第十一章决策支持系统.ppt
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1、第十一章 决策支持系统,管理信息系统,第十一章 决策支持系统,第一节 决策支持系统的概念 第二节 决策支持系统的组成 第三节 智能决策支持系统 第四节 群体决策支持系统,教学目的,教学重点与难点,了解决策支持系统的工作原理以及组成。掌握一些典型的决策支持系统如智能决策支持系统和群体决策支持系统等。,决策支持系统的概念以及组成。 智能决策支持系统 群体决策支持系统,第一节 决策支持系统的概念,一、决策支持系统的产生,DSS 组成的发展,二、决策支持系统的功能与定义,(1)决策支持系统的功能,(2)决策支持系统的特征,DSS的基本特征,DSS的结构特征,(3)决策支持系统的定义,三、决策支持系统的
2、基本模式和分类,决策支持系统的基本模式反映了DSS的形式及其与 “真实系统”、人和外部环境的关系。其建立是开发中最初阶段的工作,它通过对决策问题与决策过程的系统分析来描述。,(1)决策支持系统的基本模式,(2)决策支持系统的分类,DSS 都针对某类决策问题,大体有三大类: 分析为主、以求解为主、兼有分析和求解。 分析类既为把握决策问题又为决策前期工作,能为决策方案的设计和抉择提供依据。例如,财务分析系统和市场行情分析系统。 求解类为决策者提供决策过程和方案抉择支持。例如,同类资源下多品种生产计划优化系统,新产品研发方案评选系统。,(3)决策支持系统与管理信息系统的关系,从发展的观点看,可以将D
3、SS看做是MIS的高级阶段或高层分系统。,(4)DSS的系统分析方法,ROMC分析方法,第二节 决策支持系统的组成,一、决策支持系统的系统结构,不同功能和特色的 DSS,系统结构亦不同,一般认为 DSS 的结构有:两库结构和基于知识的结构等两种基本形式。,由数据库、模型库等子系统与对话子系统成三角形分布的结构,也是DSS最基本的结构。,(1)两库结构,(2)基于知识的DSS结构,是一种以自然语言、问题处理、知识库等子系统为基本部件构成的系统结构。,(3)多库结构,两种基本结构演变出的 DSS都表现为多库结构。在两库结构基础上加入方法库,就构成了三库结构的决策支持系统。 再与基于知识的 DSS
4、结构相结合,就构成了四库结构的智能决策支持系统。,二、人机对话子系统,是DSS中用户和计算机的接口,在操作者、模型库、数据库和方法库之间起着传送 (包括转换)命令和数据的重要作用,其核心是人机界面。,DSS 由不了解系统内部的人使用,因此用户接口对系统的成败有举足轻重的影响;DSS 维护人员也需要方便的工作环境。 可以说:人机对话子系统是 DSS 的一个窗口,它的好坏标志着 DSS 的实用水平。,三、数据库子系统,存储、管理、提供与维护用于决策支持数据的DSS基本部件,是支撑模型库子系统及方法库子系统的基础。 由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块等部件组成。,四、模型
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