决策与计划.ppt
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1、第三篇 决策与计划,决策与计划,环境研究 决策理论 计划,4.1 环境研究的意义,外部环境研究的必要性 内部环境研究的意义 环境研究的作用,4.2 外部环境研究,4.2.1 外部一般环境 外部一般环境, 或称总体环境, 是在一定时空内存在于社会中的各类组织均会面对的环境。 其内容大致可分为政治、社会、经济、技术、自然等五个方面。,4.2.2 外部特殊环境,企业在一定行业从事经营活动的。行业环境的特点直接影响着企业的竞争能力。 美国学者迈克尔波特认为,影响行业竞争力的结构及其强度的主要有现有厂商、潜在的参加竞争者、替代品制造者、原材料供应者以及产品用户等五种环境因素。 举例,波特竞争模型,潜在竞
2、争者,行业竞 争对手,供应商,买方,替代品 生产商,新进入,讨价还价能力,现有竞争者之间的竞争,是企业所面队的最强大的一种力量 竞争激烈的行业情况: 行业进入障碍较低,势均力敌竞争对手较多,竞争参与者范围广泛; 市场趋于成熟,产品需求增长缓慢; 竞争者企图采用降价等手段促销; 竞争者提供几乎相同的产品或服务,用户转换成本很低; 策略:设置进入壁垒 差异化 转换成本,潜在进入者,原因:行业内的利润高于社会平均利润。 如果一个行业门槛很低,则很容易被做“烂”,就是我们常说的“一窝蜂”现象。 策略: 拥有专利应该说是一个很有效的降低新进入者威胁的方法,因为它大大提高了门槛。 另外向一些特许经营店,往
3、往会限制在某个地区只能开一间店,这也是降低了加盟商的“新进入者威胁”,替代品,涵义: 与企业现有产品具有相同功能和类似功能的产品。 影响: 现有企业产品售价以及获利潜力由于替代品而受到限制; 源自替代品生产者的竞争强度,受产品买主转换成本高低的影响。 策略 提高产品质量 通过降低成本来降低售价 使其产品具有特色,供应商的讨价还价能力,供方企业盈利能力与产品竞争力的方式 提高投入要素价格 降低单位价值质量的能力, 供方力量较强 所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例 对买主产品生产过程非常重要 严重影响买主产品的质量时,购买者的讨价还价能力,购买者影响行业中现有企业的盈利能力。 压
4、价 要求提供较高的产品或服务质量的能力, 如下条件的购买者具有较强的讨价还价力量: - 购买者的总数较少,而每个购买者的购买量较大,占了卖方销售量的很大比例。 - 卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。 - 购买者所购买的基本上是一种标准化产品,同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。,课下作业,选定一个创业主题 用波特竞争模型分析外部环境,SWOT分析,SWOT分析法:即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,可以通过分析帮助企业把资源和行动Focus在自己的强项和有最多机会的地方 “SWOT分析 企业优势(Strength) 劣势(Weakness)
5、机会(Opportunity) 威胁(Threats)。,当公司要拓展在某一新的业务或进行新的投资前,以及在制定销售计划时,所用的战略分析方法之一便是SWOT分析 SWOT方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析,使得企业战略计划的制定更加科学全面。,SWOT矩阵分析,重要内部优势,重要内部劣势,竞争优势(S) :,是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。 竞争优势可以是以下几个方面: 技术技能优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制体系,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大
6、规模采购技能 有形资产优势:先进的生产流水线,现代化车间和设备,拥有丰富的自然资源储存,吸引人的不动产地点,充足的资金,完备的资料信息。 形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化。,竞争优势(S) :,人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习能力,丰富的经验 组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力 竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络,与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应,市场份额的领导地位,竞争劣势(W),是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件 可能导致
7、内部弱势的因素有: 缺乏具有竞争意义的技能技术 缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产 关键领域里的竞争能力正在丧失,公司面临的潜在机会(O):,潜在的发展机会可能是: 客户群的扩大趋势或产品细分市场 技能技术向新产品新业务转移,为更大客户群服务 前向或后向整合 市场进入壁垒降低 获得购并竞争对手的能力 市场需求增长强劲,可快速扩张 出现向其他地理区域扩张,扩大市场份额的机会。,危及公司的外部威胁(T):,公司的外部威胁可能是: 出现将进入市场的强大的新竞争对手 替代品抢占公司销售额 主要产品市场增长率下降 汇率和外贸政策的不利变动 人口特征,社会消费方式的不利变动 客户或供应商
8、的谈判能力提高 市场需求减少 容易受到经济萧条和业务周期的冲击,决策理论,西蒙:“管理即决策,决策即管理。” 亨利艾伯斯(美):“决策有广义和狭义之分。狭义地说,决策是在几种行为方案中做出选择;广义地说,决策还包括在做出最后抉择之前必须进行的一切活动。” 教材:“决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整的过程。”它也是一个认识问题、分析问题、解决问题的过程。,5.1 决策的类型与特点,决策的概念 决策指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整的过程 内涵: 决策的主体:组织或个人; 决策要解决的问题:活
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