面、油等主要物资必须实行集中采购(本校集中采购或联合集中采购),确保食堂用原材料质优价廉。2物资的采购、验收、保管、发放制度健全,符合规范,建立规范台帐 。3库房货物存放有序,货架(柜)上有存放商品的标签;生食品、半成品、熟食品分柜存放,有标志;食品贮放场所无毒害物和个人生活用品。4无过期或变质商品,无“三无”产品。5实行了严格规范的成本核算办法,毛利率控制在8%18%之间。6实行物资管理微机化。 四、综合指标在评估检查中,有下列
13、情形之一的,不能评为标准化食堂:1学校伙食主要原材料未实行集中采购的;2在评估过程中,“伙食质量”一项指标被评为差,即得分未超过该项总分60%的;3在评估验收前一年内出现过大的生产安全事故、食物中毒或学生罢餐较严重的群体事件的;4无成本核算制度或执行不规范的;51998年以后新建的学生食堂未通过消防部门审查验收的;6申报的学生食堂现场评估分数未满130分的。五、直接成本、间接成本、毛利率内涵的统一界定1高校学生食堂的直接成本包含:伙食原材料费用、原材料采购费用、水电气(汽、暖)费用、一线人员费用、洗消费用等。2高校学生食堂的间接成本是指除了直接成本以外的所有成本费用,包括:二线人员费用、设备购
14、置费、设备维修费、检测费、小件投入费、行政办公费用、员工培训费用、食堂卫生许可证费、健康证费、财务费用(包括投资利息、手续费等)、员工伤残补助费等。 食堂总收入直接成本3毛利率 100% 食堂总收入附件2河南省高校标准化学生食堂评估指标体系评 分 细 则(150分)一、设施标准(65分)评估项目项目标准满分扣分评估方法 (一) 餐 厅 12分1、餐桌凳为快餐桌凳,座位数不少于就餐人数的1/31.5现场查看2、地面为水磨石以上标准1.5现场查看3、配有电风扇(空调、暖气)、电视机和通风设备等1.5现场查看4、售饭台面为不锈钢或石材贴面,台上为玻璃隔断。备餐间全封闭,售饭窗口为开合式1.5现场查看
15、5、餐厅内整洁明亮,地面卫生良好,做到人走桌净1.5现场查看6、防盗、防火、防鼠、防蝇设施齐全1.5现场查看7、餐厅场所设有供用餐者洗手及洗刷自用餐具的设施1.5现场查看8、装修、装饰格调高雅,文化氛围浓厚1.5现场查看 (二) 配 套 设 施 12分1、炊管人员有男、女更衣室,室内有衣柜、衣架、专用洗手池、紫外线消毒灯1.5现场查看2、根据炊事员人数设炊管人员就餐处,并配备专门的餐具存放柜1现场查看3、食堂有专用值班室,室内有电话1现场查看4、食堂的水、电、气等计量设施齐全1.5现场查看5、食堂建有专用垃圾台(箱)和泔水存放处1.5现场查看6、食堂排水系统有一定坡度(不小于1.5%),保持畅
16、通,便于清洗(0.5分),侧面和底面贴瓷砖或不锈钢并且接合处有一定弧度(曲率半径不小于3cm)(0.5分),设有可拆卸的篦子(0.5分);排水沟出口有网眼孔径小于6mm的金属隔栅或网罩(0.5分)2现场查看7、电子监控设施齐全并有效运行28、三层以上(含三层)食堂配置有学生用踏步电梯1.5 (三) 仓 库 5分1、主副食仓库分别独立设置(1分)、墙面瓷砖2米以上(1分),货柜(架、台)、储缸(桶)齐全(1分)3现场查看2、有防盗、防毒、防鼠、防尘、防蝇、防潮和通风设施2现场查看 评估 项目标项目准满分 扣分评估方法 (四) 操 作 间 20分1、食堂生均面积为1.11.3(1分),餐厅与操作间
