教育部作业标准化SOP流程图制作规范.ppt
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1、1,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範,主辦單位:國立科學教育館 主講人:林騰蛟,2,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範 目 錄,壹、前言 貳、目的 參、流程圖符號 肆、流程圖結構說明 伍、流程圖繪製原則 陸、範例 柒、問題研討,3,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範 壹、前言(1/2),標準作業流程的意義 標準作業流程(SOP)是企業界常用的一種作業方法, 其目的在使每一項作業流程均能清楚呈現,任何人只要看到流程圖,便能一目了然, 有助於相關作業人員對整體工作流程的掌握。,4,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範 壹、前言(2/2),製作流程圖的優點: (一)所有流程一
2、目了然,工作人員能掌握全 局。 (二)更換人手時,按圖索驥,容易上手。 (三)所有流程在繪製時,很容易發現疏失之 處,可適時予以調整更正,使各項作業更 為嚴謹。,5,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範 貳、目的,一、為建立本部作業標準化(SOP)流程圖之可讀性及一致性,參考美國ANSI系統流程圖標準符號,及道勤企業管理顧問有限公司效率會議標準流程,製作符號及範例。 二、本規範流程圖繪製,採用由上而下結構化程式設計(Top-down Structured Programming)觀念。 三、對於製作流程圖共通性目標,本規範亦列出流程圖繪製原則。,6,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範
3、 參、流程圖符號(1/2),選取圖示 電腦的Word 軟體中,工具列插入圖片快取圖案流程圖,7,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範 參、流程圖符號(2/2),常用圖形,8,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範 肆、流程圖結構說明 (1/13),循序結構(Sequence) (一)圖形: (二)意義:處理程序循序進行。 (三)語法:DO 處理程序1 THEN DO 處理程序2,9,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範 肆、流程圖結構說明 (2/13),循序結構(Sequence) (四)實例: (五)運用時機: 本結構適用於具有循序發生特性之處理程序,而繪製圖形上下順序就是處理程序
4、進行順序。,10,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範 肆、流程圖結構說明 (3/13),選擇結構(Selection) 二元選擇結構(基本結構) (一)圖形: (二)意義:流程依據某些條件,分別進行不同處理程序。 (三)語法:IF 條件 THEN DO 處理程序1 ELSE DO 處理程序2,條件,處理程序3,是,否,或,11,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範 肆、流程圖結構說明 (4/13),選擇結構(Selection) 二元選擇結構(基本結構) (四)實例:,12,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範 肆、流程圖結構說明 (5/13),(五)運用時機: 1.本結構適用於
5、須經選擇或決策過程,再依據選擇或決策結 果,擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果,可以用是、否、通過、不通過 或其它相對文字,來敘明不同路徑處理程序。 3.經選擇或決策結果之二元處理程序,可以僅有一個,例如 :僅有是或否的處理程序。,13,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範 肆、流程圖結構說明 (6/13),選擇結構(Selection) 多重選擇結構(二元選擇結構變化結構) (一)圖形: (二)意義:流程依據某些條件,分別進行不同處理程序。 (三)語法:FOR 條件 P CASE 1 DO 處理程序1 CASE 2 DO 處理程序2 . CASE n DO 處理程序n,14,教育
6、部作業標準化(SOP)流程圖製作規範 肆、流程圖結構說明 (7/13),選擇結構(Selection) 多重選擇結構(二元選擇結構變化結構) (四)實例:,15,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範 肆、流程圖結構說明 (8/13),(五)運用時機: 1.本結構是二元選擇結構之變化,流程依據選擇或決策結 果,擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果路徑名稱,可用不同文字,來敘明不同 路徑之處理程序。,16,教育部作業標準化(SOP)流程圖製作規範 肆、流程圖結構說明 (9/13),重覆結構(Iteration) REPEAT-UNTIL結構 (一)圖形: (二)意義:重覆執行處理程序直到
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