长春百货商店没促销分析.doc
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1、经济管理学院0809212 长春百货商店促销分析题 目:长春百货商场的促销分析学 院:经济管理学院班 级:0809212专 业:工商管理组 员:张 萌(24) 叶志成(18) 左忠心(17) 王涛涛(23) 李晓珍(22) 任晓玲(21)黄锦生(16) 苏健阁(15) 蒲 标(15)指导教师:李 巍 2011年09月01日目录1概述32 大型商场常用的促销手段33长春国贸促销手段分析43.1长春国贸简介43.2长春国贸的主要促销手段分析43.2.1集点换物促销43.2.2文化促销53.2.3服务营销53.3长春国贸的促销成果54亚泰富苑促销手段分析54.1亚泰富苑简介54.2亚泰富苑的主要促销
2、手段64.2.1服务促销是亚泰富苑的主要促销手段64.2.2营业推广64.2.3广告促销74.3亚泰富苑的促销成果75欧亚商都促销手段分析75.1欧亚商都简介75.2欧亚商都的主要促销手段85.2.1附送赠品策略85.2.2回馈会员85.2.3打折促销85.3欧亚商都的促销成果86三家百货商店的促销手段比较97百货商店发展趋势及对以上三家百货店的促销建议97.1百货商店的未来趋势97.2促销建议101概述目前中国百货商店的发展呈现出规模大型化、组织集团化、经营多元化和向新业态延伸的特点。从市场形势看,大型百货商场表现为如下现状:(1) 经济效益日益下滑(2) 同业过度扩张竞争(3) 不同商业业
3、态竞相挤占市场份额(4) 市场缺乏热点,消费需求明显断层在这种市场状况下,仍处于消费品市场重要地位的百货商店,积极寻求生存、发展之路,不断改善营销、促销策略与方式,努力扩大商品销售,取得了显著的成果。本文将对长春市三家典型百货商店的促销手段进行比较分析,从而提出一些促销的建议。2 大型商场常用的促销手段从市场营销的产品、价格、渠道、促销四个方面来看,现代百货商店不仅要提供顾客满意的商品,制定具有竞争优势的价格,使目标受众易于获得其需要的产品,而且要建立百货商店在市场上的形象,设计并传递有关外观、特点、购物条件以及商品给目标受众带来的利益等方面的信息,不断地与现有和潜在的消费者进行沟通。这种采取
4、有效形式和手段,向消费者和用户宣传企业所提供的商品和劳务,用以激发购买动机和行为,促进销售,提高市场占有率的活动,即商品促销。百货商店促销的主要手段如下:(1)营业推广营业推广是百货商店在商品销售过程中,为刺激消费者购买而采取的能给消费者带来直接利益的促销手段。主要有折扣优惠、奖励折扣、降价销售、代金卷、优惠卡、信用销售、会员制、现场制作等。(2)服务促销服务促销是百货店以不断向消费者提供更多的适应消费者需要的劳务为手段,来扩大和促进商品销售的活动。一个好的服务促销项目,不仅可以带动商品的销售,还可以为百货商店在公众面前树立一个好形象。主要有电视购物、电话购物、消闲夜市、物品寄存、代客交费、商
5、品质量鉴定、使用前培训、免费送货、内设儿童乐园和快餐店等。(3)文化促销文化促销是百货商店以各种文化为纽带,营造经营气氛,吸引消费者购买的促销活动。文化促销是我国目前百货商店重要促销手段之一,具体表现为:以文化创气氛、以文化树形象、以文化标特色、以文化造市、以文化公关等。主要有联谊会、文化广场、企业文化研讨、画展、影展、文化艺术讲座等。(4)公关促销公共促销是百货店通过开展有效的公关活动,在社会和公众中树立良好的形象,达到扩大百货商店知名度,促进商品销售的目的。主要有标示宣传、慈善捐赠、义卖、信息报导等。(5)广告促销广告促销是百货商店通过媒介向社会公众传播百货商店经营信息、促进商品销售、树立