17、面积比为(11.2):1(1分)2查阅资料2、食堂选址正确,交通方便,周围50米内无公厕、蚊蝇孳生地及危险物1现场查看3、地面是不渗水的水磨石或耐磨防滑地砖(1分),天花板用无毒、光洁耐清洗且不易剥脱的材料构筑或用防霉涂料覆涂(1分)2现场查看4、炉灶及蒸饭间的墙面瓷砖要到顶2现场查看5、炉灶安全、高效、节能,有消烟、除尘功能1.5现场查看6、主副食加工间独立设置,墙面瓷砖要到顶1现场查看7、设置专用粗加工间(区)(0.5分),配备有水池,荤素分开使用(0.5分),并明显标志(0.5分)1.5现场查看8、原料进入、原料处理、半成品加工、成品供应的流程布局合理,为生进熟出的单一流向(1.5分);
18、生、熟加工分离操作(1分);肉禽、水产品和青蔬菜加工分离操作(1分)3.5现场查看9、凉菜冷拼间要独立设置(0.5分):墙面瓷砖要到顶(0.5分);有保鲜、消毒、空调设施(0.5分);加工经营面积500平方米以上食堂的凉菜间入口处设有非手动式洗手池、消毒、更衣设施的通过式预进间(0.5分)2现场查看10、就餐座位在300个以上的餐厅,设有独立的餐具洗消间(1分):面积不少于30平方米,室内墙面瓷砖到顶(0.5分);洗涤池2个以上(0.5分);消毒设施齐备(0.5分);餐具保洁设施齐备并具有明显标志(0.5分);洗涤、消毒用剂符合国家卫生标准,有固定存放场所并有明显标志(0.5分)注:就餐座位在
19、300个以下的餐厅,前两项规定标准可适当降低。3.5现场查看 (五)炊事机具 12分1、不锈钢设备:蒸饭锅、蒸馒头车(柜)、蒸米车(柜)、电炸锅、电饼铛、糕点机、打蛋机、电烤炉、和面机、馒头机、压面机、切肉机、绞肉机、土豆去皮机、切菜机、拌(面)馅机、加工工作台、三防柜、菜盆、汤桶、运(菜)饭车、餐具回收车、泔水桶、小灶具、水池、各种货架等。注:以上设备有一种不是不锈钢的扣0.5分,最多扣4分。6现场查看2、冷藏设备:冷库(不锈钢冰柜或冰箱)(1分)、保鲜柜(1分)、冷藏留样柜(1分)。3现场查看3、消毒设备:消毒柜(1分)、洗碗机(1分)、餐具保洁柜(1分)。3现场查看 (六)微机售饭 4分
20、1、窗口机数量:窗口机台数与进餐人数比例为:1:1001201现场查看查阅资料2、安全性:专用加密数据库、原始数据和财务报表不可更改;若现金收取必须配备收银机(验钞机)1现场查看3、稳定性:配备有不间断电源,无非人为因素影响正常开饭1现场查看4、实用性:各种统计报表齐全,检索快速、方便1查阅资料二、炊管队伍标准(15分)评估项目项目标准满分扣分评估方法(一)炊管人员数量2分炊管人员与就餐人数的比例为1:(4050)。2查阅资料(二)岗位设置及素质要求13分1、设置管理员、保管员、核算员、厨师长、专职卫生管理员等岗位1查阅资料现场查看2、饮食中心经理(主任)具有大专以上文化程度或持有高校餐饮行业
21、职业经理人资格证书,经营管理能力较强。2查阅资料3、食堂管理人员具有高中以上文化程度或三级以上厨师职称或本专业中级工职称以上者,责任心强2查阅资料4、炊管队伍90%以上具有初中以上文化程度1查阅资料5、等级厨师或中级工以上职称人数不少于员工总数的三分之一1.5查阅资料6、炊管人员实行岗前培训并持证上岗1.5查阅资料7、每100150个座位至少设一名餐厅保洁员1查阅资料8、食堂保管员必须具有高中或中专以上文化程度,并经过专业训练1.5查阅资料9、售饭系统管理员必须经过专业培训,能熟练掌握售饭系统基本知识和设备的使用与维修方法,态度热情,服务周到,保持机房整洁1.5查阅资料现场查看三、食堂管理标准
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