电话销售保险公司团队发展规划.ppt
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1、电话销售保险公司团队发展规划,2102.9,目 录,团队发展的方法 团队发展的内容 团队发展的成果 绩效改进的策划,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,没有自省,就没有提升,如何树立/强化,如何达成/超越,如何履行,+,+,=,自省剖析 绩效提升,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,发展方法(1),优势,机遇,劣势,挑战,SWOT,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,发展方法(2),发展方法(3),相互独立 完全穷尽,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,发展方法(4),万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,发展方法(
2、5),DOME,1.发展,2.目标,4.评估,3.方法,发展方法(6),1.界定问题,2.分解问题,3.优先排序,4.分析议题,5.关键分析,6.归纳建议,7.交流沟通,七步成诗,发展方法(7),P计划,D执行,C检查,A改进,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,发展方法(8),Prepare,Explain,Show,Observe,Supervise,PESOS,发展方法(9),发展方法(10),意愿,素质,低,高,高,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,原则1:控制过程比控制结果更重要,过程控制的目的,过程控制的要求,过程控制的意义,营销管理重在过程,控制
3、了过程就控制了结果。 过程控制的目的是控制结果,采取“结果导向”还是“过程导向”的营销管理,在很大程度上决定了营销管理最终的成败 过程控制的意义在于增强业务发展的持续能力,对营销人员的过程管理,最基本的要求是控制到“每个营销人员每天的每件事”。 三E管理”,每个营销人员(Everyone)每一天(Everyday)的每一件事(Everything),原则2:该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到,必须对营销管理的对象、管理内容、管理程序都必须制度化、规范化、程序化,以文件和制度的形式予以规范,凡是制度化的内容,都必须不折不扣地执行,凡是已经发生的营销行为都必须留下记录,没有记录就等于没有发生
4、,原则3:预防性的事前管理重于问题性的事后管理,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,原则4:营销管理的最高境界是标准化,让平凡的人做出不平凡的业绩。优秀的团队不仅注重个人的推销能力,更重视企业的整体营销能力 如何才能让平凡的人做出不平凡的业绩?最好的方法就是标准化,一个平凡的营销人员,只要按照标准化的营销程序从事营销工作,就可以尽可能地避免失误,并取得超乎个人能力的业绩,标准化管理体系和绩效标杆管理方法,目 录,团队发展的方法 团队发展的内容 团队发展的成果 绩效改进的策划,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,团队的核心任务是抓业务、带队伍,组织满堂,业绩辉煌,
5、营销业务部的三大经营内容,业务推动:实现上下级推动方案的衔接和配合 产品销售:以需求导向的个性化顾问销售、产品说明会为内容 团队建设:以增员、育成和提升为重点,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,保险销售团队运营管理系统,行事历,会报管理,活动管理,表报管理,职场训练,行政管理,文化建设,业务推动、产品销售(会议、个人)、招募增员,团队整合能力是基业常青的重要保证,人员,组织,流程,绩 效,正确的时间 正确的地点 正确的方式 胜任的人 正确的事,可持续发展能力,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,团队、主管、业务员是创造业务的主体力量,团队,主管,业务员,创造优
6、良的业绩,精细化管理推动业绩整体繁荣,实现均衡发展,举绩,展业,人员,鸿鑫,传统险,个人自主展业,产品说明会,主管,业务员,分 类,系统化的内容精义在于方法、流程、工具,人员-动起来 组织-跑起来 业绩-飞起来,方法 流程 工具,系统包含的内容,系统运作的目的,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,有力的工具支持是深化流程的核心要素1,公司/营销部,主管/代理人,创业说明会,有力的工具支持是深化流程的核心要素2,主管对流程深刻理解是精细化管理的重要基础,准客户开拓,接洽,需求分析,方案讲解,举例,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,准客户积累是取得业务成功的首要条
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