6、百货店形象的一种活动。主要有各种媒体广告、店面广告等。(6)人员促销人员促销是百货商店派出人员,向的顾客介绍商品,说服顾客去购买,以达到销售商品目的的一种促销手段。主要有商品导购、销售展示、样品试用、展览会等百货商店在实际的营销活动中,并不是每一种促销手段都要使用,要结合百货商店自身的情况、商品的特点、目标顾客购买习惯、竞争对手行为、时间以及对销售和利润的影响等,选择适时、适当的促销手段,并有机地组合在一起,以产生最优的效果。3长春国贸促销手段分析3.1长春国贸简介长春国贸位于长春市人民大街与重庆路金街交汇处,人流密集。长春国贸为消费者提供全面而广泛的消费选择。多家国际奢华品牌旗舰店和新品概念
7、店引领潮流。中西餐饮满足各种口味的美食需要。时尚、生活、娱乐、餐饮、服务一应俱全,营造出一站式的高端消费殿堂,令消费者享受到购物休闲之妙。3.2长春国贸的主要促销手段分析3.2.1集点换物促销(1)购物送礼活动时间内,在国贸商城铺累计购物满500元(含500元以上),凭消费凭证和有效身份证件可领取精美礼物,每人每日限领一份。(2)购物抽奖活动时间内,凭国贸商城商铺当日消费凭证累计满2000元,可获得一次抽奖机会,4000元获得二次抽奖机会,6000元及6000元以上获得三次抽奖机会。每人每天最多有三次抽奖机会,现场开奖。每张消费凭证只可累计一次。 每日奖项:一等奖3名,获得指定商铺消费礼券50
8、00元;二等奖6名,获得指定商铺消费礼券3000元;三等奖39名,获得指定商铺消费礼券1000元;3.2.2文化促销(1)奈良美智作品展8月中旬,日本殿堂级艺术家奈良美智作品展登陆国贸商城,将于长春国贸举办。(2)时尚家居艺术展10位艺术家和名人的创新设计带你感受艺术与生活的紧密联系。(3)午后欢乐秀古典弦乐四重奏电音提琴、魔术或小丑表演3.2.3服务营销在商城购物满300元(餐饮、冰场、影院为100元)送红色免费1小时停车票。每单最多送10张,每车每日最多使用5张。周末、节假日无需购物,可到服务台领取3张绿色1小时免费停车票。3.3长春国贸的促销成果(1)集点换物促销能刺激消费者建立多次购买
9、行为,培养品牌忠诚度,而且在活动中可以造成产品差异性,提高产品的竞争力。同时,该种促销策略因其运作成本低成为广大百货商店竞相采用的促销策略。(2)从上表可看出,国贸利用了事件等不同的因素开展促销活动。同时可以看出国贸正从比较单一的以产品推广为主的推销方式逐渐转化成以增进文化氛围,改善购物环境为主的促销方式,进一步巩固了其文化商场的地位。4亚泰富苑促销手段分析4.1亚泰富苑简介长春市亚泰富苑购物中心由亚泰集团出资组建,于2003年12月25日正式营业,位于长春市最繁荣的商圈重庆路商业金街中心位置,是集购物、餐饮、娱乐、休闲于一体的大型现代高档购物中心。亚泰富苑购物中心以敏锐的流行触角,不断感应、
10、汇集国内外一流商品,并不断通过招商调整、完善功能,使全馆商品定位更加明确,拉近了青春客层与时尚舞台之间的距离,使流行随时跃动在生活里。为顾客打造家庭、工作之外的“第三空间”。4.2亚泰富苑的主要促销手段4.2.1服务促销是亚泰富苑的主要促销手段青春时尚的是亚泰富苑一向的企业定位,一直以来亚泰富苑走时尚典范的路线,将最时尚、最潮流的产品带给每一位光顾亚泰富苑的顾客。开业以来,亚泰富苑购物中心一直秉承“忠诚服务、互惠双赢”的经营理念,努力为广大消费者提供一个舒适的购物休闲园地,为供应商创造优雅的售卖环境和良好的服务体系。亚泰富苑把服务品质与商品视为同等重要,对所有的顾客负责,同时还设立了处理顾客投
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