【工作总结】质量工作总结范文模板[1].docx
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1、第 1 页 质量工作总结范文模板1 特征码 freAnHIQZwalUOtBBQLZ 一、 质量意识增强各项工作逐步走向规范有序 进入 XX 年公司更加认识到质量工作的重要性,先后出台了一系 列规章制度如部门工作管理规定、质量信息管理规定、过程质 量控制纪录等,这些规定在实际工作中都起到了很好的指导作 用。1-6 月份公司共召开了 5 次较大范围的专题质量会议并自 4 月份起形成了质量例会制度,通过阶段性的总结使质量工作 更加扎实巩固。上半年公司还通过质量通报的形式处罚和教育 员工累计下发 9 份质量通报、处罚了 29 人次,有效地制止了质 量波动。根据批量生产的特点公司实施了一系列措施对批量
2、订 货和重要技术更改进行控制,避免了重大质量损失的发生。另 外,公司组织进行了一系列技术培训并实施了技术文件整改使 公司产品质量水平得到了进一步提升。为了彻底解决过去遗留 的质量隐患,公司于本月实施了一项重要的预防措施,对 XX 年 生产的 18 台 sq5sb2t 产品进行了技术加固,该措施动用 4 名技 术熟练工人历时近一个月覆盖三省七个地区、这一决定显示了 公司对提高产品质量的决心和对用户负责的态度,希望这一行 动能深刻触动和提高全体员工的质量意识! 第 2 页 二、 上半年质量统计 1-6 月份公司出厂的 93 台产品中因故障派出维修共 6 台次、返 修率 6.45,产品合格率 93.
3、55 、在交货时存在问题 9 台次, 交货合格率 90.32 、合计计算产品出厂合格率 83.87 ,反 映出我们制造质量和出厂成品控制不足。 上半年维修材料费用 39779.58+1XX 计 51779.58 元、维修差旅 费用 14252.5+16300=30552.5 元、合同损失费用计 48000 元,共 计损失 130332.08 元。 不合格形成的主要原因为 1.调试检验不够严格如钢丝绳破股变形、部件砂眼漏油未发现 等。 2.与用户沟通不够未能够充分理解和满足用户要求如安全标识 缺项、卷扬钢丝绳定长不确定、回转死点不明确、油管长度不 合适等。 3.生产不平衡、交货信息不明确出现交货
4、仓促造成错、漏发件 现象。 4.公告出现错误造成合同损失. 5.产品设计有重大缺陷. 1-6 月份共接到质量信息 218 条,其中设计原因 80 条占 36.70,供方原因 114 条占 52.30,其余为制造原因 6 条占 2.75、采购 9 条 4.13 。 从以上数据看出下半年质量工作重点要放在对设计开发过程、 第 3 页 采购过程、制造过程的管理控制。除公司及质量部将进一步加 强宏观管理对上述过程进行全面梳理、规整、控制外,各主管 部门更要积极主动进行管理。各部门管理人员要充分认识到自 身的管理职责在部门管理中的决定性作用,通过完善制度、通 过信息跟踪、通过培训教育甚至必要的处罚手段等
5、积极在本部 门举一反三开展纠正和预防措施活动使各过程能够流畅有序、 安全高效的运行以逐步建立起自我改进、持续改进的机制。 三、 员工工作质量有待进一步提高 上半年公司发展迅猛对公司各项制度和员工素质提出了更高要 求,由于公司制度建设工作和员工培训工作相对滞后使得员工 工作质量显得相对较低。上半年发生了一些员工工作失误如因 公告管理错误导致销售合同损失累计 4.8 万元。尽管这些损失 有客观因素存在但员工个人工作意识的欠缺也是主要原因之一。 下半年,我们将从制度建设入手建立和理顺采购、设计、公告 管理等工作流程,坚决执行既定工作制度、通过提高工作执行 力度来确保工作质量的提升。上半年由于工作任务
6、较重,我们 忽视了员工质量意识和工作技能的教育和培训,下半年将重点 加强员工对各项工作流程规定的培训理解以提高效率降低工作 失误。 总而言之,较之于 XX 年公司在发展规模、产品产量和质量方面 都取得了进步,但下半年还将面临公司发展中更严峻的考验。 尽管在过去工作中存在许多不足、我们有理由相信我们已经有 第 4 页 能力去解决这些问题、会取得进一步的发展。 一、 完善各项管理制度,建立健全技术质量保证体系 今年初,针对公司生产经营实际,对公司工程质量管理办法 和科技创新方案进行了修订、完善,并提交公司职代会讨 论通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第 一责任人;确定了充实完善现有
7、路基、路面、大中型桥梁、城 市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新 方案;同时,制定了外部工程技术质量管理办法和 XX 年公司技 术质量管理工作要点;修改了公司 qhse 管理体系文件,明确了 职责,落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工,内部 工程建立了技术质量组织机构。一年来各级管理人员都能履行 其职责,并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。 二、 不断增强为用户提供满意服务的质量意识,树品牌工程 为提高公司的施工信誉,树立公司形象,年初针对去年“庆五 路”质量问题,在全公司范 范围内展开了“质量大讨论” ,取得了显著效果。特别是第四分 公司,他们结合实际分析
8、影响摊铺质量的多种原因,制定相应 第 5 页 措施,提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要 求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则,使今 年的摊铺质量明显好于往年。为达到用户满意,征求业主的意 见,了解用户的需求,三月份公司对在保修期内的 66 项工程进 行了质量回访,对 15 项存在不同性质质量问题的工程,逐一分 析原因,制定措施,落实整改时间和责任人,受到了广大用户 的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中,由于 该工程投资不足,设计标准较低,为了达到用户满意,重塑公 司在七厂的形象,公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究 方案,并确定了该工程宁愿一分钱不赚,也
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