第讲对他人的认知与归因.ppt
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1、1,第4讲 对他人的认知,我们周围的世界是由心灵创造的;即使我们并肩站在同一块草地上,我看到的绝不会和你看到的相同。 George Gissing, 1903,2,一. 个人知觉,1 如何对他人形成印象? 印象形成是指把一个人若干有意义的特性进行概括、综合,形成一个具有结论意义的特性的过程。一般来说,我们先是根据有限的信息对其形成第一印象,然后再收集相关的信息,并经过整合形成整体印象。当然我们的认知过程不可能完全准确,所以会有这样那样的偏差。,3,(1)第一印象(First Impression) 在与陌生人交往中,所得到的有关对方的最初印象被称为第一印象,第一印象中最重要、最有力的是评价,即
2、在多大程度上喜欢或讨厌对方。,4,第一印象依据的三个维度:Osgood 、Suci和 Tanenbaum语义分析实验: 评 价(Evaluation):从好与坏方面加以评定。 力 量(Potency):从力量的强弱方面加以评定。 活动性(Activity):从主动与被动方面加以评定。 发现某个人或物被置于这三个维度上,即使有再多的评定,也无法增加对这个人的信息。,5,人们依据什么评价他人? 研究:美国人凭什么投选票? Kinder和Abelson的研究表明: 能力:知识能力、感召力以及领导能力 是否正直 :是否有道德、诚实以及对权力的欲望,6,(2 ) 整体印象的三个理论模型: 平均模型(Th
3、e Averaging Model),第一次约会时苏珊对约翰的印象 约翰的个别特质 苏珊的评定 清 洁 +10 聪 明 +10 体 贴 +4 矮 小 -5 衣着随便 -9 整体印象 +10/5=2.00,7,累加模型(The Additive Model) 对信息的整合方式是累加而不是平均,正性信息加到已经存在的正性印象之上,会变得更加喜欢,而不是降低喜欢程度。,8,加权平均模型(The Weighted Average Model) Anderson 对主要的特质给予较大的权重,然后将所有特质加以平均。,9,(3)印象形成中的偏差 晕轮效应(halo-effect):对他人形成印象的时候,对
4、方的某一项高分特征影响了我们对他的其他特征的评价,出现了普遍偏高的现象。与这种偏差相反的是负晕轮效应,也叫扫帚星效应(forked tail)。,10,特质描述 吸引人者 中等者 不吸引人者 人格的社会融洽性 65.39 62.42 56.31 职业地位 2.25 2.02 1.70 称职的丈夫(妻子) 1.70 0.71 0.39 称职的父母 3.54 4.55 3.91 社会幸福及职业幸福 6.37 6.34 5.28 总幸福 11.60 11.60 8.83 结婚的可能性 2.17 1.82 1.52 注:数字越大,表明评价越高。,晕轮效应的证据(Dion 、Berscheid 、Wal
5、ster 1972),人总是以貌取人:想想你是这样的人吗?,11,晕轮效应对司法审判的影响 平均判刑(年) 罪名 吸引人的 不吸引人的 控制组 欺诈 5.45 4.35 4.35 偷窃 2.80 5.20 5.10,利用自己的美色去诈骗别人的罪犯,会被判重刑, 而外表漂亮的人偷东西会被宽恕,12,慈悲效应(Leniency Effect) 是指人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向。Sears认为这种偏差只发生在评定人时,他也称之为人的正性偏差(Positivity bias)。,13,负性效应(The Negativity Effect): Fiske(1980) 指人们在形成整
6、体印象时,对负性信息比对正性信息给于较大的权重,即在其它条件相同的情况下,负性特质对印象形成的影响比正性特质大。,14,2、个人知觉的线索有那些? (1)情绪 常常根据他人的情绪来推断其内部的心理状态,所以情绪是了解他人的最主要的线索,情绪是我们了解他人的窗口。,学会使用微笑的价值!,15,微笑的含义有两种: 微笑是快乐或高兴等基本情绪? 微笑是一种沟通性的动作 Kraut和Johnston(1979)通过观察日常的人际接触,以验证微笑的含义。他们发现打保龄球的人在做社会接触,比如看他的朋友时便微笑;而逃避社会接触,比如看地面时便不微笑。他们据此推论说微笑并不全代表快乐。 研究还发现,打保龄球
7、的人在全倒(spare或strike)后有30%是时间在微笑,其他时候有23%的时间在微笑。微笑既是一种沟通手段,也是快乐的表达,是社会互动的一部分,是一种沟通技巧。,16,非言语线索 包括非语言的视觉线索和超语言学线索,前者指人的面部表情、手势、身体姿势及外观行为。,距离(Distance):人际距离是判断的指标之一 姿势(Gestures):体态语言(有人引诱我犯罪) 目光(Eye contact):传递什么样的信息?,17,超言语线索: 指谈话内容之外的所有的信号,如频率、振幅、速度、音质,停顿等等。人们在说谎的时候,超言语的线索往往会使他的企图泄露出来。,18,二. 归因,归因(Att
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