第五章计划Planning.ppt
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1、1,第五章 计划 (Planning),2,管理学课程的内容框架,控制 管理总论 发展简史 企业制度 领导 组织 管理决策 创新与发展,计划,3,本章的主要内容,计划概述 计划概念,目标,计划类型 目标管理 计划方法 滚动计划法;网络计划技术。,4,第一节 计划概述,一、计划概念 管理的首要职能,未来行动的蓝图。 根据实际情况,通过科学地预测,权衡 客观的需要和主观的可能,提出在未来 一定时期内所要达到的目标,以及实现 目标的途径。 实例:发展规划、营销策划、教学计划。,5,二、目标, 目标层次 宗旨 Purpose;使命 Mission; 目的 Targets; 目标 Goals。 目标特征
2、 层次性,多重性,网络性,时间性。 建立有效目标 简单,好记,有力,有竞争性。,6,三、计划内容(5W1H), What何事; Why为何; Who何人; Where何地; When何时; How如何。,何事 目标 具体说明,成本/价格限度 为何 理由 环境,约束条件,选择 何地 地点 实施点,投送点 何时 实耗时间 启动和完工日期 如何 实施要点 方法,程序,重点,难点 何人 责任人 权限,控制,任务,7, 工作结构分解WBS Work Breakdown Structure,A,A.1,A.2,A.1.1,A.1.2,A.2.1,A.2.2,8, 弥补工作的不确定性; 把注意力集中于目标;
3、 提高组织工作效率; 有效控制。,四、计划作用,五、计划原理, 限定因素原理;(重点、难点、约束条件) 承诺原理; (计划的可操作性) 灵活性原理; (留有余地,计划的弹性) 改变航道原理;(备用方案),9, 按时间划分 长期计划,中期计划,短期计划。 按层次划分 战略计划,施政计划,作业计划。 按重复使用划分 一次性使用计划(项目计划), 重复使用计划(制度、条例、程序) 。 按业务划分 运营、财务、营销、资本运营等计划。,六、计划类型,1. 估量机会 2. 确立目标 3. 明确前提和条件 4. 提出多种可供选择的方案 5. 评价各种方案 6. 选择方案 7. 拟定派生计划 8. 编制预算,
4、七、编制计划的步骤,八、计划实施的要点,1. 层层分解,落实到人; 2. 严格实行考核制度; 3. 奖罚分明; 4. 加强控制,11,一、目标管理概念(MBO) Management by Objective 概念 将总目标分解为各个部门和职工的分 目标,上级管理人员根据分目标对下 属进行管理。 (德鲁克,1954年) 3个强调 强调以目标为中心的管理; 强调以目标网络为基础的系统管理; 强调以人为中心的参与式管理。,第二节 目标管理,12,GEM管理流程图,Goal 目标设定,Empowerment授权赋责,Measuring 述职测评,13,MBO计划的典型步骤,制定组织的整体目标和战略
5、在经营单位和部门之间分配主要的目标 各单位的管理者和其上级一起设定本部门的具体目标 部门所有成员参与设定自己的具体目标 与下级共商如何实现目标的行动计划 实施行动计划 定期检查进展情况,并向相关单位和个人反馈 基于绩效的奖励将促进目标的成功实现,逐级授权,过程管理,成果评价,三、目标管理的过程,制定目标,四、目标管理的优缺点,优 点 1.有助于提高管理水平; 2.有利于暴露组织机构中的问题; 3.有利于调动人们的积极性; 4.有利于进行更有效的控制。,缺点和问题 1.目标管理理论普及宣传不够; 2.适当的目标不易确定; 3.偏重于强调短期目标; 4.不灵活,MOB 不是用目标 来控制,而 是用
6、目标来 激励下级,16,第三节 计划方法,一、滚动计划法 滚动计划法是一种将短期计划、中期计划和长 期计划有机地结合起来,根据近期计划的执行 情况和环境变化情况,定期修订未来计划,逐 期向前推移的方法。 滚动计划法优点 1, 使计划更加切合实际。 2, 使长期、中期和短期计划相互衔接。 3, 大大增强了计划的弹性。,17,滚动计划法,5年计划 1 2 3 4 5 细致 粗 较粗,5年计划 1 2 3 4 5 细致 粗 较粗,第1,2年实际完成情况,计划与实际差异,环境变化,修订计划,18,二、网络计划技术(具体步骤) 1,给出内含的各项作业,以及作业时间; 2,整理各项作业的前后次序; 3,绘
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