【工作计划】20XX年ccu护理工作计划例文.docx
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1、第 1 页 20XX 年 ccu 护理工作计划例文 特征码 zaeqwmqLXbBvcZBbkQyu 20xx 年我科根据卫生部“创优质护理服务示范工程活动“的要求, 结合 20xx 年住院患者十大安全目标护理实施方案,进一步改善 服务态度,提高服务质量,落实病区优质护理服务规范、护理 制度规范、护理技术操作规范,使各项护理质量指标达到标准 要求。 一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育,尤其是护 士条例 ,明确各项护理工作质量标准和职责,以达到全体护理 人员均能贯彻执行的目的。 二、加强各级人员的素质培养,不断提高各级人员的综合素质, 重视护患沟通能力与技巧,尤其是加强护士思想素质、业务
2、综 合素质的培训、提高护士的综合能力。认真落实护理部质控委 员会、护士长、科室质控员三级管理体制,将服务理念贯穿于 护理工作全过程中。做到责任到人,落实到岗,努力提高基础 质量、环节质量、终末质量。 三、科室制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准。 强调人文护理服务,实行责任护士包干病人,为病人提供个性 化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈 会,每月对各病区进行病员满意度调查。 第 2 页 四、执行各项护理质量检查标准,尤其是护理服务流程及岗位 标准。 五、加强护理安全管理,树立质量“三级预防“的观点,认真落 实各项护理管理制度;实行非惩罚性的不良事件报告机制,加 强
3、护理缺陷的管理,严格执行“三查八对“,预防护理并发症、 护理纠纷和差错事故的发生。 六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务,认真做 好实习带教工作,实行双向考核,指导护生应用护理程序进行 工作。 七、加大节假日、双休日护理质量考核力度。提高节假日及夜 班护理工作质量。加大平时不定期综合抽查力度,注重理论与 病人实际情况相吻合,杜绝作假现象。 八、认真执行医院感染管理与监测规范 、 消毒技术规范 、 医疗废物管理条例 、 职业暴露防护 、 突发公共卫生事件 手卫生规范和隔离技术规范等,做好防护工作,预防 医院感染。 九、考核时间与方法:采取定期与不定期考核相结合。定期考 核:护士长及质控
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